Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
l accueil du standard la disponibilité des personnes pour répondre au questions posées et donner des conseils pour le bien être de nos boules de poils continuez
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23 avr. 2024
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Le choix est un peu limité pour certains produits, mais on n'y trouve que des produits de qualité.
La livraison est rapide et le suivi du colis très performant :)
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5 avr. 2024
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Croquettes chiot teckel
J’ai commandé des croquettes et des sachets fraîcheurs pour mon chiot sur les conseils de mon vétérinaire, la livraison a été super rapide et mon chiot les adore
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11 mars 2024
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Première commande de croquettes semaine dernière par internet j’ai téléphoné et une personne m’a aidé à passer la commande jusqu’à la fin
Personne très agréable
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10 févr. 2024
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Livraison rapide et sans problème
Le satisfait ou remboursé => excellente idée (même si je ne l'ai pas utilisé)
Le principe de livraison chez le véto => très bien
J'ai beaucoup apprécié la prise en compte de ma demande et également une réponse rapide ainsi qu'une assistance efficace.
Je suis très satisfaite de vos services.
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26 janv. 2024
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Très bien
J’ai aimé la communication (on peut suivre sa commande), la rapidité, la facilité de récupération. Bref, excellente gestion !
Pas de point négatif pour l’instant.
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11 janv. 2024
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La cde à été livrée très rapidement chez notre vétérinaire, comme nous sommes clients depuis quelques années, peut-on avoir des promotions sur les prix des sacs.
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Réponse de vetoavenue.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
En plus de nos deux programmes de fidélité, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter qui vous permettra de suivre toutes nos promotions du moment.
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
17 déc. 2023
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Les emballages de pâté de 85 grammes sont certes bacile à ouvrir , mais le prélèvement dans les sachets est difficile dans les 2 angles et la fermeture peu idéale
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7 déc. 2023
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C’est notre première commande. Très bien. Nous avons commandé un mardi vers 16H30 et c’est arrivé chez le véto vendredi, donc bien prévoir ses commandes urgentes.
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25 nov. 2023
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Très bonne expérience
Pratique, fiable, prix intéressants. Les abonnements sont facilement modifiables, sans engagement. Le service client est très réactif. Super expérience pour moi.
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9 nov. 2023
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Livraison croquettes
Je trouve cette méthode pratique quand on a trop de choses à faire.
Abonnement, plus mail pour rappel et mail pour dire que la commande est arrivée.
Tout est top.
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13 juin 2024
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J'aime la simplicité à commander et le délai de livraison. Ce que je trouve dommage ce qu'il y a peu de promos sur les produits que l'on achète, peu de fidélité
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30 avr. 2024
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Un peux plus de quantités ( vu le prix) pour la pâtée , serait bienvenue… aliment de qualité. Idéal pour mes deux chats , malades , ils vomissent beaucoup moins.
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15 janv. 2024
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Toujours rapide et parfait. J'ai retourné 2 articles et ai toujours eu un remboursement rapide. Je suis ravie de Véto avenue et je continue à commander par eux.
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14 janv. 2024
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Livraison très rapide, à peine 48 h max.
Juste éviter de mettre trop d'emballage plastique autour des produits, vous savez que l'on doit s'en passer au maximum.
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11 nov. 2023
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Croquettes hill's Puppy
Rapidité délai de livraison. Commande passée le Vendredi, malgré le Week end livrée le Mardi chez le véto.
renseignements donné par Madame Rouault (Commerciale)
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5 nov. 2023
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Avis sur mes commandes vetoavenue
Bonjour, simplicité pour commander les croquettes et la pâtée pour mon chien, le site bien sécurisé, les livraisons , les sms, mail pour le suivi de ma commande
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4 avr. 2024
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Les tarifs ont trop augmenté c’est de l’abus . Ils augmentent souvent en plus. Sinon le choix est pas mal, la livraison rapide et gratuite c’est un vrai plus .
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22 mars 2024
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Très facile de commander. La fonction commander à nouveau est bien faite.
Dommage qu'il n'y ai pas des promos ou offres proposées sur les produits que j'achète.