C'est avec déception que j'ai reçu mon
nouveau caddie Réf/33156372.
Depuis plus de 15 ans ma famille et moi faisons
confiance à votre marque qui était pour nous la meilleur du marché.
Il y a 5 ans à l'achat de notre nouveau caddie nous déplorions déjà les légers changements de design qui rendaient le caddie moins pratique dans les escaliers mais surtout la baisse de qualité des roues. Par le passé les roues blanches (en caoutchouc) étaient d'une solidité à toutes épreuves et nous doutions de la qualité des nouvelles roues noires (en plastique) qui se sont révélées assez solide cependant.
La semaine dernière après le vol de notre ancien caddie nous avons décidé d'en racheter un et en le déballant aujourd'hui nous avons découvert avec horreur que la qualité des roues a encore baissé. Elles sont branlantes et semblent fragiles et très légères. Nous doutons de la longévité des roues mais les attaches même semblent bâclées hors sur tous les anciens caddie les roues étaient solidement attachées.
La qualité baisse mais le prix lui, qui a augmenté de 40 euros dans le passé, ne descend pas. Si la qualité de vos produits ne cesse de baisser nous seront obligés de nous diriger à regret vers la concurrence qui proposent des produits qui, comme vos sacs pour caddie, sont fabriqués en chine.
Nous vous supplions de revenir à l'ancien standard de qualité, ne perdez pas votre savoir-faire, ne perdez pas la confiance de vos clients.
J'ai commandé 1 panier et 1 poignée pour caddie 40 litres. Le panier est parfait mais la poignée ne s'ajuste pas bien. Le milieu s'emboîte bien mais pas les côtés. De ce fait, il reste une ouverture entre les deux parties de la poignée de chaque côté.
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11 oct. 2023
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La réactivité de votre entreprise. C’est très chouette que vous fournissiez ces articles qui ne se trouvent plus nul part à part chez vous. Ça évite de jeter le caddie qui en soit à une armature encore toute neuve. Bravo
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13 févr. 2024
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Bien
Le service commercial ( joint par E-mail) parfait
La livraison par Colissimo a été lus problématique ( colis bloqué dans la boite aux lettres )
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2 oct. 2023
Avis validé
Le sérieux de l'envoie très bien emballé, l'exactitude des côtes et une yres bonne présentation avec un bon tissu.
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8 sept. 2023
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Caddie de bonne qualité qui correspond à la photo.
Livraison impeccable dans les délais
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16 oct. 2023
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Qu’elle soit imprrmeable ou fourni avec une housse en cas de pluie
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14 oct. 2023
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Le carton était très endommagé.
Compliqué pour un cadeau