arche-de-neo.comAvis:
263 avis au cours des 12 derniers mois1 346 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
21 janv. 2024
Avis validé
Fontaine rentabilisée au bout de 6 mois, plus de contraintes concernant l'achat de pack d'eau qui prennent trop de place à la maison et surtout de devoir les sortir du coffre et monter les étages avec, sans parler de la quantité de microparticules de plastique présentent dans les bouteilles, au moins avec la fontaine il n'y a plus de goût dans l'eau que j'utilise, boisson, café, tisanes, cuissons des pâtes, du riz et autres...
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Avis négatif le plus pertinent
30 juil. 2024
Avis validé
Le colis est complet et en ordre mais j’ai été très surpris de voir que l’objet à été fabriqué en Chine alors que je me souciais d’acheter quelque chose respectueux de l’environnement (comme le laisse penser le site ainsi que la marque "Scratch Europe"), et donc fabriqué en Europe. Après vérification, je n’ai trouvé cette information nulle part et si je l’avais vu je ne l’aurais certainement pas acheter. Je ne trouve pas ça très honnête ! On tente de limiter nos dégâts dans ce monde mais on nous cache la vérité. C’est triste.
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Avis pour arche-de-neo.com
SC
Stéphane C.
Bordeaux
13 janv. 2024
Avis validé
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12 janv. 2024
Avis validé
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7 janv. 2024
Avis validé
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30 déc. 2023
Avis validé
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20 déc. 2023
Avis validé
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16 déc. 2023
Avis validé
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9 déc. 2023
Avis validé
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8 déc. 2023
Avis validé
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7 déc. 2023
Avis validé
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28 nov. 2023
Avis validé
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19 nov. 2023
Avis validé
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15 nov. 2023
Avis validé
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24 oct. 2023
Avis validé
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17 oct. 2023
Avis validé
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15 oct. 2023
Avis validé
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PJ
patricia j.
preignan
12 oct. 2023
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6 oct. 2023
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1 oct. 2023
Avis validé
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25 sept. 2023
Avis validé
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11 mars 2024
Avis validé
Encore et toujours cette nécessité d’ouvrir le colis en présence du livreur, totalement incompatible avec un envois en point relais . Assumez le fait que vos colis soit bien fait et que la probabilité que la marchandise arrive endommagé est faible. Si mon colis arrive cassé en relay colis , je fait quoi ?
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Réponse de arche-de-neo.com
12 mars 2024
Merci pour votre retour. Il est vraiment important de vérifier votre colis en présence du livreur ou du commerçant du point relais lorsque l'on attend des marchandises fragiles, telles que des accessoires en verre ou des filtres pour votre fontaine, par exemple. C'est une étape cruciale pour s'assurer que vous recevez vos articles dans un état impeccable. En cas de dommages pendant le transport, il est important de signaler tout problème sur le bordereau de livraison ou à en informer le personnel du relais colis pour qu'il le renseigne précisément sur leur tablette. Cette démarche simplifie beaucoup la résolution des problèmes et permet au transporteur de vous rembourser en cas de besoin. Même si nous faisons tout notre possible pour emballer vos colis avec le plus grand soin, cette procédure est là pour vous protéger en cas d'imprévu. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape et résoudre tout souci éventuel avec votre livraison.