Kurta de très bonne qualité
Service client attentionné, très bonne écoute et de bon conseil notamment sur les tailles à prendre et l’envoie (pour une réception express)
Encore merci pour tout, tout était parfait, de la commande au service client, à la réception du produit et sa qualité !
La couleur du produit ne correspondait pas à la photo du site (sari violet sur le site, reçu en marron). Pas de finitions sur les coutures et les doublures. Heureusement que le service client est très professionnel et réactif au téléphone. Après avoir envoyé des photos pour tout expliquer, j'ai pu retourner ma commande et être remboursé intégralement, même les frais de retour.
Lorsque la commande est validée on reçoit un mail indiquent l’indisponibilité de certains articles. Peut être qu’il faut vérifier le stock avant de confirmer une commande qui a été réglée en ligne. De plus, le délai des livraisons annoncés n’a pas été respecté. Je ne serai plus cliente.
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Réponse de Missindya spécialiste de la mode indienne et oriental en detail ou en gros
11 mai 2024
Bonjour madame, veuillez nous excuser pour ces désagréments, pour le stock le site est mis à jour régulièrement mais il arrive parfois que des articles vendu en boutique le jour même soit encore en stock sur le site
Concernant la livraison le colis a été expédié dans les temps mais à cause des jours férié il y a eu 2 jours de décalage .
Je vois que votre colis sera livré ce jour. En espérant que les articles vous fera changé d’avis
🙏🏻🙏🏻🙏🏻
23 nov. 2023
Avis validé
Commande de henné passée le 10/11. Toujours rien reçu le 23/11 et personne ne répond au téléphone. Très déçue. Habituellement achat en boutique nickel mais c'est la deuxième fois que je me fais avoir en commande
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Réponse de Missindya spécialiste de la mode indienne et oriental en detail ou en gros
23 nov. 2023
Bonjour madame on viens de voir votre suivie, on a expédié le 13/11 mais la poste la livré seulement le 23/11. Merci de voir dans votre boîte au lettre
21 sept. 2023
Avis validé
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Réponse de Missindya spécialiste de la mode indienne et oriental en detail ou en gros
21 sept. 2023
Cher client, on est surpris par votre avis négatif pour votre livraison, vous avez passé commande le 17/09 et le délais court jusqu’au 23/09, hors on est seulement le 21/09, donc toujours dans les délais ? Pour infos les livraisons en colissimo Europe vers la Belgique est comme indiqué sur le site entre 3@7 jours ouvrables