vetoavenue.fr- Logo - Avis

vetoavenue.fr
Avis:

18 786 avis au cours des 12 derniers mois64 444 avis au total  

4,84
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

28 janv. 2024
 Avis validé
Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire. Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port. Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo. Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant ! Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)

Avis négatif le plus pertinent

22 avr. 2024
 Avis validé
Bonjour Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis. Cordialement. Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour vetoavenue.fr

20 août 2024
 Avis validé
Retard dans la livraison. C'est la 1ere fois. J espère que cela sera plus rapide la prochaine fois.
Signaler un avis
19 août 2024
 Avis validé
Dommage que l’on ne puisse pas se faire livrer chez n’importe quel vétérinaire
Signaler un avis
29 juil. 2024
 Avis validé
La fermeture à glissière défectueuse sur 2 paquets + 1 percé dessous
Signaler un avis
6 août 2024
 Avis validé
je n'ai pas reçu le SMS pour m'indiquer que ma commande était arrivée.
Signaler un avis
5 août 2024
 Avis validé
Pas assez de promotion ou que sur des gros conditionnement
Signaler un avis
1 août 2024
 Avis validé

mon avis…

Les colis ne sont pas livrés à la bonne adresse.
Signaler un avis
14 août 2024
 Avis validé
Piètre qualité. Mais prix très abordabless.
Signaler un avis
8 août 2024
 Avis validé
Le paquet de croquettes est troué
Signaler un avis
Réponse de vetoavenue.fr
9 août 2024
Bonjour , Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'état de votre commande. Votre clinique vétérinaire n’aurait pas dû accepter votre commande et la renvoyer auprès de son fournisseur afin qu’un échange soit fait. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de ces informations. Bien à vous – L’équipe VetoAvenue
30 juil. 2024
 Avis validé
Ma chienne n’y touche pas
Signaler un avis
Réponse de vetoavenue.fr
31 juil. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Certains fournisseurs ont mis en place le "satisfait ou remboursé", vous permettant d'être remboursé si le produit ne convient pas à votre animal. N'hésitez pas à en parler à votre clinique vétérinaire. Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
21 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
16 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
14 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
6 août 2024
 Avis validé
Signaler un avis
27 juil. 2024
 Avis validé
Signaler un avis
12 juil. 2024
 Avis validé

Très heureux que mon chien mange de la bonne pâtée mais je ne veux plus que l’on me livre autre chose pour cause de rupture de stock !!!!!!

Très heureux que mon chien puisse profiter des pâtées digestive care avec poulet et légumes. Il y avait eu une rupture de stock chez vous j’avais multi-benefit et cela ans avec poulet mais cela ne lui convenait pas ! Je souhaite à l’avenir pouvoir bénéficier systématiquement de digestive care avec poulet et légumes. J’ai 16 boîtes que je vais ramener au vétérinaire qui fera cadeau de ces pâtés à des personnes n’ayant pas des moyens suffisants. Si vous avez des ruptures de stock merci de m’en informer afin que je puisse anticiper la commande des pâtés favoris de mon chien.
Signaler un avis
10 juil. 2024
 Avis validé
Points forts: la facilité pour naviguer et renouveler les commandes, la rapidité de livraison; livraison gratuite en point relai véto, l’offre importante des produits. Points à améliorer: la récompense fidélité, je trouve qu’il faut attendre un très grand nombre d’achat pour avoir des points fidélités et la facilité à les utiliser; le parcours de changer des point en avoir n’est pas évident. Depuis que je commande chez vous le prix ne cesse de monter progressivement pour le même produit.
Signaler un avis
17 juil. 2024
 Avis validé

Très utile

Je trouve super de pouvoir commander les produits ( nourriture, accessoires, etc), recommandés par notre vétérinaire à un moindre coût. La seule complication pour moi qui suis invalide à mobilité réduite, et qui doit certainement concerner d'autres personnes, est qu'il n'est pas possible d'être livré à domicile. Une livraison à domicile au mois pour la nourriture serait un énorme plus, d'autant que l'on habite pas nécessairement à proximité de son vétérinaire. Merci ✌️👌🤩
Signaler un avis
18 juil. 2024
 Avis validé

Assortir les goût dans les packs

On aime la rapidité de la livraison. Pour l'alimentation médicalisée kidney care, ce serait bien de mélanger les goût par exemple dans les repas pour chat additionnés de légumes de la marque Hills Kindey care (packs de 24 boites, si l'on souhaite 2 goûts différents il faut acheter 48 boites !. Par ailleurs, on souhaiterait davantage de petits sacs de 400g de croquettes pour chat dans les différentes marques d'alimentation médicalisée k/d
Signaler un avis
21 juil. 2024
 Avis validé

Excellent rapport qualité prix

Grâce à Vetoavenue, je peux, avec leurs prix compétitifs, acheter des croquettes de qualité, donc bien nourrir mes chats et du fait mieux les soigner. De plus, rapidité de livraison.
Signaler un avis
15 juil. 2024
 Avis validé
Réactivité et rapidité des services indéniables. Le plus avec les bonus. À recommander sans réserve.
Signaler un avis