N’arrivant pas à les joindre, j’avais mis un avis négatif et malheureusement je ne peux pas l’enlever donc je le rectifie. J’ai réussi à les avoir au téléphone pour un problème de manche qui s’est cassé dans une brosse et j’ai eu des gens très sympas et professionnels qui m’en ont renvoyés un. J’espère ne pas avoir causé de tort car il est rare de tomber sur un site autant à l’écoute du client. Merci encore pour votre conscience professionnelle et je pense regarder d’autre article sur votre site.
Le manche de la brosse s'est cassé net dans l'ouverture prévue pour l'accueillir et ce à la force d'une femme et en moins d'1 heure d'utilisation De plus je n'arrive pas à les contacter pour leur signaler 73€ jetés à la poubelle !
N’arrivant pas à les joindre, j’avais mis un avis négatif et malheureusement je ne peux pas l’enlever donc je le rectifie. J’ai réussi à les avoir au téléphone pour un problème de manche qui s’est cassé dans une brosse et j’ai eu des gens très sympas et professionnels qui m’en ont renvoyés un. J’espère ne pas avoir causé de tort car il est rare de tomber sur un site autant à l’écoute du client. Merci encore pour votre conscience professionnelle et je pense regarder d’autre article sur votre site.
Signaler un avis
Réponse de eurodouglas.fr
16 mai 2024
Bonjour Margareth et merci beaucoup pour votre retour qui fait plaisir à lire :)
Je vous présente à nouveau toutes nos excuses pour le désagrément initial et nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution.
Au plaisir de vous retrouver !
23 mai 2024
Avis validé
Trouver par hasard en cherchant les produits Osmo. Commande expédiée très rapidement et parfaitement bien emballé. J'adore ce genre de site pro avec en plus des tarifs compétitifs. Première commande, je reviendrai.
Signaler un avis
Réponse de eurodouglas.fr
28 mai 2024
Un Grand merci pour votre retour Julien !
Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien passée et espérons que la prochaine le soit tout autant
Au plaisir de vous retrouver
PS : et merci au hasard ;)
30 mai 2024
Avis validé
Conseil personnalisé rapide et professionnel lors d’une commande.
Produits de qualité. Emballage au top et respectueux environnement. Livraison rapide. Tout est parfait.
Signaler un avis
Réponse de eurodouglas.fr
4 juin 2024
Merci beaucoup Patrick pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! :)
Au plaisir d'échanger à nouveau
13 mai 2024
Avis validé
des PROS à l'écoute, merci pour le suivis
Signaler un avis
Réponse de eurodouglas.fr
16 mai 2024
A votre service Emmanuel et merci beaucoup pour votre avis !