axess-industries.comAvis:
391 avis au cours des 12 derniers mois4 282 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
7 sept. 2024
Avis validé
Mon établi m'a été livré en temps et heure. Par ailleurs le modèle commandé n'étant plus en stock, j'ai été contacté par une collaboratrice (Mme COTON), qui m'a proposé un échange en ma faveur. Le suivi des commandes est rigoureux et le contact avec les services très agréable et efficace.
Par ailleurs, le produit livré est de bonne facture (seul hic, une petite pièce défectueuse, mais je vais contacter le SAV, rien de grave).
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Avis négatif le plus pertinent
il y a 10 jours
Avis validé
Commande faite tout va bien, délais annoncé 1 semaine, respecté puisque envoie fait dans les délais sauf qu'a la livraison une piè§ce manquante. retour au fournisseur. 10 jours se passent relance de ma part , envoie à nouveau. le transporteur appel pour dire qu'il ne sais pas quand il pourra livrer car c'est trop grand !!!! en attendant paiement fait dans son intégralité depuis la commande. on ne sais pas quand on sera livré si on sera livré un jour. et c'est à moi de relancer.
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Avis pour axess-industries.com
8 nov. 2023
Avis validé
1ère commande impeccable
1ère commande simple car bien accompagné par le chef des ventes.
Livraison conforme (produits commandés et respect du délai annoncé). Les produits étaient bien emballés et protégés.
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1 déc. 2023
Avis validé
Rapidité de traitement, besoin de relancer le service pour avoir un devis réactualisé, les date de fin de validité de devis sont trop courtes pour notre administration
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22 sept. 2023
Avis validé
Bonjour .prise de contact rapide avec de bon renseignements concernant le produit .idem pour le délai de livraison. tres satisfait merci
Bonne journée Mr paillusson
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24 oct. 2023
Avis validé
BAC Blanc
Produits arrivés sans impact, à temps et convient très bien à la description.
Très satisfaits.
Petit bémol, puisqu'il manque des poignées sur le côté des bacs.
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17 mai 2024
Avis validé
Bien. Que dire d'une livraison réceptionnée sans encombre, à part que c'est bien,
mais que dans nos métiers, c'est la norme.
Cordialement.
P. Gamot
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Réponse de axess-industries.com
22 mai 2024
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. L’équipe Axess Industries.
GP
Guy P.
Arcueil
20 févr. 2024
Avis validé
J'ai pu apprécier votre réactivité et surtout la possibilité de commander des pièces détachées pour réparer un matériel commandé chez vous.
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21 sept. 2023
Avis validé
Parfait, un petit souci de livraison du au prestataire et en aucun cas à Axess Industrie mais tout a été réglé rapidement et sans souci
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22 févr. 2024
Avis validé
j'apprécie votre réactivité
nous tenir informé de livraison quand nos commandes sont expédiées directement chez nos clients finaux
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18 oct. 2023
Avis validé
Très bonne réactivité, professionnalisme dans l'ensemble du processus. Produit conforme et de qualité. Merci Axess Industries !
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5 avr. 2024
Avis validé
Rapidité des réponses et exactitude de la date de livraison.
Informer de la livraison la veille serait un plus.
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19 mars 2024
Avis validé
Livraison tres rapide.
De plus, j'ai été informée d'une date de livraison comme je l'avais expressement demandé
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Réponse de axess-industries.com
22 mai 2024
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. L’équipe Axess Industries.
23 févr. 2024
Avis validé
Disponibilité
Le temps passé à nous renseigner, la qualité du service et le professionnalisme de mon interlocutrice Mme Coton.
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5 mars 2024
Avis validé
bonjour,
j'ai recement reçu une facturation alors que j'ai effectué un règlement en ligne.
cordialement
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Réponse de axess-industries.com
23 mai 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous allons vérifier cela immédiatement et corriger la situation. Notre service comptabilité vous contactera rapidement pour confirmer la résolution. Merci de nous avoir signalé ce problème.
Cordialement,
L’équipe Axess Industries
5 févr. 2024
Avis validé
Description conforme et échanges courtois.
Description conforme. Echanges courtois avec le technicien qui s'est révélé de très bon conseil technique.
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5 févr. 2024
Avis validé
Réactivité de la prise en charge de la commande, suivi de la commande, production et livraison rapide.
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15 mars 2024
Avis validé
Tarif intéressant, excellent contact téléphonique, devis facile à obtenir, livraison plutôt rapide.
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Réponse de axess-industries.com
22 mai 2024
Nous vous remercions pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Axess Industries.
30 oct. 2023
Avis validé
Rapidité de réponse et d'envoie de l offre de prix.
Proposition d'envoie d'échantillon de produits.
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30 oct. 2023
Avis validé
Très bien
Colis livré dans les temps et en parfait état. Facile à monter et conforme à ce qui était attendu.
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4 mars 2024
Avis validé
Réactivité excellente , pour retourner le devis et envoyer le produit à réception de la commande
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Réponse de axess-industries.com
22 mai 2024
Merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. L’équipe Axess Industries.
29 mars 2024
Avis validé
le produit est de bonne qualité, solide.
le site est facile à utilisé
le délai est un peu long
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Réponse de axess-industries.com
22 mai 2024
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous donne entière satisfaction. L’équipe Axess Industries.