livraison tardive, non conforme au bon de commande, car un seul envoi pour toute la commande.
livraison non conforme au bon de commande, elle devait être au domicile. Il a fallu aller la chercher dans un dépôt.
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Réponse de FAITS D'ARMES
19 févr. 2024
Bonjour Anne-françoise, Afin de limiter le nombre de colis et d'expédition, les commandes sont effectivement envoyées en une seule fois, ce qui est conforme au bon de commande et à nos Conditions générales.
Concernant la livraison, votre colis a été déposé dans un dépot car l'adresse fournie n'était pas complète (il manquait un N° de rue)
18 avr. 2024
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Réponse de FAITS D'ARMES
18 avr. 2024
Bonjor Loïc,
Pourriez vous nous en dire plus sur les raisons de cette note ?
12 mars 2024
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Réponse de FAITS D'ARMES
12 mars 2024
Bonjour Loïc, N'hésitez pas à nous dire ce que l'on aurait pu faire mieux ?