www.matijardin.frAvis:
2 020 avis au cours des 12 derniers mois4 347 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
20 nov. 2023
Avis validé
bonjour, c'est la première fois que je côtoie votre service . je suis agréablement surpris de votre écoute au tel. suite a une question sur un produit la personne au bout du fil à pris le temps de recherché avec moi la pièce qui pouvait convenir.
suite à une erreur sur un autre produit, le retour, a bien été pris en compte et remboursé. continuer dans cet esprit, c'est agréable de travailler avec vous.
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Avis négatif le plus pertinent
12 avr. 2024
Avis validé
Si j'avais déjà reçu au moins ce que j'avais commandé....
J'aurais probablement pu être bien plus objectif mais là en commandant 2 jerricans de 5 l + 1 bec verseur amovible et recevant uniquement 2 jerricans de contenance différente (C.f. mon mail de ce jour (12/04/2024) au service contact@matijardin.com)... vous comprendrez que je ne puisse être satisfait de ma commande et donc de vos services.
J'attends un contact rapide de votre part pour réctifier cette situation.
Cordialement.
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Avis pour www.matijardin.fr
7 oct. 2024
Avis validé
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5 oct. 2024
Avis validé
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5 oct. 2024
Avis validé
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3 oct. 2024
Avis validé
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3 oct. 2024
Avis validé
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2 oct. 2024
Avis validé
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JJ
jac j.
le sud
11 oct. 2024
Avis validé
produit jamais recu
j ai jamais recu le produit !! , il a etait retourné a l expediteur ? ?? et l on me rembourse mon achat moins les frais de port , donc je viens de perdre une dizaine d euros sans que je sois consulté 1 seule fois !!! et sans que ma responsabilité puisse etre mise en cause .
ps : au telephone matjardin et injoignable contrairement a ce qu il annonce sur la boite vocale , et par mail pas de reponse........ !!
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Réponse de www.matijardin.fr
14 oct. 2024
"Bonjour,
Veuillez nous excuser de cet incident de livraison. Nous nous efforçons de choisir des prestataires de qualité capables de vous livrer dans les temps.
D'après notre système, votre commande a bien été livrée.
Pour toute autre réclamation, nous vous invitons à nous contacter par mail via : contact@matijardin.fr ou par téléphone au : 04 81 120 120.
Merci de votre compréhension,
Alexia de Matijardin"
il y a 5 jours
Avis validé
Câbles pas conforme à l'annonce, en effet j'ai commandé des Câble avec boule tonneau de 7,1mm.
J'ai reçu des Câble de 8,1.
Ce n'est pas la même chose.
Je ne peux pas les utilisé.
Annonce mensongère.
Je déconseille ce site marchand.
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Réponse de www.matijardin.fr
il y a 4 jours
"Bonjour,
Nous comprenons : nos rédacteurs essayent de renseigner le plus de détails possibles sur les produits mais s'il vous manque des infos pour faire votre choix, nous nous tenons à votre disposition au téléphone ou par email avant votre achat.
À bientôt chez Matijardin, Alexia du service client. "
il y a 5 jours
Avis validé
Commande non conforme ,les lames sont trop courtes , malgré nombreux mails et photos ,ils nient l'évidence et proposent un remboursement avec décote de 25 %et retour a mes frais
Hallucinant
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4 oct. 2024
Avis validé
J'ai payé pour que mon colis soit livré à mon adresse, et malheureusement celui-ci a été livré dans un point relais à 7 kms de chez moi
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Réponse de www.matijardin.fr
4 oct. 2024
Bonjour
Aillant vérifié votre commande, vous aviez bien choisi une livraison point relais. Je suis navrée que ce mode de livraison ne vous convienne pas.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
L'équipe matijardin
17 oct. 2024
Avis validé
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5 sept. 2024
Avis validé
Merci
Commande livrée rapidement
Produit commandé bonne référence
Et option de retour fourni dans le colis avec la facture .
Je recommande mais pour se petit colis il serait souhaitable dans une enveloppe cartonnée .
Bien à vous .
Désolé nous n avons pas fait de photo .
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
☀️ 1000 mercis !
Alexia de Matijardin
10 sept. 2024
Avis validé
la rapidité (colissimo c'est parfois bien !)
améliorer la recherche internet, pas facile de trouver lame - scie pour débroussailleuse , heureusement j'ai un vieux catalogue papier et j'ai pu reconstituer le code article. il est proposé un modèle mais pas les 6/8 du catalogue
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Réponse de www.matijardin.fr
10 sept. 2024
Merci pour votre note ! Je fais remonter l'information au service informatique.
Belle journée à vous, Alexia de Matijardin 🌿
30 sept. 2024
Avis validé
Rapidité
Quand vous vendez une pompe a huile précisez qu'il n'y a pas le petit joint torique ,je l'aurai commandé ,(c'est surement de ma faute car je n'ai pas regardé assez bien le catalogue
Conforme en tout point avec la commande passé
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Réponse de www.matijardin.fr
1 oct. 2024
"😲 Toute l'équipe vous remercie pour cet avis plus que positif. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que vos commandes correspondent à vos attentes.
À bientôt, Alexia de Matijardin 🌿"
4 sept. 2024
Avis validé
O.sfy réparation motoculture toutes marques
Bonjour
Très content de mon achat lève tracteur tondeuse 500kg
Très bonne qualité et très bien emballé
Au téléphone très bien renseigné et bonne accueil
Et transport avec Ziegler trés bien
Des professionnels
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
5 sept. 2024
Avis validé
Total satisfaction
J’aimerais plus de marques niveau courroie de tracteur tondeuse notamment la marque Noma .sinon c’est un site parfait niveau qualité prix et délai de livraison
Je recommande ce site pour son sérieux
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Réponse de www.matijardin.fr
6 sept. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes flattés de vos 5 étoiles ;)
En espérant vous revoir bientôt parmi nous !
Alexia de Matijardin 🌿
9 sept. 2024
Avis validé
livraison très rapide. Le fil cranté est efficace contre les ronces, mais à condition que celles-ci ne soient pas trop dense. Pour mon usage, le casque forestier est très bien.
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Réponse de www.matijardin.fr
10 sept. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande et sur la livraison !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
26 sept. 2024
Avis validé
1 ere commande qui est rapidement arrivée et conforme à mes attentes.
Pièces montées et machine réparée pour un très faible investissement.
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Réponse de www.matijardin.fr
27 sept. 2024
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, et pour votre retour positif sur votre commande !
Nous vous souhaitons une très agréable journée,
Bien à vous, Alexia de Matijardin
20 sept. 2024
Avis validé
Votre réactivité, suite à une erreur de ma part. La livraison rapide du produit qui correspond parfaitement à mon attente.
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Réponse de www.matijardin.fr
27 sept. 2024
Merci beaucoup pour toutes ces étoiles 🙏.
Notre service client est ravi à la lecture de votre commentaire.
Il sera toujours là pour vous aider et vous conseiller lors de vos commandes.
En espérant vous revoir, nous vous souhaitons une agréable journée !
Alexia de Matijardin
29 sept. 2024
Avis validé
La rapidité de l’envoi de la pièce et pour un prix extrêmement raisonnable par rapport au marché local.
Cordialement.
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Réponse de www.matijardin.fr
1 oct. 2024
"Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
🌱 Bonne journée !
À bientôt chez Matijardin, Alexia"