Il était précisé 10 jours pour la livraison: nous sommes passé à 25 jours ouvrés... donc plus d'un mois. Le site m'envoi un questionnaire alors que je n'ai même pas reçu les roues hiver.
Le fait de recevoir une photo avant l envoi est parfait par contre la livraison en 2 fois n est pas top
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Réponse de velonity.fr
26 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour nous avoir fait part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de recevoir une photo de votre commande avant l'envoi. Nous pensons que c'est un excellent moyen de garantir que tout est parfait avant la livraison.
Nous prenons également note de votre remarque concernant la livraison en deux fois. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et nous avons transmis cela à notre transporteur, car cela est indépendant de notre volonté.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir de nouveau très bientôt.
20 janv. 2024
Avis validé
Le site est top, le service client aussi, et la livraison rapide, les jantes sont super bien emballées !
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour de Flensbourg,
nous sommes ravis de votre évaluation, merci beaucoup !
Votre équipe DF
30 nov. 2023
Avis validé
Traiter les questions du client sérieusement et avec compétence
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Réponse de velonity.fr
15 déc. 2023
Un grand merci pour votre évaluation positive !
Nous vous souhaitons une bonne route avec vos nouvelles jantes!
19 janv. 2024
Avis validé
Super relation client
Un service vraiment au top continuer comme ça 👌👌👌
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour de Flensbourg,
Nous sommes ravis de votre évaluation, merci beaucoup !
Votre équipe DF
21 juin 2024
Avis validé
j ai tout aimé un site très professionnel je recommande
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour,
Merci pour les 5 étoiles ! Merci beaucoup pour votre évaluation !
C'est agréable de savoir que nous ayons pu vous convaincre en particulier par notre site internet.
2 mai 2024
Avis validé
Tout est conforme ; envoie soigné …
A recommander
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Réponse de velonity.fr
7 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive !
Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
12 févr. 2024
Avis validé
Très belle jante, pour un prix très intéressant.
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Réponse de velonity.fr
14 févr. 2024
Bonjour de Flensbourg,
Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience. Votre retour est essentiel pour nous aider à maintenir et améliorer la qualité de nos services.
12 févr. 2024
Avis validé
RAS tout c est très bien passé très satisfait.
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Réponse de velonity.fr
14 févr. 2024
Bonjour de Flensbourg,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Au plaisir de vous servir à nouveau !
19 janv. 2024
Avis validé
Très professionnel je suis content 😀
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour les 5 étoiles ! Nous apprécions votre confiance et vos retours positifs.
Votre équipe DF
17 mars 2024
Avis validé
Parfait je recommande
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Réponse de velonity.fr
19 mars 2024
Bonjour de Flensburg,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
Votre équipe DF
23 mars 2024
Avis validé
Prix correct, réactif
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Réponse de velonity.fr
28 mars 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note maximale ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe DF
19 janv. 2024
Avis validé
Le sérieux
La disponibilité
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Réponse de velonity.fr
20 janv. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour la note maximale ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Votre équipe DF
4 nov. 2023
Avis validé
aucun renseignement technique
Bon Accueil
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Réponse de velonity.fr
10 nov. 2023
Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre évaluation positive sur Velonity!
29 juin 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
1 août 2024
Bonjour,
Un grand merci pour votre évaluation positive 5 étoiles !
24 mai 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
7 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Au moindre problème vous pouvez toujours nous informer afin que nous puissions toujours nous améliorer.
22 mai 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
7 juin 2024
Bonjour,
Merci pour votre évaluation!
Nous cherchons constamment à nous améliorer et votre retour est précieux pour nous. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur la façon dont nous pourrions rendre votre expérience encore meilleure, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
21 mai 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
7 juin 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour la note maximale ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
28 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
29 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.
Bonne route avec vos nouvelles jantes!
5 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de velonity.fr
5 avr. 2024
Hallo aus Flensburg,
danke für dein Feedback! Wie können wir den letzten Stern erhalten und dich vollständig überzeugen? Bitte kontaktiere unsere Reklamationsabteilung unter reklamation@df-automotive.de
Wir freuen uns über dein Feedback!