N’arrivant pas à les joindre, j’avais mis un avis négatif et malheureusement je ne peux pas l’enlever donc je le rectifie. J’ai réussi à les avoir au téléphone pour un problème de manche qui s’est cassé dans une brosse et j’ai eu des gens très sympas et professionnels qui m’en ont renvoyés un. J’espère ne pas avoir causé de tort car il est rare de tomber sur un site autant à l’écoute du client. Merci encore pour votre conscience professionnelle et je pense regarder d’autre article sur votre site.
Le manche de la brosse s'est cassé net dans l'ouverture prévue pour l'accueillir et ce à la force d'une femme et en moins d'1 heure d'utilisation De plus je n'arrive pas à les contacter pour leur signaler 73€ jetés à la poubelle !
Site marchand proposant des produits professionnelles et d'excellentes qualité.
Le service client est sérieux et à l'écoute, et le gérant trés bon commerçant.
Je recommande à 100%.
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il y a 8 jours
Avis validé
Efficace et de bon conseil
Personnel au téléphone disponible, de bons conseils et réactif. Tout en étant sympathique.
Livraison rapide.
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14 août 2024
Avis validé
SUPER ! ! ! Equipe familiale au top
Equipe familiale au top. Très bons conseils et surtout à l'écoute du client. Thierry
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Un Grand Merci Thierry pour vos retours et votre gentillesse ! :)
il y a 10 jours
Avis validé
Bon contact par téléphone. Livraison rapide. Parfait
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10 août 2024
Avis validé
tout été très bien, colis reçu dans les temps. Merci
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Merci à vous pour votre retour :)
13 août 2024
Avis validé
Livraison rapide et très bons produits.
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Merci beaucoup Bernard ! :)
13 août 2024
Avis validé
Amabilité, réactivité, efficacité.
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Merci Claude pour votre avis et vos retours lors de nos échanges !
J'ai commandé 2 fois chez Eurodouglas, j'avais des questions et les 2 personnes que j'ai eu au telephone sont vraiment adorables, compétentes, serviables et honnêtes ! ça fait vraiment plaisir de commander et de faire travailler des gens comme eux ! Si j'habitais à côté je leur apporterais des chocolats à Noel ! :)
Merci pour tout et à bientôt !
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Un grand merci Manon pour votre avis qui fait plaisir à lire ! Ce fut également un plaisir d'échanger avec vous !
J'espère que vous viendrez habiter proche de chez nous afin de profiter de votre amabilité et des bons chocolats de Noël ! ;)
Merci à vous et, si besoin, nous vous retrouverons avec plaisir une prochaine fois :)
22 juil. 2024
Avis validé
Produits innovants. Apparemment chers à l'achat, mais rien à voir avec la peinture traditionnelle. Avec cette marque, je vois une réelle différence en fréquence d'entretien (beaucoup plus espacée) et en réelle protection des bois toute l'année exposés ; exemple : mon portail bois.
Je recommande.
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Merci beaucoup Alain pour votre retour d'expérience !
J'en profite également pour vous remercier pour votre fidélité :)
4 août 2024
Avis validé
Leur sens relationnel extrême
Leur sens relationnel. Une parfaite écoute du client. L'énergie qu'ils mettent à aider le client, à le renseigner. Des vrais PROS comme il n'y en a plus beaucoup ! ! !
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Un Grand merci pour votre Avis Thierry ! C'était un plaisir d'échanger avec vous et j'espère que la mise en œuvre s'est bien passée !
Au plaisir de vous retrouver :)
25 juil. 2024
Avis validé
Produit arrivé plus tôt que prévu. Rien de mieux. Site sérieux, large choix, qualité.
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous vous remercions grandement pour votre retour !
Au plaisir de vous retrouver Christian :)
18 juil. 2024
Avis validé
Toujours reçu mes commandes rapidement
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Merci Christelle pour votre avis et votre fidélité !
25 juil. 2024
Avis validé
Prix compétitif et livraison expresse
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Réponse de eurodouglas.fr
22 août 2024
Merci Jean pour votre avis et votre fidélité, nous tâchons de faire au mieux et au plus vite !
Nous sommes toujours ravis d'avoir des retours positifs sur ces éléments :)