CadeauxFoliesAvis:
329 avis au cours des 12 derniers mois3 625 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
21 nov. 2023
Avis validé
J'ai commandé des mugs thermosensible signe astro pour mes neveux et nièces et j'en suis ravie, l'emballage était soigné et la livraison rapide,je recommande ,merci,parcontre c'est dommage qu'ils n'existent pas dans une autre couleur que le noir pour les distinguer mais bon on fait avec..
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Avis négatif le plus pertinent
7 déc. 2023
Avis validé
Bonjour,
J’ai posté un avis qu’on m’a supprimé car « faux » il était évidemment négatif car je n’ai JAMAIS reçu ma commande car les articles n’étaient plus disponibles. On me prévient 1 mois après avoir passé ma commande qu’ils ne les ont plus. Je reçois un mail aujourd’hui m’accusant d’avoir posté un faux avis. J’ai dû batailler pendant 2 semaine à appeler le point relais, dpd France etc… pour qu’au final je reçois un mail me disant que mes articles ne sont plus disponibles. C’est la première fois que ça m’arrive un truc pareil !! Certes j’ai eu un bon d’achat de 15€ mais je ne recommanderai jamais chez vous ! « Nous avons commis une erreur » eux même le disent mais c’est moi la menteuse ?? LOL
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Avis pour CadeauxFolies
10 juin 2024
Avis validé
Déçu
La photo du cadre en bois n'est pas nette comme sur le site
Le porte clé le trou de l'attache est sur la date
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Réponse de CadeauxFolies
10 juin 2024
Bonjour Sandy, n'hésitez pas à envoyer des photos à notre service client (serviceclients@cadeauxfolies.fr) afin de régler le problème. Nos collègues seront ravis de vous proposer une solution pour que vous soyez satisfaite.
Cordialement l'Équipe CadeauxFolies
23 févr. 2024
Avis validé
Le senteur voiture était archi flou alors que sur la publicité c'est bien nette, vraiment déçu
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Réponse de CadeauxFolies
23 févr. 2024
Bonjour Eugenie, nous sommes désolés que le produit ne soit pas arrivé en bon état, n'hésitez pas à contacter notre service client sur serviceclients@cadeauxfolies.fr afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement l'Équipe CadeauxFolies.
15 juin 2024
Avis validé
Statut du colis livré rien recu
Statut du colis livré, rien dans ma boîte aux lettres. Je n’ai jamais reçu ma commande
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Réponse de CadeauxFolies
17 juin 2024
Bonjour Camille,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Comme vous l'a stipulé notre service clients, une enquête a été ouverte auprès de DPD pour comprendre ce qui s'est passé avec votre colis. Cela prend malheureusement environ 10 jours. Sur le nombre de colis livrés, il est heureusement fort rare que ceux-ci se perdent complètement ou soient volés, mais ce n'est malheureusement jamais complètement exclu et nous sommes vraiment navrés que cela tombe sur vous. En attendant la réponse de DPD, veuillez contacter notre SAV à : serviceclients@cadeauxfolies.fr pour leur dire si vous souhaitez un renvoi ou un remboursement si jamais le colis n'était pas retrouvé à l'issu des 10 jours. Merci à vous et encore désolés, L'Équipe CadeauxFolies
21 nov. 2023
Avis validé
La qualité des chaussettes est catastrophique très déçu je ne vais pas l’offrir
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Réponse de CadeauxFolies
24 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que les articles ne vous conviennent pas, n'hésitez pas à contacter notre service client sur serviceclients@cadeauxfolies.fr afin de trouver une solution. Nous espérons que vous nous referez confiance. Cordialement, l'équipe CadeauxFolies.
6 déc. 2023
Avis validé
La photo est vraiment de très mauvaise qualité, je suis très déçue
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Réponse de CadeauxFolies
6 déc. 2023
Bonjour Marine, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que la photo ne soit pas arrivée comme vous le souhaitiez, dans ce genre de cas, n'hésitez pas à contacter notre service client (serviceclients@cadeauxfolies.fr) afin de trouver une solution. Nous espérons que vous nous referez confiance. Cordialement, l'équipe CadeauxFolies.
27 déc. 2023
Avis validé
Commande passée le 7 décembre pour un cadeau de Noël et rien reçu
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Réponse de CadeauxFolies
2 janv. 2024
Bonjour Paulo, malheureusement, comme je vous ai déjà informé par mail, le colis a été perdu par le transporteur et nous avons directement fait le remboursement. Nous sommes désolés pour la perte du colis, malheureusement cela peut arriver au vu du grand nombre de colis que reçoivent les transporteurs. Cependant, notre service client fait au mieux pour trouver des solutions. Cordialement l'Équipe CadeauxFolies.
21 déc. 2023
Avis validé
Le rendu n'est pas terrible.
Très déçu
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Réponse de CadeauxFolies
26 déc. 2023
Bonjour Sylvain, n'hésitez pas à envoyer une photo de votre article au service client (serviceclients@cadeauxfolies.fr) afin de régler ce problème. Notre service client trouvera une solution au plus vite. Cordialement l'Équipe CadeauxFolies. Bonnes fêtes de fin d'année
24 nov. 2023
Avis validé
Le poster est arrivé dans un carton en tres mauvais état et le poster est abîmé. Tres déçu car c était pour l'offrir
Le poste
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Réponse de CadeauxFolies
29 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre produit soit arrivé endommagé, dans ce genre de cas, n'hésitez pas à contacter notre service client afin de trouver une solution. Notre service client va vous contacter au plus vite pour vous proposer un nouvel envoi ou un remboursement. Nous espérons que vous nous referez confiance. Cordialement, l'équipe CadeauxFolies.
31 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de CadeauxFolies
5 janv. 2024
Bonjour Giulia, avant Noël, nous avons fait notre maximum pour que les colis arrivent à temps pour les fêtes, votre colis a été expédié le 20.12.2023, et malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'un contre-temps au niveau de la livraison. En effet, vous n'avez été livrée que le 26 et le service clients vous a contactée pour vous proposer un dédommagement de 20 %, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. N'hésitez pas à nous répondre pour obtenir votre dédommagement. Nous sommes désolés pour ce désagrément, Cordialement, l'Équipe CadeauxFolies