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Avis:

2 671 avis au cours des 12 derniers mois31 895 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

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Avis positif le plus pertinent

1 juil. 2024
 Avis validé
J’ai découvert le site par hasard. J’avais quelques appréhensions mais je ne regrette pas du tout mon achat : - la livraison a été rapide - le bracelet a été livré dans une jolie petite boîte - le rendu est parfait ! - Sur le recto j’avais choisi un cœur. Les détails (effet emprunte de doigt, sont hyper réalistes) - Sur le verso j’avais demandé de reproduire un tatouage (une écriture type tag) le résultat est parfait. Ce que j’ai apprécié le plus : Lors de la commande il est possible de laisser un commentaire. J’avais demandé à ce que le Tag ne soit pas gravé avec un trait « fin », mais un trait « gras », comme il l’était sur la photo jointe. La consigne a été respectée ! J’étais ravie ! Ce que j’aurai aimé : Pouvoir choisir d’accompagner le médaillon par un bracelet en argent (et non en cordelette comme je l’ai pris). En effet, même si la cordelette est réglable, si je serre le cordon pour être à la mesure de mon poignet (très fin), je me retrouve avec les noeuds de serrage sur la partie visible du bras (à côté du médaillon). Ça gâche un peu. Du coup, je suis obligée de monter le bracelet très haut sur le bras, pour avoir plus de largeur et permettre que les noeuds de serrage soient moins visibles (moins proches du médaillon) Avec une chaîne en argent j’aurai pu fermer au niveau de n’importe quel « maille ». Pour les filles qui ont un poigne très fin je recommande de choisir plutôt un des modèles de « ruban ». L’expérience reste pour autant très bonne. J’ai renvoyé l’adresse du site à une collègue qui serait intéressée par un collier ;) Et je ne manquerai pas de réitérer pour d’autres besoins ;) Milles Mercis ! Et bravo pour le travail

Avis négatif le plus pertinent

6 août 2024
 Avis validé
J'ai commandé un bracelet avec une médaille comportant mon numéro de téléphone ainsi que le prénom de mon petit garçon, au cas où il se perdrait. Les chiffres ne sont pas correctement alignés (il y a des pixels de décalage), et la police d'écriture étant en plus un peu fantaisie, on ne parvient pas à discerner correctement les chiffres. En outre on pourrait être porté à confusion dans leur déchiffrage, ce qui est quand même assez dommage au vu de l'utilité première du bracelet....! Alors oui, c'est vrai qu'avec une grooOOOosse loupe on ne confond pas les chiffres, mais sur le poignet d'un bambin de 3 ans, et sans loupe, imaginez un peu ! Est-ce un "1", un "4"...? J'en ai fait part au SAV qui ne souhaite pas donner suite. Moi je trouve que le rendu final du bracelet n'est pas du tout le même que sur le modèle proposé lors de l'achat (qui est d'ailleurs une incrustation de police, et non une photo réelle de gravure). J'ai même proposé au SAV de renvoyer le médaillon et de régler les frais de port pour un nouvel envoi, en vain. J'ai laché prise mais je suis profondément déçue et ne recommanderai certainement pas sur ce site, qui refuse tout geste commercial alors que j'ai payé ce bijou une trentaine d'euros et que son coût de revient doit être assez bas je pense. Mais là n'est pas le débat. Je ne sais même pas si je vais l'utiliser. En espérant que le site puisse améliorer son SAV, car le concept de gravure sur bijoux est quand même super attrayant. Dommage.
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Avis pour happybulle.com

ML
marie L.
SAINT SATURNIN LES AVIGNON
31 juil. 2024
 Avis validé
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31 juil. 2024
 Avis validé
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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30 juil. 2024
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6 août 2024
 Avis validé

Déception totale

J'ai commandé un bracelet avec une médaille comportant mon numéro de téléphone ainsi que le prénom de mon petit garçon, au cas où il se perdrait. Les chiffres ne sont pas correctement alignés (il y a des pixels de décalage), et la police d'écriture étant en plus un peu fantaisie, on ne parvient pas à discerner correctement les chiffres. En outre on pourrait être porté à confusion dans leur déchiffrage, ce qui est quand même assez dommage au vu de l'utilité première du bracelet....! Alors oui, c'est vrai qu'avec une grooOOOosse loupe on ne confond pas les chiffres, mais sur le poignet d'un bambin de 3 ans, et sans loupe, imaginez un peu ! Est-ce un "1", un "4"...? J'en ai fait part au SAV qui ne souhaite pas donner suite. Moi je trouve que le rendu final du bracelet n'est pas du tout le même que sur le modèle proposé lors de l'achat (qui est d'ailleurs une incrustation de police, et non une photo réelle de gravure). J'ai même proposé au SAV de renvoyer le médaillon et de régler les frais de port pour un nouvel envoi, en vain. J'ai laché prise mais je suis profondément déçue et ne recommanderai certainement pas sur ce site, qui refuse tout geste commercial alors que j'ai payé ce bijou une trentaine d'euros et que son coût de revient doit être assez bas je pense. Mais là n'est pas le débat. Je ne sais même pas si je vais l'utiliser. En espérant que le site puisse améliorer son SAV, car le concept de gravure sur bijoux est quand même super attrayant. Dommage.
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Réponse de happybulle.com
8 août 2024
Bonjour Anne-Audrey, Merci pour votre message. Lors de nos échanges, vous nous faisiez part de votre inquiétude au sujet de la lisibilité du numéro de téléphone gravé puisqu'il vous semblait que le chiffre 4 (visible sur vos photos) pouvait être confondus avec un 1. Après avoir consulté les photos de votre bijou, nous vous avons confirmé qu'aucune erreur de gravure n'avait été commise et que le chiffre 4 était bien lisible. Nous vous avons également rappelé qu'un aperçu de gravure était disponible, permettant de visualiser les formes de chaque lettres et chiffres et que vous aviez fait le choix d'opter pour cette typographie. Nos produits étant personnalisés et aucune erreur de confection n'étant à constater, nous vous avons donc indiqué que nous n'étions pas en mesure de donner suite à votre réclamation. Nous sommes désolés de cette situation. Passez une agréable journée, L'Equipe HappyBulle
9 août 2024
 Avis validé
Je trouve le bijou très joli et de très bonne qualité. Toutefois très déçue du cordon qui, en plus d'être difficile à nouer seule, se dénoue très rapidement (impossible de rester 2h avec le bracelet noué pour ma part même en serrant bien)... Rien à redire par rapport au service ni à la qualité par contre!
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Réponse de happybulle.com
12 août 2024
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre jonc vous plaise ! Concernant le cordon, soyez informée que le jonc peut tout à fait s'enfiler sans dénouer le nœud. De cette façon, cela évite de solliciter le cordon et celui-ci devrait rester en place. Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de vous accompagner au mieux. Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes. 🙂 Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
22 août 2024
 Avis validé

Déçue …

Dommage que nous ne puissions pas pouvoir joindre un conseiller par téléphone, ça serait tellement plus agréable que par mail
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Réponse de happybulle.com
22 août 2024
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre avis. Dans un souci d'efficacité, notre service client est en effet joignable par e-mail et par chat instantané du lundi au vendredi de 8h à 17h. Soyez rassurée, nous sommes une petite équipe et nous engageons à répondre à vos demandes avec soin sous 24h ouvrées. Nous restons à votre écoute en cas de besoin ! Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
18 août 2024
 Avis validé
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5 août 2024
 Avis validé
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1 juil. 2024
 Avis validé

Quelle bonne surprise

J’ai découvert le site par hasard. J’avais quelques appréhensions mais je ne regrette pas du tout mon achat : - la livraison a été rapide - le bracelet a été livré dans une jolie petite boîte - le rendu est parfait ! - Sur le recto j’avais choisi un cœur. Les détails (effet emprunte de doigt, sont hyper réalistes) - Sur le verso j’avais demandé de reproduire un tatouage (une écriture type tag) le résultat est parfait. Ce que j’ai apprécié le plus : Lors de la commande il est possible de laisser un commentaire. J’avais demandé à ce que le Tag ne soit pas gravé avec un trait « fin », mais un trait « gras », comme il l’était sur la photo jointe. La consigne a été respectée ! J’étais ravie ! Ce que j’aurai aimé : Pouvoir choisir d’accompagner le médaillon par un bracelet en argent (et non en cordelette comme je l’ai pris). En effet, même si la cordelette est réglable, si je serre le cordon pour être à la mesure de mon poignet (très fin), je me retrouve avec les noeuds de serrage sur la partie visible du bras (à côté du médaillon). Ça gâche un peu. Du coup, je suis obligée de monter le bracelet très haut sur le bras, pour avoir plus de largeur et permettre que les noeuds de serrage soient moins visibles (moins proches du médaillon) Avec une chaîne en argent j’aurai pu fermer au niveau de n’importe quel « maille ». Pour les filles qui ont un poigne très fin je recommande de choisir plutôt un des modèles de « ruban ». L’expérience reste pour autant très bonne. J’ai renvoyé l’adresse du site à une collègue qui serait intéressée par un collier ;) Et je ne manquerai pas de réitérer pour d’autres besoins ;) Milles Mercis ! Et bravo pour le travail
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9 juil. 2024
 Avis validé
SAV irréprochable, j'ai fait une erreur sur la personnalisation. J'ai été contacté par mail et j'ai pu faire les modifications rapidement. Malgré ce contre temps, la livraison est arrivée très vite. La chaîne et la médaille sont magnifiques. Je garde Happy bulle dans mon carnet d'adresse pour les cadeaux personnalisés.
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Réponse de happybulle.com
9 juil. 2024
Bonjour Evelyne et mille mercis pour cet adorable commentaire ! Nous sommes très touchés de vous savoir aussi satisfaite et espérons pouvoir vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets de gravure. Notre service client reste disponible en cas de besoin. 😊 Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
10 juil. 2024
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Très Belle découverte .

Belle découverte de ce site. J'en suis à ma deuxième commande "SPECIALE PERSONNALISEE" et j'avoue en être ravie et très satisfaite. Les idées originales et les choix ne manquent pas , une grande facilité de Navigation et de sélection selon nos désirs ! Très bon contact avec le Service Clientèle , rapide et efficace . MERCI !!!
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Réponse de happybulle.com
11 juil. 2024
Bonjour Florence, Mille mercis pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes heureux de constater que vos bijoux vous sont bien parvenus et que ceux-ci vous plaisent. Notre équipe attache une attention particulière à la satisfaction de nos clients, du service client à notre atelier ! N'hésitez donc pas à revenir vers nous pour créer vos futurs bijoux, nous vous conseillerons avec plaisir. 😊 Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
25 juil. 2024
 Avis validé

Joli produit mais packaging à revoir

Le bracelet et la petite médaille gravée étaient très jolis, à la hauteur de ce que j’imaginais ! Je regrette juste que le boîtier ne nous rende pas fière de notre cadeau, j’ai dû en chercher un autre. Aussi l’envoi était sous 48h -donc déjà très bien- mais pas 24h, je préfère préciser pour les personnes dans l’urgence :D
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Réponse de happybulle.com
26 juil. 2024
Bonjour Olivia, Merci pour votre témoignage ! Vos retours sont très précieux pour nous. En effet, notre équipe a à cœur de vous proposer la meilleure expérience qui soit. Nous prenons donc bonne note de votre remarque concernant nos emballages cadeaux et sommes navrés que ceux-ci ne répondent pas à vos attentes. Concernant la confection des commandes, soyez rassurée, nous proposons un service Express pour les urgences ! Il vous suffit pour cela d'opter pour une livraison Chronopost. Avec ce choix, le délai de confection est réduit à 24h ouvrées et la livraison à 24h ouvrées également. Les commandes passées en Express du lundi au vendredi avant 11h sont ainsi livrées dès le lendemain ! Belle journée et au plaisir de vous revoir sur notre site, L'équipe HappyBulle