bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
Site de commande très conviviale, un peu plus de renseignements techniques serait bien venu, sinon rien à redire sur le traitement de ma commande et une livraison très rapide. Bravo continuez comme ça!
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 6 jours
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 13 jours
Avis validé
J'avais besoin d'informations complémentaires avant l'achat de mon article, j'ai eu une réponse rapide et précise. Du coup j'ai fait l'achat de ce produit qui est arrivé rapidement. Je l'ai monté en s
Bonjour
J'avais besoin d'informations complémentaires avant l'achat de mon article, j'ai eu une réponse rapide et précise. Du coup j'ai fait l'achat de ce produit qui est arrivé rapidement. Je l'ai monté en suivant sur ma tronçonneuse et maintenant tout va bien. A suivre dans le temps
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 12 jours
Bonjour, merci pour ce commentaires positif !
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que notre service vous ait satisfait.
À bientôt chez Matijardin !
il y a 3 jours
Avis validé
Merci
Commande livrée rapidement
Produit commandé bonne référence
Et option de retour fourni dans le colis avec la facture .
Je recommande mais pour se petit colis il serait souhaitable dans une enveloppe cartonnée .
Bien à vous .
Désolé nous n avons pas fait de photo .
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il y a 2 jours
☀️ 1000 mercis !
Alexia de Matijardin
il y a 10 jours
Avis validé
J'ai aimé la rapidité de livraison et la conformité du produit par rapport à ce que j'en attendais.
Je n'ai pas vu au moment de la commande comment indiquer que l'on voulait recevoir le colis directement chez soi et non sur un point relais Pick Up.
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il y a 6 jours
"Bonjour,
toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia 🌿
Envoi rapide et confirmé d'une membrane de carburateur. Seul bémol, le port est plus cher. Une grande enveloppe plastique de 40x30 pour mettre une petite boîte de 8cms de côté....une simple enveloppe à bulles aurait suffit !!
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13 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia
il y a 4 jours
Avis validé
O.sfy réparation motoculture toutes marques
Bonjour
Très content de mon achat lève tracteur tondeuse 500kg
Très bonne qualité et très bien emballé
Au téléphone très bien renseigné et bonne accueil
Et transport avec Ziegler trés bien
Des professionnels
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il y a 2 jours
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 3 jours
Avis validé
Total satisfaction
J’aimerais plus de marques niveau courroie de tracteur tondeuse notamment la marque Noma .sinon c’est un site parfait niveau qualité prix et délai de livraison
Je recommande ce site pour son sérieux
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il y a 2 jours
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
il y a 13 jours
Avis validé
J'ai trouvé chez matijardin une lame de tondeuse introuvable ailleurs. Bien content de voir ma tondeuse (plus toute jeune) tourner à nouveau. Merci matijardin.
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il y a 12 jours
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes flattés de vos 5 étoiles et surtout nous sommes contents d'avoir pu vous permettre de faire perdurer votre tondeuse.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
15 août 2024
Avis validé
Le nombre de pièces au catalogue-
L'information et le suivi, ainsi que la rapidité de traitement et d'envoi-
Le site informatique clair et bien agencé.
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21 août 2024
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
il y a 9 jours
Avis validé
tres rapide
Bonjour bien reçu le produit conforme a la description tres rapide et bien emballer je recommande vendeur et produit merci cinq étoiles.
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il y a 6 jours
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
9 août 2024
Avis validé
Efficacité réactivité que demander de plus
Produit conforme à mes attentes
Et de plus délai de livraison rapide
Changé rien
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9 août 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
24 août 2024
Avis validé
Site à recommander
Livraison très rapide et conforme à la commande.
Qualité des produits conforme à mon attente.
Site à recommander.
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il y a 13 jours
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
23 août 2024
Avis validé
Livraison indiquée à une adresse, mais changement d’adresse…bref un délai un peu long pour un petit colis
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il y a 13 jours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolé que le délai ait été un peu long.
L'adresse de livraison de votre colis a été changé par le transporteur, peut-être en raison de la fermeture ou de l'indisponibilité du point relais.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia
11 août 2024
Avis validé
Service et délai assuré même début aout
Dans cette période 1ère quinzaine d'aout, une réception assurée 2 jours après la commande comme proposée
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13 août 2024
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin
il y a 4 jours
Avis validé
Informations téléphoniques professionnelles. Collaboratrices très aimables.
Service parfait.
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il y a 2 jours
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
il y a 2 jours
Avis validé
RAS, RAPIDE EFFICACE
Juste les prix sont plus haut que les autres site, mais en contrepartie le service est là.
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il y a 2 jours
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
9 août 2024
Avis validé
Des soucis à la livraison venant de la poste mais super réactivité du vendeur merci à vous
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9 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia
25 août 2024
Avis validé
Quelques années que je commande chez vous, tout est parfait, matériel, délai de livraison.
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il y a 13 jours
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et merci de nous faire confiance depuis toutes ces années.
Nous sommes flattés de vos 5 étoiles.
Alexia de Matijardin 🌿
il y a 4 jours
Avis validé
Génial, tout est OK. Article conforme description. A recommander. Livraison rapide.
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il y a 2 jours
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia 🌿
11 août 2024
Avis validé
la rapidité, produit bien emballé, RAS, nous repasserons commande !
Bonne journée
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13 août 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿