Manque de communication sur les délais de livraison, aucune info. Ce n'est que la société de livraison qui informe qu'elle a pris le colis en charge. Chilienne acacia de qualité mais toile pas large et surtout pas assez longue pour être posée correctement, c'est à dire faire le tour complet des 2 tasseaux et revenir au centre pour positionner la reglette dessous. Obligé donc de passer directement la toile entre les tasseaux et la reglette située dessous tombe dès qu'on bouge le transat puisque soumise à aucune contrainte.
J'ai commandé deux fois et j'ai à chaque fois eu des problèmes : objets manquants lors de la première commande, délais d'envoi trop long lors de la deuxième (du moins plus long que celui annoncé, ce qui a causé problème dans notre activité).
Cependant bonne réactivité de la part du vendeur, situation corrigée rapidement (mais il faut leur écrire).
au niveau de la livraison RAS par contre sur les produits envoyés : j'ai commandé des bobines de fil de jute en couleur et une bobine ayant dû trainer dans la poussière est arrivée rembobinée et sale c'est bien regrettable !!
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29 avr. 2024
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Livraison et suivi mauvais
Utilise DPD - le plus mauvais transporteur français - livraison prevue a domicile entre 14h et 17h ... transformée par DPD en point relais à 13h06 - a 12km A/R - aucun retour de ficelle et filoche ... pas leur probleme !
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8 avr. 2024
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produits très bien, emballage à revoir
Le contenu est très bien mais le colis mal fermé (pas assez de scotch) est arrivé ouvert. Heureusement personne ne s'est servi...
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6 avr. 2024
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Il y a des vis mais pas de trous !
Il y a des vis mais pas de trous
ni de mode d emploi.
Bien pour la livraison
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17 déc. 2023
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Bonjour, j’ai commandé la ficelle châtaigne et j’ai reçu différentes couleurs!
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20 mai 2024
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Problème longueur
Bonjour, le rouleur mesurait 9m70 alors qu il devait faire 10m
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30 mars 2024
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Conformité photo
Améliorer la. Conformité du descriptif et des photos produits
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11 mars 2024
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Aucune réponse à mes questions que je pose en ligne ...