Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
Pas de problème particulier
Tout se passe bien
L envoi est rapide
La facilité est plus compréhensible qu avant ainsi que le paiement
Donc rien à reprocher
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Réponse de vetoavenue.fr
15 mars 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
13 févr. 2024
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Livraison rapide , concernant la qualité, je ne peux donner un avis , difficile de choisir avec autant de marques et laquelle sera le plus adaptés aux animaux
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23 mai 2024
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Bon produit, délais de livraison respectés. En revanche, difficile de comprendre le programme fidélité. Dommage car les croquettes sont devenues assez chères
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26 mars 2024
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Les croquettes sont appréciées par mes chats. L'un deux est en surpoids (6.8kg) donc je vais essayer une autre gamme.
L'augmentation du prix est importante.
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11 mars 2024
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Réduire le délai de livraison, 72h est trop long et proposer des réductions, j'ai déjà commandé régulièrement et je n'ai bénéficié d'aucun code de réduction
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26 févr. 2024
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Les livraisons sont rapides.
Plus de promotions car il est difficile de payer les croquettes adaptées à la pathologie de mon chat en plus de ses médicaments
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16 janv. 2024
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Remettre les cardio care de pro plan en 12kg
Service rapide mais j'apprécierai que le conditionnement en 12kg des croquettes cardio care de pro plan soit à nouveau disponible ....car elles ont un coût.
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16 déc. 2023
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Pas prévenu cette fois
Livraison rapide mais, cette fois, je n'ai pas été prévenu de son arrivée chez mon vétérinaire. J'ai dû vérifier par moi-même, ne voyant venir aucun message.
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17 nov. 2023
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Très bien. Site facile à utiliser, réception rapide. S'il était possible de proposer des produits anti puce performants et vermifuge ce serai encore mieux.
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7 mai 2024
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Impeccable
Commande facile, délai de réception rapide.
Mettre à l'écran le dernier produit acheté et un onglet pour éviter de rechercher sur l'immense gamme proposée
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23 mars 2024
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Un choix d'aliments pour chien avec la possibilité de tester de petite quantité permettant, ainsi, de sélectionner celui qui convient le mieux à mon animal
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23 févr. 2024
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Prix correct et la livraison chez le vétérinaire de notre choix est pratique.
En plus avec l abonnement des expéditions de croquettes pas de risque d oubli.
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14 janv. 2024
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Délai de livraison bien respecté. Notre vétérinaire a choisi de travailler désormais avec Vétoavenue, nous avons suivi. Rien à dire, tout s'est bien passé.
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17 nov. 2023
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La qualité des produits
La livraison est un peu loin de mon domicile, je préfèrerais être livrée sr Angoulême mais mon vétérinaire est situé à Chateauneuf.
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25 juin 2024
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Disponibilités des produits. Délais de livraison très rapide. Un petit truc à améliorer comme tout le monde les prix ,mais faut pas exagéré c'est correct.
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4 avr. 2024
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La rapidité de livraison, mais je déplore de ne pas avoir un sms lorsque ma commande est arrivée à ma clinique vétérinaire pour mes commandes précédentes .
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26 mars 2024
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Nourriture de Ténébris
le délai de livraison est respecté
le conditionnement du sac de 12kg de croquette pour ma chienne n'est pas assez suffisant à mon goût, je souhaiterai 16kg
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3 mars 2024
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Très satisfaite. Qualité du produit, livraison, tout parfait. Cependant le prix des aliments ciblés problèmes de santé demeure exorbitant et non pertinent.
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10 déc. 2023
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Réception de la commande très rapide
Selon moi, il n'y a rien à améliorer dans le service fourni, car lorsque je commande, je reçois très vite les articles, en général au bout de quatre jours.
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5 déc. 2023
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C est parfait mon chien adore la commande nickel peur être à améliorer la rapidité de la livraison mais c est très bien quand même je recommande c est sur