Bonjour à tous, le premier point positif est le prix, surtout pour les petits budgets, croyez-moi, en Suisse tout le monde n'est pas riche, ensuite, jusqu'à présent la qualité me semble être au top, à voir sur le long terme, autre point très positif : la capacité du nombre de pages à imprimer est augmenté, super ! En conclusion, je dirais que c'est un très bon produit, très avantageux en comparaison avec les prix ici en Suisse, le service client : commande, payement, rapidité etc... très très bien, merci beaucoup ! Bonnes Salutations à tous ! Merci d'exister ! Marc Jeanfavre
Je n'ai pas aimé la qualité des produits (cartouches d'encre "compatibles") qui ne l'étaient pas. D'autant plus que la cartouche de remplacement envoyée par le SAV n'était toujours pas reconnue.
J'ai aimé la réactivité du SAV qui m'a renvoyé une troisième cartouche qui enfin fonctionne. Mon imprimante a bien détecté que ce n'était pas une cartouche Epson originale mais a accepté d'imprimer avec.
Au final j'ai reçu 3 cartouches:
la première Black Ink 202 XL non reconnue, non compatible, qui fuitait (photo 1)
la seconde Black EPS T202 BKXL non reconnue, non compatible (photo 2)
la troisième E-202XLB qui finalement fonctionne (photo 3)
Donc 3 étoiles me paraît largement suffisant pour tous ces problèmes et délai avant de pouvoir me servir de mon imprimante (très récente je précise)
PS Dans ma commande il y avait également un Pack E-202XL (photo 4) dont je n'avais pas besoin pour l'instant. J'espère que je n'aurai pas les mêmes problèmes quand j'aurai besoin de l'utiliser quand les cartouches en place (des Epson d'origine) seront vides
Suite à un double paiement de ma part par erreur, vous avez été disponible et réactif pour régulariser mon erreur .
Vous etes vraiment un entreprise de confiance ,serieux et efficace. Merci beaucoup
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Réponse de 123consommables.com
5 mars 2024
Nous sommes reconnaissants pour vos mots aimables concernant notre service client. Il est gratifiant de savoir que nous avons pu résoudre rapidement votre problème de double paiement. Merci de souligner la confiance que vous avez en notre entreprise.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de 123consommables
25 mai 2024
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Satisfait des cartouches d'imprimante pour mon Epson XP-345, avec cette deuxième commande sur 123CONSOMMABLES.
Bon fonctionnement des cartouches pour un coût plutôt raisonnable par rapport à Epson.
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3 avr. 2024
Avis validé
Bonjour; honnêtement je n'ai pas encore essayé les cartouche que je vous ai achetées....toute fois si elles ne marche pas je vous tiendrai au courant .Cordialement mais livraison très rapide merci.
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Nous apprécions votre honnêteté concernant les cartouches que vous n'avez pas encore essayées. Nous sommes confiants qu'elles répondront à vos attentes, mais n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
15 févr. 2024
Avis validé
Commande très facile à effectuer. Délai d'expédition rapide.et réception conforme à la commande. Expédiée dans les délais.
Je vous recommandrai à mes proches et amis pour la commande de leur encre
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre processus de commande facile et rapide. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de satisfaction client et sommes ravis que vous envisagiez de nous recommander.
Avec toute notre gratitude,
L'équipe de 123consommables
30 mai 2024
Avis validé
La gentillesse de la jeune femme à qui j'ai passé commande par téléphone, car je n'arrivais pas sur internet et en plus la rapidité de livraison. Recommandé par ailleurs à mes connaissances. Merci
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13 févr. 2024
Avis validé
Cartouches reçues assez rapidement (même en corse), mais non reconnues par l'imprimante; je l'ai signalé au SAV qui après photos m'a renvoyé d'autres cartouches qui ont fonctionné. Très réactifs.
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Réponse de 123consommables.com
29 févr. 2024
Nous sommes désolés pour le désagrément initial avec les cartouches mais heureux d'avoir résolu la situation rapidement. Votre retour sur notre réactivité nous est très précieux.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
22 nov. 2023
Avis validé
La simplicité pour passer la commande et trouver mon imprimante.le respect des délais. Le colis qui est arrivé en bon état. Et les cartouches qui fonctionnent très bien. Le prix anti crise aussi.
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Réponse de 123consommables.com
30 nov. 2023
Nous sommes enchantés de savoir que notre service a répondu à vos attentes en termes de simplicité, rapidité et qualité. Merci pour votre retour positif.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
9 avr. 2024
Avis validé
Bonjour
Merci .
le seul problème avec la signature la factrice rempli un bon absence sans
Vérifier la présence .vérifiez comme laboratoire Solage.com sans signature.
jean-pierre chaillet .
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Nous apprécions votre retour et prenons bonne note de votre remarque concernant le processus de livraison. Nous allons examiner cette question pour améliorer notre service.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
3 avr. 2024
Avis validé
Rapidité de la livraison.,simplicité du site pour passer la commande. Le seul regret que j'ai eu est de devoir attendre pour le reassortiment des produits que je souhaitais commander. Dommage.
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Nous regrettons que vous ayez dû attendre pour le réassortiment des produits que vous souhaitiez commander. Votre retour nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe de 123consommables
31 janv. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison. Cartouches compatibles conformes. Par contre je n'avais pas compris que je recevrais deux commandes en validant le prix à la baisse mais bon du coup j'ai un jeu d'avance.
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Réponse de 123consommables.com
22 févr. 2024
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les cartouches soient conformes à vos attentes. Concernant la double commande, nous sommes désolés pour la confusion et nous apprécions votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe de 123consommables
17 mai 2024
Avis validé
J'ai une commande de cartouche 5x moins cher et qui sont identiques a celle d'une grande marque elle marche très bien et font le job et livraison super rapide vous êtes devenus on site ❤️❤️❤️❤️
Livraison rapide, installation facile des cartouches.
Premières impressions sans différences par rapport aux cartouches d'origine.
Trop récent pour apporter un avis de performance dans la temps
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Réponse de 123consommables.com
19 déc. 2023
Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité des cartouches vous conviennent. Merci pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
15 nov. 2023
Avis validé
livraison rapide, possibilité de choisir la couleur de cassettes d'imprimantes et non pas un package complet de toutes les couleurs qui occasionnent souvent des doublons sur certaines couleurs.
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Réponse de 123consommables.com
21 nov. 2023
Votre retour sur la flexibilité de nos options de commande et la rapidité de notre livraison est très apprécié. Nous sommes heureux de savoir que ces aspects vous ont été bénéfiques. Merci et à très bientôt pour de nouvelles commandes personnalisées !
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
Bonjour, je recommande ce site qui est très réactif concernant les commandes, un service clientèle à l’écoute.
Ce serait quand même préférable de mieux protéger les cartouches lors des envois.
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10 juin 2024
Avis validé
Excellent produit ! Excellent service !
Les produits sont excellents, les prix sont compétitifs parmi les autres site, ou les autres magasins. Un service excellent, envoyer rapide, bonne communication, un vrai professionnalisme !
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31 janv. 2024
Avis validé
Tout va bien
Cette dernière commande cartouche n'est pas encore en service. Mais jusque là tout a toujours été super. un bémol? la date de validité du produit, même si dans les fait ç a ne gêne en rien.
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Réponse de 123consommables.com
22 févr. 2024
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que tout ait toujours été super avec vos précédentes commandes. Votre remarque sur la date de validité est bien prise en compte, et nous vous assurons que cela ne gênera en aucun cas la qualité.
Avec nos remerciements,
L'équipe de 123consommables
Le site étant bien conçu, le choix des cartouches est facile à faire.
Précision s'il en était besoin : les cartouches compatibles UPrint fonctionnent parfaitement dans mon imprimante HP.
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Réponse de 123consommables.com
30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commentaire sur la facilité d'utilisation de notre site et la compatibilité des cartouches UPrint avec votre imprimante HP. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
18 nov. 2023
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J'ai acheté des cartouches d'encre pour mon Epson Expression photo XP8700 (pas les originales) et je suis très content de la qualité du produit, en plus, elles sont beaucoup moins chères.
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Réponse de 123consommables.com
21 nov. 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nos cartouches d'encre. Nous sommes ravis qu'elles répondent à vos attentes, tant en qualité qu'en prix.
Bien à vous,
L'équipe de 123consommables
Ça fait plusieurs années que je me sers chez vous. Passée d´Epson à Canon, vos cartouches ne m´ont jamais déçue.
La livraison est toujours ponctuelle et je fait des économies.
Bravo !
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5 févr. 2024
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le 1er toner compatible reçu, pour imprimante laser brother, était défectueux (la machine ne le reconnaissait pas). Apres réclamation il m'a été changé sans probleme et très rapidement.
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Réponse de 123consommables.com
22 févr. 2024
Nous sommes désolés pour le désagrément initial avec le toner compatible, mais ravis que la situation ait été résolue rapidement et à votre satisfaction. Votre expérience positive malgré ce contretemps est très importante pour nous.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe de 123consommables