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Avis:

497 avis au cours des 12 derniers mois622 avis au total  

4,79
Très bien

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Avis positif le plus pertinent

22 févr. 2024
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Cher Richard Della Rocca, Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour votre assistance précieuse dans la planification de ma croisière. Votre expertise, votre patience et votre professionnalisme ont grandement facilité le processus, et je suis extrêmement reconnaissant de votre aide. Votre connaissance approfondie des différentes options de croisière et votre capacité à répondre à toutes mes questions avec clarté ont été remarquables. Grâce à vos conseils éclairés, j'ai pu faire un choix éclairé qui correspond parfaitement à mes attentes et à mes besoins. Votre gentillesse et votre disponibilité tout au long du processus ont été très appréciées. Il est rare de trouver un service clientèle aussi dévoué et compétent, et je vous en suis vraiment reconnaissant. Je suis impatient de profiter de cette croisière que vous m'avez aidé à organiser, et je suis sûr que ce sera une expérience mémorable. Encore une fois, merci infiniment pour tout ce que vous avez fait. Votre professionnalisme et votre amabilité ont véritablement fait la différence. Cordialement, Gregory Body

Avis négatif le plus pertinent

29 juil. 2024
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Bonjour, Points négatifs: Je n'avais pas été averti que le trajet en TGV Inouï entre Chambéry et Milan serait effectué en partie en bus ce qui a considérablement allongé le trajet dans de très mauvaises conditions (attente des bus, bagages entassés et abimés dans la soute du bus, foire d'empoigne pour trouver une place car les groupes voulaient rester ensemble) A l'hôtel, le petit déjeuner était très insuffisant: pas de pain, pas de viennoiseries, que des pommes vertes comme fruits, un café si infect et de quelques gouttes seulement sur un distributeur que j'ai du choisir un café au lait allongé de 4 ou 5 cafés "long" (en fait très court) pour remplir à moitié une tasse ! Les points positifs: Chambre petite mais suffisante, tout comme la salle de bains. Draps propres, serviettes épaisses et changées chaque jour, personnel de réception aimable et serviable.
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Avis pour www.logitravel.fr

4 sept. 2024
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3 sept. 2024
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3 sept. 2024
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3 sept. 2024
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30 août 2024
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30 août 2024
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29 août 2024
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29 août 2024
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27 août 2024
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21 août 2024
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21 août 2024
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21 août 2024
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20 août 2024
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18 août 2024
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9 sept. 2024
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Les devis sont trop éphémères, et quand on reprend le dernier, il faut tout recommencer : Les bagages manquent, ou les transferts, ou bien encore les excursions. Rien est clair : on demande vol avec valise, puis à la fin de l'ultime devis, on vous demande un supplément bagage. Personnellement, j'ai repris tout à zéro 4 fois (y compris les N° de passeports, les résa excursions avec les dates...etc) C'est pénible et je pense que ce sera la seule fois que j'utiliserai vos services. En plus, à bientôt 70 ans, j'ai horreur qu'on me tutoie sans me connaitre !
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10 sept. 2024
Bonjour Thierry, Nous nous efforçons chaque jour de proposer un processus de réservation qui réponde aux besoins de tous nos clients, et nous sommes donc désolés d'apprendre que celui-ci n'a pas répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de prendre note de votre commentaire pour essayer d'améliorer notre site web à l'avenir. De même, pour les prochaines occasions, nous vous recommandons de contacter nos conseillers spécialisés, afin qu'ils puissent vous fournir l'aide et les conseils dont vous avez besoin pour rendre votre processus de réservation aussi facile que possible. Cordialement, L'équipe Logitravel
2 sept. 2024
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3 sept. 2024
Bonjour Michel, Après avoir examiné votre dossier, nous avons pu vérifier que votre réservation est entièrement confirmée et payée. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour vous aider, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous vous souhaitons un voyage sûr et agréable ! Cordialement, L'équipe Logitravel
25 juil. 2024
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Le meilleur de cette agence plus compétitive que lastminutes je recommande Edouard spécialiste en forfaits de Logitravel 33170981890 edouard.brisset@logitravel.fr il est poli pro et sérieux à recommander autrour de vous c'est lui qui fait la renommée de LOGITRAVEL
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26 juil. 2024
Bonjour Philippe, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Edouard sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
12 août 2024
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Ce que j'ai apprécié , c'est m'occuper de rien. Je disais ce que je voulais et voilà. Tout était bien organiser, que se soit le vol, l'hôtel, les activités... Nous avons passées une semaine au top. Merci à vous.
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13 août 2024
Bonjour Laetitia , Nous sommes très heureux d'entendre que votre expérience avec nous a été si positive, merci de nous donner la meilleure note ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
30 juil. 2024
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5 * pour Mr Adrien André Allienne , conseillé clientèle grand voyage

Je voudrais remercier spécialement Adrien André Allienne , conseillé clientèle grand voyage pour son empathie, sa bienveillance , son professionnalisme et sa réactivité vis a vis de ces clients. Top 5 *
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31 juil. 2024
Bonjour Nadjia, L'amabilité et le professionnalisme de nos agents lors de leurs conseils sont fondamentaux pour que nos clients puissent mettre en place un voyage qui réponde à chacune de leurs attentes. Nous sommes certains que Adrien sera ravi de savoir que son travail est si apprécié et valorisé. Merci pour vos bons mots ! Meilleures salutations, L'équipe Logitravel
17 août 2024
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Client depuis de nombreuses années, des prix intéressants, un large choix de produits, des solutions avantageuses pour le paiement - Je recommande - Il faudrait une petite réduction de fidélité ......
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Réponse de www.logitravel.fr
19 août 2024
Bonjour David, Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Logitravel et de vos commentaires positifs, nous vous souhaitons un bon voyage ! Cordialement, L'équipe Logitrave