Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
De pouvoir acheter à un meilleur prix des croquettes de qualité par rapport à la santé de mes animaux et de pouvoir les récupérer près de chez moi dans une clinique vétérinaire.
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Réponse de vetoavenue.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
12 déc. 2023
Avis validé
Tout OK
Plusieurs commandes passées sur le site. Ça c'est toujours bien passé. Bon suivi par email et SMS. Commande reçue dans les 3 jours ouvrable. Bonne réception chez le vétérinaire.
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4 juin 2024
Avis validé
Les prix sont très attractifs et le suivi de commande est bien fait. La livraison est rapide (sachant qu'elle s'effectue avec la livraison de la commande globale du vétérinaire)
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19 mai 2024
Avis validé
Le transport gratuit chez le vétérinaire...malheureusement tous les vétérinaires ne marchent pas avec vous... et dommage qu'il faut absolument être client chez le vétérinaire !!
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3 févr. 2024
Avis validé
j'aime votre rapidité, ce que vous pouvez améliorer: avoir les croquettes swall
modérate calories de la marque Royal canin, notre petit york de 3 kg a beaucoup de mal à croquer.
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19 déc. 2023
Avis validé
Suremballage !!!
Marchandise : OK ; Délais de livraison : OK
La nouveauté de mettre les sacs en cartons ne semble pas très judicieuse à une époque où nous faisons la guerre aux suremballages !!!
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Réponse de vetoavenue.fr
21 déc. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et votre expérience.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous avons transmis votre avis et votre suggestion d'amélioration auprès du fabricant concerné.
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
9 déc. 2023
Avis validé
Les délais de livraison chez mon vétérinaire et la simplicité de retour de la marchandise via le vétérinaire référant. Marchandise qui ne correspondait en raison de mon erreur.
Positif : les produits commandés sont livrés très rapidement chez le vétérinaire, et sont bien protégés ( emballage nickel)
Négatif : ils sont plus chers que sur d'autres sites.
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29 mai 2024
Avis validé
Facilité des prises de commandes
Rapidité des commandes.
Mémorisation des commandes antérieures facilitant les commandes suivantes.
Livraisons chez le vétérinaire appréciées car accessibilité horaire large.
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Réponse de vetoavenue.fr
31 mai 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
2 déc. 2023
Avis validé
Le fonctionnement est très bien pour la livraison.
Ma suggestion serait un ptit cadeau pour nos boules de poils serait sympathique.
Au moins pour leurs anniversaires et Noël.
Très pratique la livraison gratuite chez notre vétérinaire et en plus grâce à une promotion j'ai payé les croquettes de mon chat moins chères qu'ailleurs. Continuez comme cela.
Croquettes de très bonne qualité, mes chihuahuas les adorent ! Commande simple à passer et livraison très rapide. L'abonnement est pratique pour les têtes en l'air comme moi.
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Réponse de vetoavenue.fr
9 févr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
12 janv. 2024
Avis validé
Dès que la commande est passée, on reçoit un mail avec tous les détails, de la commande reçue à la livraison
Très satisfaite de Véto Avenue
Je recommande ce site
Bonne journée
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9 janv. 2024
Avis validé
Aucun soucis avec vetoavenue. Besoin d’un sac de croquettes supplémentaire je téléphone et je l’obtiens de suite. Personnel très aimable.délais respectés pour les abonnements
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Réponse de vetoavenue.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour ces 5 belles étoiles !!
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
3 déc. 2023
Avis validé
Un site de confiance, des prix tout à fait corrects et des produits spécialisés facile d'accès. Pouvoir les retirer chez la vétérinaire est un gros plus et un gage de qualité.
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2 déc. 2023
Avis validé
La livraison est rapide top !!! Mais il n’y a pas assez de promo et d’avantages et devrait y avoir un gobelet gradué dans chaque paquet de croquettes en moins dans les 12 kg
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28 nov. 2023
Avis validé
Les commandes sont faciles à faire et a récupérer.
Les coûts d'alimentation reste un budget
Pourquoi ne pas mettre un paquet gratuit pour 10 acheter, de valoriser la fidélité
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28 nov. 2023
Avis validé
Très bien
Livraison rapide, très bon service.
Les croquettes sont moins chères que chez le vétérinaire mais l'écart n'est pas énorme non plus et avec l'inflation cela n'arrange rien...
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7 nov. 2023
Avis validé
Fiabilité et rapidité
La fiabilité et la rapidité de la livraison ainsi que la possibilité de payer en plusieurs fois : quand on a un chien qui mange presque 1kd de croquettes par jour, ça compte !
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4 avr. 2024
Avis validé
Le site est facile d'accès, les demandes se font rapidement, ainsi que le traitement, on est toujours averti de l'évolution de la commande, tout est parfait.
Cordialement.