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happybulle.com
Avis:

2 691 avis au cours des 12 derniers mois32 050 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

1 juil. 2024
 Avis validé
J’ai découvert le site par hasard. J’avais quelques appréhensions mais je ne regrette pas du tout mon achat : - la livraison a été rapide - le bracelet a été livré dans une jolie petite boîte - le rendu est parfait ! - Sur le recto j’avais choisi un cœur. Les détails (effet emprunte de doigt, sont hyper réalistes) - Sur le verso j’avais demandé de reproduire un tatouage (une écriture type tag) le résultat est parfait. Ce que j’ai apprécié le plus : Lors de la commande il est possible de laisser un commentaire. J’avais demandé à ce que le Tag ne soit pas gravé avec un trait « fin », mais un trait « gras », comme il l’était sur la photo jointe. La consigne a été respectée ! J’étais ravie ! Ce que j’aurai aimé : Pouvoir choisir d’accompagner le médaillon par un bracelet en argent (et non en cordelette comme je l’ai pris). En effet, même si la cordelette est réglable, si je serre le cordon pour être à la mesure de mon poignet (très fin), je me retrouve avec les noeuds de serrage sur la partie visible du bras (à côté du médaillon). Ça gâche un peu. Du coup, je suis obligée de monter le bracelet très haut sur le bras, pour avoir plus de largeur et permettre que les noeuds de serrage soient moins visibles (moins proches du médaillon) Avec une chaîne en argent j’aurai pu fermer au niveau de n’importe quel « maille ». Pour les filles qui ont un poigne très fin je recommande de choisir plutôt un des modèles de « ruban ». L’expérience reste pour autant très bonne. J’ai renvoyé l’adresse du site à une collègue qui serait intéressée par un collier ;) Et je ne manquerai pas de réitérer pour d’autres besoins ;) Milles Mercis ! Et bravo pour le travail

Avis négatif le plus pertinent

6 août 2024
 Avis validé
J'ai commandé un bracelet avec une médaille comportant mon numéro de téléphone ainsi que le prénom de mon petit garçon, au cas où il se perdrait. Les chiffres ne sont pas correctement alignés (il y a des pixels de décalage), et la police d'écriture étant en plus un peu fantaisie, on ne parvient pas à discerner correctement les chiffres. En outre on pourrait être porté à confusion dans leur déchiffrage, ce qui est quand même assez dommage au vu de l'utilité première du bracelet....! Alors oui, c'est vrai qu'avec une grooOOOosse loupe on ne confond pas les chiffres, mais sur le poignet d'un bambin de 3 ans, et sans loupe, imaginez un peu ! Est-ce un "1", un "4"...? J'en ai fait part au SAV qui ne souhaite pas donner suite. Moi je trouve que le rendu final du bracelet n'est pas du tout le même que sur le modèle proposé lors de l'achat (qui est d'ailleurs une incrustation de police, et non une photo réelle de gravure). J'ai même proposé au SAV de renvoyer le médaillon et de régler les frais de port pour un nouvel envoi, en vain. J'ai laché prise mais je suis profondément déçue et ne recommanderai certainement pas sur ce site, qui refuse tout geste commercial alors que j'ai payé ce bijou une trentaine d'euros et que son coût de revient doit être assez bas je pense. Mais là n'est pas le débat. Je ne sais même pas si je vais l'utiliser. En espérant que le site puisse améliorer son SAV, car le concept de gravure sur bijoux est quand même super attrayant. Dommage.
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Avis pour happybulle.com

19 mars 2024
 Avis validé
Le bracelet ne semble pas être celui que j’ai choisi. Dommage
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Réponse de happybulle.com
19 mars 2024
Bonjour Julie et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire cette situation. Pour rappel, vous avez passé commande du motif "Adelajda soleil", qui n'est pas celui présenté sur nos exemples photos de la fiche produit. Il semble que vous n'ayez pas contacté notre service client, celui-ci veillera donc à vous recontacter dans les meilleurs délais afin d'en savoir plus sur le bracelet reçu. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
8 janv. 2024
 Avis validé
Attache trop volumineuse part rapport au médaillon
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8 janv. 2024
Bonjour Laure, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous trouvez l'anneau de votre médaille trop gros. Notre service client vous recontactera dans les meilleurs délais afin d'en savoir plus sur cette situation. Belle journée, L'équipe HappyBulle
21 janv. 2024
 Avis validé
Déçue par la qualité de l’article et la gravure
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22 janv. 2024
Bonjour Marie Jo et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de lire votre déception. Notre service client veillera à vous recontacter sous peu afin d'en savoir plus sur cette situation. Soyez assurée que ceux-ci mettront tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
30 juin 2024
 Avis validé
Gravure de meilleure qualité car peu visible…
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1 juil. 2024
Bonjour Emeline et merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés que votre gravure ne vous apporte pas entière satisfaction. Après vérification, aucune erreur n'a été commis lors de la réalisation de votre gravure, mais la typographie fantaisie choisie peut en effet dégrader la lisibilité par rapport à une typographie plus classique. N'hésitez pas à poursuivre vos échanges avec notre équipe afin que nous puissions répondre au mieux à vos attentes ! Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
23 mai 2024
 Avis validé
Colis jamais reçu 15 jours après l’expédition
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24 mai 2024
Bonjour Sarah et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Il semble en effet que des difficultés aient été rencontrées lors de la livraison de votre commande. Nous constatons que vous venez de contacter notre service client après avoir posté votre avis. Notre équipe vous a répondu afin de prendre en charge une reconfection de votre commande à nos frais. Nous espérons que ce geste répondra à vos attentes ! À l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter plus tôt afin que nous puissions vous accompagner dès lors qu'un aléa est rencontré. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
21 déc. 2023
 Avis validé
Le pendentif est vraiment beaucoup trop gros
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22 déc. 2023
Bonjour Loic et merci pour votre message. Nous sommes navrés de constater que la taille de votre médaille ne vous apporte pas entière satisfaction. Notez que les dimensions de celle-ci sont cependant mentionnées dans l'intitulé du produit et également dans sa fiche descriptive. Nous vous invitons donc à bien prendre connaissance de ces informations lors de vos prochains achats afin d'éviter toute déception. Pour vous aider à faire votre choix, n'hésitez pas à vous rendre sur notre guide de taille de médaille, directement sur notre site dans la rubrique "Une question ?" ! Belle journée. L'équipe HappyBulle
19 juin 2024
 Avis validé
Colis toujours pas reçu de puis le 07/06/24
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21 juin 2024
Bonjour Marie et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Après vérification, celui-ci a été déposé dans votre boîte aux lettres le 20 juin. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de besoin. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
CG
Cécile G.
Narbonne
28 juin 2024
 Avis validé
Délais de livraison long, 6 jours.
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1 juil. 2024
Bonjour Cécile et merci pour votre message. Soyez informée que toutes nos commandes sont confectionnées sur-mesure dans notre atelier bordelais en moins de 48h ouvrées. Le délai de livraison dépend ensuite de l'option choisie par vos soins. Dans votre cas, notez que vous avez opté pour le mode de livraison Courrier le moins rapide, pour une livraison en 5 jours ouvrés au total en tenant compte de la confection. Nous sommes donc navrés que ces délais vous semblent longs pour des produits français 100% personnalisés : soyez assurée que notre équipe fait tout son possible pour réduire au maximum ces délais. À l'avenir, si vous disposez de délais serrés, n'hésitez pas à opter pour notre livraison Express. Avec ce choix, toutes les commandes sont livrées dès le lendemain pour toute commande passée du lundi au vendredi avant 11h. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
30 sept. 2024
 Avis validé
Délais de livraison non respectés
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Réponse de happybulle.com
3 oct. 2024
Bonjour Alicia, Malheureusement, lorsque les colis sont confiés aux services de livraison de Colissimo, nous n'avons plus la main sur les conditions ni les délais d'acheminement. Nous vous présentons donc toutes nos excuses en leur nom. Nous vous souhaitons une belle journée, L’Equipe HappyBulle.
26 févr. 2024
 Avis validé
Tres decu car sa taille petit
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27 févr. 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que la taille de votre bijou ne vous apporte pas entière satisfaction. Notez que les dimensions sont cependant mentionnées dans l'intitulé du produit et également dans sa fiche descriptive. Nous mettons également à disposition de nos clients un guide des tailles de sorte à éviter toute insatisfaction. Nous vous invitons donc à bien prendre connaissance de ces informations lors de vos prochains achats afin d'éviter toute déception. Belle journée. L'équipe HappyBulle
26 déc. 2023
 Avis validé

Vérification de la commande

Vérification de la commande
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26 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Si vous n'êtes pas satisfait de votre command, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une solution Belle journée. L’équipe HappyBulle
14 mai 2024
 Avis validé
Rendu médiocre. Très déçue
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15 mai 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous espérons que le geste proposé par notre Service clients répondra à vos attentes. Passez une belle journée, l'équipe HappyBulle
11 déc. 2023
 Avis validé
N’envoie pas les colis !
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Réponse de happybulle.com
12 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Notre Service clients que vous avez déjà contacté reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de faire toute la lumière sur cette situation. Belle journée. L'équipe HappyBulle
23 mai 2024
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Service client honteux.
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23 mai 2024
Bonjour Manon, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour l'erreur de confection commise au sujet de votre porte-clés. Conformément à nos conditions générales de vente, un retour pour reconfection du bon article ou un avoir vous ont été proposé. Nous vous laissons le soin de poursuivre vos échanges avec notre service client si vous le souhaitez. Passez une agréable journée, L'équipe HappyBulle
25 juin 2024
 Avis validé
Pas de livraison
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Réponse de happybulle.com
26 juin 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis à temps. Bien que votre commande ait été confiée au transporteur dès le lendemain de son enregistrement, il semblerait que celui-ci ait rencontré des difficultés de livraison. Nous espérons donc que la solution qui vous a été apportée par notre service client répondra au mieux à vos attentes. Belle journée
20 mars 2024
 Avis validé
trop chère
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20 mars 2024
Bonjour Josiane et merci de cet avis. Nous sommes navrés de lire que vous n’êtes pas satisfaite par les prix de nos articles. Nos bijoux et accessoires sont cependant créés à partir de produits de qualité, confectionnés et gravés dans notre atelier Bordelais. Nos prix sont calculés afin d'être les plus justes possible et nous essayons de proposer une gamme variée afin de répondre à tous les budgets ! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt. L'équipe HappyBulle
18 avr. 2024
 Avis validé
Les prix
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Réponse de happybulle.com
18 avr. 2024
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe HappyBulle
20 juin 2024
 Avis validé
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18 juin 2024
 Avis validé
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Réponse de happybulle.com
20 juin 2024
Bonjour Laura et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de constater votre déception. Soyez informée que notre service client a bien pris en charge votre demande envoyée par e-mail. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Passez une belle journée, L'équipe HappyBulle
15 juin 2024
 Avis validé
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