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comptoirs-the-cafe.com
Avis:

126 avis au cours des 12 derniers mois126 avis au total  

4,83
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

12 juil. 2024
 Avis validé
Première commande pour moi (ayant déménagé je ne peux plus me rendre en boutique) les produits sont de qualité. J'ai eu des difficultés avec le site, mais j'ai envoyé un mail, réponse rapide, ma livraison reçue en 24 h avec un petit cadeau. Je recommande ! Juste une meilleure conception du site, mais c'est du détail. Les produits sont excellents !
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Avis négatif le plus pertinent

29 juil. 2024
 Avis validé
Changer d'expéditeur. J'ai commandé deux fois chez vous et deux fois GLS ne me livre pas dans les temps et surtout ne me livre pas à mon domicile malgré que je sois chez moi. Je suis obligé de me déplacer pour récupérer mon colis. Si j'avais voulu de service je l'aurai sélectionné sur votre site internet. Cordialement
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Avis pour comptoirs-the-cafe.com

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Avis
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Pertinence
23 mai 2024
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23 mai 2024
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23 mai 2024
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23 mai 2024
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11 mai 2024
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
20 mai 2024
Merci !
13 mai 2024
 Avis validé
Commande pas reçu
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
20 mai 2024
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard de livraison dû aux jours fériés consécutifs. Merci de votre compréhension.
7 févr. 2024
 Avis validé

Belle découverte!

J'ai découvert cette boutique en ligne dernièrement et depuis, je commande régulièrement. Grand choix de thés et cafés de qualité. Prix compétitifs. En plus de votre commande, vous recevez deux échantillons qui permettent de découvrir d'autres thés. Personnel à l'écoute des clients. Envoi rapide et soigné.
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
7 févr. 2024
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre expérience d'achat.
14 févr. 2024
 Avis validé
Excellent pour ma part, rien à redire ! Suite à un soucis de point relais, n'hésite pas à vous contacter pour faire au mieux. Livraison soigné et très rapide ! Produits excellents, avec indications et conseils.
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
14 févr. 2024
Merci infiniment ! Votre satisfaction est notre priorité
13 févr. 2024
 Avis validé
Le site est très bien et les produits de grande qualité. Mais cela fait presque un an que je ne peux payer par carte bancaire directement (trois cartes de differentes banques testées).
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
13 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site et nos produits de qualité ! Nous sommes ravis que vous les appréciiez. Concernant les difficultés que vous avez rencontrées pour effectuer votre paiement par carte bancaire, nous en sommes désolés. Il est important de noter que la grande majorité de nos clients règlent leurs achats de cette manière sans aucun problème. Nous allons examiner votre situation de plus près pour comprendre ce qui s'est passé et nous efforcer d'améliorer notre service.
14 févr. 2024
 Avis validé
Alors, à cause d'un bon à rien de transporteur, j'ai du annuler ma commande. Les Comptoirs Thé Café, m'ont dit qu'ils en changeraient bientôt. A ce moment je repasserai commande.
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
14 févr. 2024
Nous sommes désolé pour les désagréments causés par le transporteur. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette situation. Nous serons là pour vous dès que vous serez prêt à repasser commande.
29 mars 2024
 Avis validé

client fidèle depuis 2014

Client fidèle depuis 2014 de ce site, je commande tous mes thés et cafés régulièrement. Les prix sont très corrects, grands choix, et la qualité systématiquement au rendez-vous.
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
29 mars 2024
Merci. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre expérience d'achat.
26 janv. 2024
 Avis validé

Merci

Site internet clair, description produit simple et compréhensible, choix de produits varié, commande livré rapidement dans un emballage soigné
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
29 janv. 2024
Merci infiniment pour votre confiance.
14 févr. 2024
 Avis validé
Le thé est très bon et pour la 1e fois, je n'ai pas été obligée dd faire plusieurs fois le paiement avant que cela marche
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
15 févr. 2024
Merci pour votre retour positif ! Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment
14 févr. 2024
 Avis validé
Résolution de problème. Rapidité et efficacité Conseillers téléphoniques très compétents et sympathiques
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
14 févr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe de conseillers téléphoniques compétents et sympathiques. Nous sommes là pour vous aider en cas de besoin. N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
ES
26 janv. 2024
 Avis validé
Qualité et échantillons pour découvrir de nouveaux thés en particulier poussière d étoiles
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
26 janv. 2024
Nous sommes reconnaissants pour votre avis précieux.
FM
26 janv. 2024
 Avis validé
Bon rapport qualité prix. Rapidité de livraison. Facilité pour commander sur le site.
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
29 janv. 2024
Merci pour vos compliments sur le bon rapport qualité-prix, la livraison rapide et la facilité de commande sur notre site.
CS
14 févr. 2024
 Avis validé

maison sérieuse à l'écoute du client

j'ai eu un problème au niveau de la commande et il l'on réglé parfaitement
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
15 févr. 2024
Merci infiniment ! Votre satisfaction est notre priorité
28 janv. 2024
 Avis validé
J'ai apprécié la rapidité du traitement de ma commande et de la livraison.
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
29 janv. 2024
Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité à chaque étape de votre expérience d'achat.
26 janv. 2024
 Avis validé
Le goût exceptionnel de vos thés et infusions. Délais de livraison rapides
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
26 janv. 2024
Nous sommes heureux de votre satisfaction. Merci pour votre avis !
FR
26 janv. 2024
 Avis validé
très bon site facile a utiliser , clair ; beaucoup de choix , rapide
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Réponse de comptoirs-the-cafe.com
29 janv. 2024
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre confiance.