bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
Vendeur sérieux et rapide, secrétaire disponible et cordiale, un plaisir de commander chez eux.
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Réponse de www.matijardin.fr
19 juin 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia
22 févr. 2024
Avis validé
Il est dommage qu'il ne soit pas possible d'acquérir les joints lors de l'achat d'un carburateur
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Réponse de www.matijardin.fr
26 févr. 2024
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas pu trouver les joints nécessaires lors de l'achat d'un carburateur. Nous sommes conscients de cette limitation dans notre offre actuelle et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nous travaillons à enrichir notre catalogue avec de nouvelles références, y compris les pièces complémentaires comme les joints. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir répondre à vos besoins plus complètement dans un avenir proche.
Cordialement, Alexia de Matijardin
7 mai 2024
Avis validé
Très bon sitepartir du site et d'un commentaire…
A partir du site et d'un commentaire d'un client , j'ai trouvé exactement ce que je cherchais.
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Réponse de www.matijardin.fr
10 mai 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
23 mars 2024
Avis validé
Rapidité. Simplicité.
Ne pas imposer le catalogue papier: c'est mauvais pour l'environnement.
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Réponse de www.matijardin.fr
25 mars 2024
Je vous remercie chaleureusement pour votre note et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité et la simplicité de notre service. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant le catalogue papier et son impact sur l'environnement. Soyez assuré(e) que nous travaillons activement à réduire notre empreinte écologique, notamment en envisageant des alternatives plus respectueuses de l'environnement. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Merci de nous avoir partagé votre opinion.
4 juil. 2024
Avis validé
Expédition rapide
J’ai reçu très rapidement ma commande passée par téléphone. Je recommande vivement ce vendeur.
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Réponse de www.matijardin.fr
4 juil. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
21 mai 2024
Avis validé
La facilité du site pour trouver les pièces, il faudrait mettre plus de détail sur les pièces
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Réponse de www.matijardin.fr
24 mai 2024
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
30 avr. 2024
Avis validé
Réactivité impeccable. Dommage par contre de mettre une gde enveloppe pour un si petit volume
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3 mai 2024
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné notre réactivité. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous allons revoir nos processus afin d'optimiser l'utilisation des enveloppes en fonction du volume des articles expédiés. Merci de votre précieuse observation.
15 avr. 2024
Avis validé
Délai de livraison assuré et raisonnable. Les prix sont compétitifs avec les éléments fournis.
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Réponse de www.matijardin.fr
15 avr. 2024
Merci beaucoup pour ce retour positif :) Nos équipes font le maximum pour livrer votre commande avec soin et rapidité 💨💨💨
À bientôt,
Alexia de Matijardin 🌿
trés satisfait de la prestation . Pas de probléme pour la piéce commandée .Livraison rapide .
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22 avr. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
20 déc. 2023
Avis validé
Commande traitée rapidement et livraison parfaite.
Chaine de tronçonneuse coupe parfaitement.
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20 déc. 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
24 mars 2024
Avis validé
Livraison très rapide ( sous 24 heures)
Prix discount
Je conseille très fortement ce site
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25 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
15 févr. 2024
Avis validé
Pieces en stock rapidité d envoi et surtout grand choix dans divers domaines en motoculture
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16 févr. 2024
Bonjour, toute les équipes vous remercient pour votre avis. En effet, nous proposons près de 20.000 pièces détachées pour la motoculture et le jardin.
Au plaisir de vous revoir ☀️
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
18 déc. 2023
Avis validé
Envoi bien emballé et conforme
Plusieurs mois d'attente avant que l'article soit disponible
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20 déc. 2023
Bonjour, toute l'équipe Matijardin vous remercie pour votre avis. Nos rédacteurs renseignent le plus de caractéristiques possibles sur les produits pour qu'il n'y ait pas de surprise à l'ouverture du colis ;)
Au plaisir de vous revoir, Alexia du service client 🌿
6 juil. 2024
Avis validé
Catalogue très complet. Grande réactivité lors de la commande. Envoi super rapide. Parfait.
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8 juil. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
16 juin 2024
Avis validé
Produit conforme à ma commande envoi très rapide 2 ieme fois que je commande à recommander
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17 juin 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
6 mai 2024
Avis validé
Pieces conforme à la commande et livraison rapide. Reçu le lendemain. Très content. Merci.
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7 mai 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
26 avr. 2024
Avis validé
Tres bien !
Produits de bonne qualité à un prix intéressant.
Livraison supersonique !
Tout est parfait.
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29 avr. 2024
Encore merci ! 🙏
Alexia de Matijardin
3 avr. 2024
Avis validé
livraison conforme à ma demande dans un délai de livraison très bon.
Continuez comme cela.
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8 avr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client
22 avr. 2024
Avis validé
Comme d'habitude parfais livraison rapide produit exceptionnel prix très compétitif merci
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22 avr. 2024
😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿
30 juin 2024
Avis validé
Bonjour
délai de livraison au top !!
Commandé hier et reçu avant hier
Cordialement
Alain
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Réponse de www.matijardin.fr
1 juil. 2024
Bonjour,
Nous nous réjouissons de votre avis concernant le délai de livraison 🚚.
Nous vous souhaitons une belle et agréable journée !
Bien à vous, Alexia de Matijardin