Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
Service très rapide. Des informations sur la commande, la préparation, l'acheminement, la livraison et la notification de l'arrivée au cabinet vétérinaire. En bref, un excellent service. Je suis très satisfaite.
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21 nov. 2023
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Commentaire
Site simple et facile d’utilisation
Rapidité de livraison
Pourquoi ne pas pouvoir commander des sacs de litière d’une contenance plus importante, alors que la clinique vétérinaire n’y voit pas d’inconvénient ??
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3 mars 2024
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Le système de transit par vétérinaire est une option plaisante, qui en outre peut limiter les dérives et abus toujours possibles dans tous commerces. Particulièrement pour les achats à distance comme sur le net.
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20 janv. 2024
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Commande disponible rapidement proche de chez nous c est bien.par contre ca n arrête pas d augmenter ça va devenir inabordable. Dommage car on va devoir arrêter ces produits qui deviennent beaucoup trop chers.
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28 juin 2024
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Bonjour,
Je suis très satisfaite de votre service, tout est parfait. Depuis la commande jusqu'à la réception du sac de croquettes.
Commande reçu rapidement , merci pour votre professionnalisme.
Me SLIMANI
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20 mars 2024
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Satisfait de la rapidité des délais de livraison et de la disponibilité des produits.
Offrir plus de promotions, de réductions et de points pour les clients fidèles dépensant un certain montant dans les achats.
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23 janv. 2024
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La disponibilité et l'efficacite de l'interlocutrice au téléphone ( je n'arrivais pas à trouver ce que je cherchais)
La rapidité de la livraison .
Seule petite réserve : le prix des produits qui restent chers
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5 mai 2024
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Je suis nouvelle cliente,ravie
Je suis nouvelle cliente, suite à mes questions via le mail de Vetoavenue j ai obtenu des réponses immédiates claires et précises. Puis d autres précisions m ont été données au téléphone et livraison rapide.
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30 janv. 2024
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Prix très compétitifs
C'était ma 1ere commande. Vu le prix des croquettes pour chien chez mon véto, je n'ai pas hésité 1 seconde à les commander sur véto avenue. Le site est facile en navigation et rapide. J'en parle autour de moi.
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20 mai 2024
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Une explication plus simple pour la conversion points en rdv veto + info plus claires sans engagement de votre partenaire assurance pour animaux
Merci car actuellement c est trop complexe pas assez intuitif.
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24 avr. 2024
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Très pratique !
Il est facile de passer commande de produits moins chers que chez son vétérinaire, de régler et de recevoir le colis sans frais supplémentaires...sans compter que la fidélité est récompensée.
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4 avr. 2024
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Rapide et efficace
Mon chat a des besoins spécifiques et je dois lui prendre des croquettes vétérinaires. C’est mon vétérinaire qui m’a conseillé de les prendre sur ce site plutôt que chez lui afin de les acheter à moins cher.
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12 févr. 2024
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La facilité d'utilisation, de pouvoir reprendre les commandes (il serait bien de pouvoir ajouter les quantités, cela existe peut-être mais je n'ai pas trouver pour un renouvellement), la rapidité de réception
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7 févr. 2024
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Très bonne expérience
Deuxième sacs acheté chez Decra et pas du tout déçu
Il faudrait penser à dire au client quand sa libvraison est prévu (a moins que je l’ai loupé dans les petites lignes)
Sinon nickel !
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Réponse de vetoavenue.fr
9 févr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
A réception de votre commande en clinique, l'équipe vétérinaire doit contrôler et modifier le statut de votre commande afin de vous prévenir de sa disponibilité par mail et sms.
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
on retrouve tous les produits utiles à l'alimentation de notre animal + les autres produits véto.
Prix très compétitifs et livraison sous 48h en moyenne chez notre véto sans frais de port
Site à recommander.
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Réponse de vetoavenue.fr
27 déc. 2023
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
30 nov. 2023
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Très satisfait de cette première commande - la récurrence de livraison toute les 4 semaines facilitera sans aucun doute mon quotidien et je ne me retrouverai plus sans croquette pour mon chien. Très content !
Entre la Prise de commande et la livraison très rapide le seul petit soucis le paiement paypal que je n arrive pas à valider et proposer des réductions après l achat d un certain nombre de sac de croquettes
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21 mai 2024
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Un boulevard de facilitation !
J'ai beaucoup aimé le grand choix de produits, la facilité de commande et le délai très court et respecté de livraison dans la clinique vétérinaire qui m'accueille pour les soins de mes animaux de compagnie.
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3 mai 2024
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Croquettes appréciées par nos chats.
Permet de leurs maintenir leurs poids de forme avec des croquettes de qualitées. Attention car elles sont assez auditives, il faut vraiment leurs donner la juste mesure.
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12 nov. 2023
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Livraison rapide et bonne communication sur l’avancement de la commande.
Pratique avec la livraison chez le vétérinaire
Prix correct à conserver
Mon maître est très content !!!
Continuez comme ça 👍 !
Teddy