Depuis que notre chat de 11 ans a déclaré de gros soucis urinaires, nous avons du passer sur des croquettes spéciales (qui profitent également à notre autre minette de 13 ans) sur les conseils de leur vétérinaire.
Le cabinet nous a orientés vers Veto Avenue pour les commandes, et nous l'utilisons depuis, sans aucun problème, nous faisons livrer les croquettes au cabinet, ce qui nous permet de ne pas avoir de frais de port.
Nous commandons par grosses quantités pour être tranquilles plusieurs semaines, et cela nous permet aussi d'avoir un tarif très avantageux au kilo.
Nous avons donc constaté que de cette manière, les croquettes nous reviennent même moins chères que la marque (de très bonne qualité, mais de croquettes non médicalisées) que nous utilisions avant !
Nous sommes livrés très rapidement après chaque commande (nous sommes très tête en l'air et oublions souvent de commander jusqu'à voir le fond du paquet), et jusqu'ici nous sommes donc totalement satisfaits de ce service (et nos matous très contents de leurs nouvelles croquettes !)
Bonjour
Pour transformer mes points santé en bon de réduction, signalez que la facture de moins de 6 mois demandée doit être une facture de consultation émise par mon vétérinaire vPLUs. Comment voulez vous que je devine si ce n'est pas précisé ? Et tenez au courant les vétos et leurs assistantes des cabinets de vétérinaire. Car c'est chez eux que je me suis renseignée puisque c'est le téléphone de mon véto qui figure sur le site. J'ai perdu du temps avant que vous daigniez me l'expliquer par mail. Cela m'a agacée fortement. Voire j'envisage de changer de fournisseur. C'est pénible. VOus faites des propositions de réduction intéressantes mais faites le bien et faites parvenir l'info là où il faut. Que ce soit clair net et précis.
Cordialement.
Hélène Chaussé - Tel : 0695333735
Choix des articles, prix très intéressant, livraison rapide et l'essentiel la gentillesse des personnes qui les receptionnent à Vincennes.
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9 mars 2024
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Site top
Produits bien moins chers que chez le vétérinaire, le système de points fidélité ou santé est avantageux, et la livraison est très rapide.
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4 mars 2024
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Très satisfait
Croquettes de qualité, livraison très rapide, suivi facile et retrait très partique chez son vétérinaire. Rien à redire. Ne changez rien.
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24 févr. 2024
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Pratique et efficace et sérieux.
De bons produits proposés.
Je trouve très bien de pouvoir les réceptionner chez mon vétérinaire attitré.
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8 févr. 2024
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Très compliqué de trouver les référence que le véto a donner…. Il m’a fallu refaire à chaque fois ma recherche. J’y ai passé au moins 1h!
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Réponse de vetoavenue.fr
9 févr. 2024
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Dans un souci constant d'amélioration de la qualité de nos services, nous avons mis en place un outil "Scan" sur mobile.
En scannant le code barre du produit souhaité, vous pourrez le retrouver facilement sans aucune saisie !
Il existe également le programme "Favoris véto", cela permet à votre vétérinaire de vous conseiller un produit et ce dernier apparaît directement en première page sur votre compte client.
N'hésitez pas à lui faire part de ce programme lors de votre prochaine visite !
Bien à vous - L'équipe VetoAvenue
3 févr. 2024
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Rien à dire sur véto avenue car tout est ok aux niveaux services et rapidité de livraison.
Si je pouvais j'aurais mis le double d'étoiles.
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23 janv. 2024
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Rapidité des livraisons
Ma petite chienne a eu besoin de croquettes médicalisées.
La rapidité des livraisons nous a permis de commencer le traitement au plus tôt.
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7 déc. 2023
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J’aime le fait que ce soit livré directement chez le vétérinaire et que des grosses quantités, qui réduisent le prix, existent + le choix
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28 juin 2024
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Les points forts de veto avenue sont la rapidité de livraison et la qualité des produits proposés ;leur site internet est assez intuitif
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9 mai 2024
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J'apprécie la rapidité à laquelle je reçois mes croquettes, la qualité de celle-ci me convient parfaitement ( conseil vétérinaire)
Merci
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4 mai 2024
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Il manquait un lot commandé à la livraison chez mon vétérinaire et il a de lui même fait la réclamation et je l'en remercie d'avoir géré.
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5 avr. 2024
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nombreux filtres permettant une recherche des articles plus efficaces.
Livraison gratuite chez vétérinaires du réseau et ultra rapide !
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4 avr. 2024
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Oui c est bien mais les livraisons devraient être chez les clients. Il faut faire 30 km pour récupérer les colis.
Merci, bonne journée.