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Avis:

Bonjour Laure Nous vous remercions pour votre commande. Sauf erreur, nous n avons pas reçu votre mail concernant votre commande. Nous vous invitons à nous envoyer une photo par mail ou à contacter notre service client par téléphone qui est joignable tous les jours au 09 72 38 77 77. A bientôt Sonia

Bonjour Madame Nos équipes sont à votre disposition tous les jours du lundi au vendredi au 09 72 38 77 77 afin de répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à envoyer un mail avec photo en amont pour nous aider à vous répondre au mieux. :) A bientot

Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre commande. La médaille du collier fait 1.5 cm de diamètre et il y a plusieurs photos de portés pour vous rendre compte de la dimension. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone pour avoir des conseils avant vente lors de votre prochaine commande :) A bientôt

Bonjour Madame, Merci pour votre retour! Qu'aurions-nous du faire pour recueillir une meilleure note ? Que vous a t il manqué pour vous satisfaire davantage?

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous nous excusons du délai très long du transporteur. Cela peut arriver parfois malheureusement… Cordialement L équipe du service client

Bonjour , nous prenons note de votre avis qui est précieux pour nous. Tous nos bijoux sont confectionnés à Lyon et dans des matières nobles comme l'argent 925, le plaqué or ou l'or 18 carat. Concernant les nœuds, si vous rencontrez un soucis, n'hésitez pas à contacter notre service client au 09 72 38 77 77. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous ne savons pas pour quel motif vous nous attribuez la note de « 1 ». N hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous avons déjà recontacte hier par téléphone. Votre personnalisation recto indiquée sur votre bon de livraison était erronée. Et votre personnalisation verso n était pas indiquée. Nous vous avons donc proposé une solution de remplacement afin de vous satisfaire. Cordialement Sarah

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou par téléphone afin d’échanger sur ce collier. Nous sommes à votre disposition du mardi au vendredi de 10h30 a 17h au 09 72 38 77 77. A bientot sur www.monbijouperso.fr Sonia

Bonjour, Nous vous remercions votre avis qui compte pour nous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser une nouvelle fois pour cette erreur que le service client a immédiatement corrigé à la réception de votre mail. Vous avez reçu la deuxième gourmette quelques jours après. Nous espérons que ces gourmettes ont fait plaisir à vos deux petites filles. A bientot Cordialement Sonia

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Le bracelet n est pas cassé puisque les menottes s'entrecroisent via leur petite fente. Il s est peut être ouvert pendant le transport, ce qui peut malheureusement parfois arriver et nous nous en excusons. Vous pouvez à nouveau réunir les menottes par la petite fente. Si besoin, vous pouvez nous retourner le bracelet pour vérification à l'atelier comme proposé dans notre mail initial. Notre service commercial reste à votre disposition au 0972387777 pour toute autre information. Cordialement Sonia

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous avons bien reçu votre bracelet pour modifier la longueur. A bientot

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Il est bien indiqué dans la description de l’article la longueur du bracelet et en plus de la longueur, il est précisé aussi que le bracelet convient aux petits poignets femme, ou aux poignets enfants à partir de 10 ans environ. Le bracelet a bien des anneaux intermédiaires entre 14cm et 16 cm afin de s adapter au mieux au poignet. Notre service client est à votre disposition si vous souhaitez agrandir votre bracelet. Nous vous souhaitons d excellentes fêtes de fin d année. Cordialement Sarah

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. C’est effectivement au destinataire de faire la réclamation car c est lui qui atteste ne pas avoir reçu le colis alors que celui ci est affiché comme livré. Nous attendons donc les documents demandés afin de pouvoir traiter votre dossier au plus vite . Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre avis. Vous avez choisi un collier en Argent 925 poinçonné avec 3 personnages gravés en Argent 925 également. Un certificat d’authenticité est joint dans votre commande. Si le collier présente un défaut sur le fermoir, nous vous invitons a nous contacter par mail afin de trouver la meilleure option pour vous. A bientot sur www.monbijouperso.fr Sarah

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Nous attendons toujours la photo de votre collier afin de voir en quoi il n est pas conforme. Cordialement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et votre avis. Nous ne comprenons pas votre avis qui ne mentionne aucun commentaire. Pouvez vous revenir vers nous svp? Cordialement