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www.matijardin.fr
Avis:

2 027 avis au cours des 12 derniers mois4 358 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

20 nov. 2023
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bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir. suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.

Avis négatif le plus pertinent

12 avr. 2024
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Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé.... J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services. J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation. Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr

23 juil. 2024
 Avis validé

commande toujours pas recu

deja il faudrais que j ai recu ma commande et respecté les delais de livraison la il y a du travail a faire 24 ou, 48h laissé moi rire
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Réponse de www.matijardin.fr
23 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés pour le retard et les désagréments causés. Nous tenons à vous informer que votre colis est en cours de livraison aujourd'hui. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Alexia de Matijardin
27 juil. 2024
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Correct

Bons prix, délai d’acheminement rapide mais site internet manque de fluidité et de caractère pratique.
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Réponse de www.matijardin.fr
29 juil. 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos prix et notre délai d’acheminement rapide. Nous prenons en compte vos remarques sur la fluidité et la praticité du site pour améliorer votre expérience. Cordialement, Alexia de MatiJardin
15 juil. 2024
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Je suis toujours en attente du colis qui est notifié parti depuis une semaine
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12 juil. 2024
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Pas de réponse positive suite à un renseignement technique.
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Réponse de www.matijardin.fr
12 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu une réponse satisfaisante à votre demande technique. Nous allons revoir votre demande et nous assurer de vous fournir une réponse appropriée dans les plus brefs délais. Cordialement, Alexia de Matijardin
20 juil. 2024
 Avis validé

j'ai due racheter la meme piece au bout de 15 jour car l'autre s'est cassée

la piece que j'ai due racheter au bout de 15 jour
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Réponse de www.matijardin.fr
23 juil. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la pièce s'est cassée après seulement 15 jours. Veuillez contacter notre service clientèle pour échanger sur cela. Cordialement, Alexia de Matijardin
6 août 2024
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Réponse de www.matijardin.fr
9 août 2024
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à nous contacter à pour en discuter et trouver une solution. Merci pour votre retour, Alexia de Matijardin
5 août 2024
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29 juil. 2024
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29 juil. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
19 juil. 2024
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Réponse de www.matijardin.fr
23 juil. 2024
☀️ 1000 mercis ! Alexia de Matijardin
8 juil. 2024
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10 juil. 2024
Merci pour votre note ! Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
20 nov. 2023
 Avis validé
bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir. suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
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27 nov. 2023
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏. Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire. Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes. En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée ! Alexia de Matijardin
21 mai 2024
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Très bonne prestation, avec un site qui précise bien la disponibilité du produit, la prise en charge de la commande et l'expédition de ma commande. Reçu presqu'en temps (aléas de livraison Chronopost avec + 1 jour, mais livré sous 2 jours quand-même). Le colis reçu contient une fiche pour éventuellement procéder au retour si erreur ou autre (vraiment très bien). J'ai par contre failli me faire avoir car j'avais 2 lames à commander pour ma tondeuse. Je pensais qu'elles étaient identiques, mais j'ai vu sur le site qu'il y avait 1 gauche et 1 droite. Je pense qu'il faut cette information vraiment en lumière (j'ai failli la louper). Cordialement
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8 juin 2024
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Franchement super.Gérard MARIE 55100 VERDUN

Après plusieurs embrouillaminis créés par moi même pour la même commande,les non encaissements/remboursements ont été spontanément supprimés;J'ai très apprécié,de même que la commande et sa livraison sans aucun problême. Je ferai connaître votre site à chaque occasion. Pour info,les 5 gros marchands du secteur de Verdun Metz ne connaissent pas les bols traineurs de débroussailleuse de diamètre 96 mm...Et pourtant, qu'est ce que c'est mieux et moins fatiguant ! Encore merci
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10 juin 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes. À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
DH
Denis H.
Gerzat
7 mai 2024
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Commande d'un kit de durites carburateur pour une débroussailleuse Echo. Livraison dans les délais, accompagnée du catalogue des pièces détachées (On devrait dire "La Bible"). Tout c'est bien passé, seul bémol, mon passe durite est d'un diamètre supérieur à celui du kit, mais j'avais l'autre pièce d'avance... Donc c'est tout bon. Info : Votre machine peut, comme la mienne, avoir des adaptations différentes selon les séries... Faut le savoir.
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10 mai 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes. À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
13 déc. 2023
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Par un simple cout de téléphone la personne m' indique la bonne pièce que je recherche avec amabilité et livraison rapide et maintenant cela sera plus pratique avec mon catalogue. Bravo continué comme vous le faite.
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18 déc. 2023
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏. Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire. Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes. En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée ! Alexia de Matijardin
29 janv. 2024
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Très satisfait de ma commande en plus vous nous aviez envoyé un catalogue avec qui nous déjà bien servi. Car on a recommandé des articles. On donne un ami car il veut aussi commander des pièces. Merci à vous
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29 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;) En espérant vous revoir bientôt parmi nous ! Alexia de Matijardin 🌿
26 janv. 2024
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votre pièce c'est adaptée parfaitement sur ma machine de marque condor et qui a un certain nombre d'année Je repasse votre adresse à des réparateurs qui pensaient ne pouvoir rien y faire MERCI
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29 janv. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin
10 janv. 2024
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livraison rapide, le matériel est de qualité a des prix raisonnables, c'est sérieux; le catalogue est précieux pour les recherches. je suis satisfait
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12 janv. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande ! Nous vous souhaitons une très agréable journée, Bien à vous, Alexia de Matijardin
29 janv. 2024
 Avis validé

Première commande

Pour une première commande rien à redire , commande traitée rapidement, conditionnement du colis impeccable et livraison rapide, merci a vous
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Réponse de www.matijardin.fr
29 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. 🌱 Bonne journée ! À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
9 janv. 2024
 Avis validé
Première commande, livrée conformément à la prévision et rien à dire concernant l'emballage . Pour une première je recommande.
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Réponse de www.matijardin.fr
12 janv. 2024
Merci pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ;) Nos magasiniers confectionnent avec grand soin l'emballage de vos pièces. 👩‍🌾 À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client