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velonity.fr
Avis:

44 avis au cours des 12 derniers mois222 avis au total  

4,18
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

15 avr. 2024
 Avis validé
Envoie rapide , tout envoie de payement y compris virement, colis très bien emballé , et si on a des questions personnel français au top
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Voir les avis positifs

Avis négatif le plus pertinent

25 nov. 2023
 Avis validé
Il était précisé 10 jours pour la livraison: nous sommes passé à 25 jours ouvrés... donc plus d'un mois. Le site m'envoi un questionnaire alors que je n'ai même pas reçu les roues hiver.
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Avis pour velonity.fr

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Avis
 Tri  
Pertinence
il y a 6 jours
 Avis validé

Déçu, pourtant tout avait bien commencé.

Bonjour, je pensais recevoir les 8 boulons de roues manquants suite à mon mail et à leur réponse, mais il n'en est rien. J'ai du en acheter pour équiper ma voiture avant la fin du mois de pneus neige. C'est dans le besoin qu'on reconnaît la qualité et le professionnalisme ! Je ne pense pas recommander sur ce site.
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4 oct. 2024
 Avis validé
Jantes incroyable, l’emballage est vraiment top le suivi du colis est parfait et bien détaillé.
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il y a 8 jours
 Avis validé
Site très sérieux avec une belle prestation des produits
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il y a 6 jours
 Avis validé
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il y a 12 jours
 Avis validé
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YG
11 sept. 2024
 Avis validé
Très bien très content de mon achat
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22 sept. 2024
 Avis validé
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18 sept. 2024
 Avis validé
Jantes usé déjà monté, pour des jantes censé être neuve extrêmement déçu , j’attend encore un dédommagement du vendeur
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12 sept. 2024
 Avis validé

Pas de livraison

Je suis très desu
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2 août 2024
 Avis validé
Très content d’avoir fait affaire avec eux
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Réponse de velonity.fr
26 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci encore pour votre confiance !
24 août 2024
 Avis validé
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Réponse de velonity.fr
26 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance !
22 août 2024
 Avis validé
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Réponse de velonity.fr
26 août 2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre service!
JC
Jerome C.
Donneville
30 août 2024
 Avis validé
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4 juil. 2024
 Avis validé
Très belles jantes, prix très correct, livraison rapide
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation ! C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre en particulier avec notre service et prix.
25 nov. 2023
 Avis validé
Il était précisé 10 jours pour la livraison: nous sommes passé à 25 jours ouvrés... donc plus d'un mois. Le site m'envoi un questionnaire alors que je n'ai même pas reçu les roues hiver.
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15 avr. 2024
 Avis validé
Envoie rapide , tout envoie de payement y compris virement, colis très bien emballé , et si on a des questions personnel français au top
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Réponse de velonity.fr
22 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour la note maximale ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre équipe DF
18 mai 2024
 Avis validé
Premier commande, on m'informe que les jantes commandés ne sont plus disponibles. Le choix des pneus et très limité. Le service client téléphone et inexistant et ne parle pas français. Les informations de suivi de commande inexistant. Le seul bon point reste ma demande de remise commerciale,pour un montant de 40€ suite un changement de jantes (plus disponible).
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a subi des désagréments. Nous avons communiqué avec vous par email et également par télephone pour résoudre le problème. Nous espérons néanmoins que vous profitez pleinement de vos jantes.
30 juin 2024
 Avis validé
Site très sérieux, j’ai passé une première commande, j’ai été contacté pour me prévenir que les jantes risquaient de dépasser des ailes, la commande a été annulée directement, j’ai repassé commande pour un autre set de jantes, la livraison a été rapide, les jantes étaient parfaitement emballés et conformes, prix très correct, je suis vraiment satisfait.
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour la meilleure note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Votre évaluation 5 étoiles nous motive à continuer à offrir un service de première classe. Merci beaucoup pour votre soutien !
18 févr. 2024
 Avis validé
C'est vraiment un très bon site avec une équipe qui apporte des conseils avec des réponses rapides les jantes arrivent très bien emballé je suis vraiment content d'avoir commandé chez eux je le recommande
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Réponse de velonity.fr
20 févr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Votre opinion compte beaucoup pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Merci pour votre confiance ! Votre équipe DF
22 avr. 2024
 Avis validé
Le fait de recevoir une photo avant l envoi est parfait par contre la livraison en 2 fois n est pas top
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Réponse de velonity.fr
26 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de recevoir une photo de votre commande avant l'envoi. Nous pensons que c'est un excellent moyen de garantir que tout est parfait avant la livraison. Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison en deux fois. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous avons transmis cela à notre transporteur, car cela est indépendant de notre volonté. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.