bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ;)
À bientôt chez Matijardin, Alexia
5 sept. 2024
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5 sept. 2024
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6 sept. 2024
Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ;)
À bientôt chez Matijardin, Alexia
2 sept. 2024
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6 sept. 2024
Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ;)
À bientôt chez Matijardin, Alexia
2 sept. 2024
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6 sept. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
2 sept. 2024
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2 sept. 2024
Merci pour votre note !
Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
2 sept. 2024
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2 sept. 2024
Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ;)
À bientôt chez Matijardin, Alexia
29 sept. 2024
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pièces commandés arrivées dans les délais ,mais dans le lot les joints a changer été pas approprié au reference constructeur qui été a la commende soi disant les bonnes
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1 oct. 2024
"Bonjour,
Nous sommes navrés que ce produit ne convienne pas.
N'hésitez pas à nous le renvoyer pour remboursement, nous avons d'autres références qui pourraient convenir.
Bien à vous, Alexia de Matijardin"
30 sept. 2024
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j'ai commander 2 produits 1 seul de livrer frais de port exorbitants
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1 oct. 2024
"Bonjour, nous sommes navrés et vous présentons toutes nos excuses pour la réception d'une commande incomplète.
Notre service client a pris contact avec vous afin de trouver la meilleure solution.
À bientôt, Alexia du service client"
27 sept. 2024
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27 sept. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés que ce produit ne convienne pas.
N'hésitez pas à nous le renvoyer pour remboursement, nous avons d'autres références qui pourraient convenir.
Bien à vous, Alexia de Matijardin
19 sept. 2024
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29 août 2024
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Site de commande très conviviale, un peu plus de renseignements techniques serait bien venu, sinon rien à redire sur le traitement de ma commande et une livraison très rapide. Bravo continuez comme ça!
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2 sept. 2024
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
26 août 2024
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J'avais besoin d'informations complémentaires avant l'achat de mon article, j'ai eu une réponse rapide et précise. Du coup j'ai fait l'achat de ce produit qui est arrivé rapidement. Je l'ai monté en s
Bonjour
J'avais besoin d'informations complémentaires avant l'achat de mon article, j'ai eu une réponse rapide et précise. Du coup j'ai fait l'achat de ce produit qui est arrivé rapidement. Je l'ai monté en suivant sur ma tronçonneuse et maintenant tout va bien. A suivre dans le temps
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27 août 2024
Bonjour, merci pour ce commentaires positif !
Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que notre service vous ait satisfait.
À bientôt chez Matijardin !
29 août 2024
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J'ai aimé la rapidité de livraison et la conformité du produit par rapport à ce que j'en attendais.
Je n'ai pas vu au moment de la commande comment indiquer que l'on voulait recevoir le colis directement chez soi et non sur un point relais Pick Up.
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2 sept. 2024
"Bonjour,
toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia 🌿
Envoi rapide et confirmé d'une membrane de carburateur. Seul bémol, le port est plus cher. Une grande enveloppe plastique de 40x30 pour mettre une petite boîte de 8cms de côté....une simple enveloppe à bulles aurait suffit !!
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13 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia
26 août 2024
Avis validé
J'ai trouvé chez matijardin une lame de tondeuse introuvable ailleurs. Bien content de voir ma tondeuse (plus toute jeune) tourner à nouveau. Merci matijardin.
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27 août 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes flattés de vos 5 étoiles et surtout nous sommes contents d'avoir pu vous permettre de faire perdurer votre tondeuse.
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
15 août 2024
Avis validé
Le nombre de pièces au catalogue-
L'information et le suivi, ainsi que la rapidité de traitement et d'envoi-
Le site informatique clair et bien agencé.
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21 août 2024
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
30 août 2024
Avis validé
tres rapide
Bonjour bien reçu le produit conforme a la description tres rapide et bien emballer je recommande vendeur et produit merci cinq étoiles.
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2 sept. 2024
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
9 août 2024
Avis validé
Efficacité réactivité que demander de plus
Produit conforme à mes attentes
Et de plus délai de livraison rapide
Changé rien
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9 août 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
24 août 2024
Avis validé
Site à recommander
Livraison très rapide et conforme à la commande.
Qualité des produits conforme à mon attente.
Site à recommander.
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26 août 2024
Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿