goalzero.frAvis:
54 avis au cours des 12 derniers mois282 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
4 nov. 2023
Avis validé
Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
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Avis négatif le plus pertinent
10 nov. 2023
Avis validé
je suis un peu déçue du panneau solaire nomad 10 que vous conseillez pour charger la lanterne lighthouse c'est beaucoup plus long à charger que vous l'annoncez , même si vous parlez de plein soleil . l'estimation est trompeuse pour qui n'en a pas l'expérience
cela fait plus de 4 jours d'exposition et on n'en est péniblement qu'au niveau 2 sur les 4 prévus pour la pleine charge,
par comparaison (hors votre marque)j'ai des piquets lumière solaire dans mon jardin et en moins d'une journée d'automne pluivieuse ils sont chargés et éclairent toute la nuit
pour la livraison aucun problème
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Avis pour goalzero.fr
4 oct. 2024
Avis validé
Je suis complètement satisfait par le matériel et le service. Parfait
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Réponse de goalzero.fr
4 oct. 2024
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et pour l'excellente note que vous avez donnée sur le produit ainsi que sur le service.
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction et nous vous remercions de votre confiance et fidélité.
Belle journée !
L'équipe Goalzero France.
26 sept. 2024
Avis validé
bons conseils et services. produits parfait
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Réponse de goalzero.fr
27 sept. 2024
Merci pour votre évaluation,
Je transmets votre avis au service client. Votre retour d’expérience est primordial pour Goalzero.fr
Merci pour la confiance accordée
Belle journée
L’équipe Goalzero France
22 août 2024
Avis validé
Les produits sont top, les livraisons rapides, bref c’est un site super !
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Réponse de goalzero.fr
23 août 2024
Merci pour votre retour d'expérience et votre excellente note sur les produits, la qualité de la livraison et notre équipe clientèle.
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction et nous vous remercions de votre confiance et fidélité.
Belle journée
L'équipe Goalzero France
29 juil. 2024
Avis validé
Recommandé
Conforme à ma commande, efficacité redoutable vis à vis du format minimaliste.
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre évaluation. Nos Powerbanks Venture sont effet très puissant tout en conservant un format réduit.
Merci pour votre commande,
Belle journée
L'équipe Goalzero France
31 juil. 2024
Avis validé
Déjà en possession du même produit, couramment utilisé, fiable
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre évaluation. Un second achat du même produit indique une fiabilité et les performances de ce dernier.
Merci pour votre achat renouvelé.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
23 juil. 2024
Avis validé
La rapidité de la commande à la réception.
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
C'est avec plaisir que nous lisons votre évaluation. Notre équipe logistique et commerciale met un point d'honneur à honorer les commandes rapidement de votre panier à la livraison.
Merci pour votre achat.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
24 juil. 2024
Avis validé
professionnel
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre commentaire. Vous avez bien résumé :-)
Notre équipe de "professionnel" sont là pour répondre à vos demandes en moins de 24h. Mission accomplie également pour notre équipe logistique qui a préparé votre commande rapidement et soigneusement.
Merci pour votre confiance.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
11 août 2024
Avis validé
Colis non livré
Le colis n'a pas été livré, malgré les informations données par téléphone à Colissimo !
Aucun retour, ni communication !
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre évaluation. Je suis navré que votre expérience n'ait pas été optimale.
Après plusieurs recherches, je m'aperçois que votre commande a rencontrée des anomalies de livraison. Pour finalement être livrée en point relais hier.
Je vous contacte par email pour vous communiquer plus d'informations et afin que vous puissiez profiter pleinement de vos produits.
Merci
Belle journée
L'équipe GoalZero France
22 juin 2024
Avis validé
Super service, nous avons eu un problème lors de l'achat, le contact a été rapide et très pro. Nous avons pu commander et les produits sont très bien pensés.
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Réponse de goalzero.fr
24 juin 2024
Merci pour votre évaluation. C'est en effet ce qui démarque chez Goalzero France : cette volonté de vous satisfaire et de tout mettre en œuvre pour votre satisfaction. Une mission une nouvelle fois réussie. Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
L'équipe Goalzero France
1 juil. 2024
Avis validé
Précisions des réponses à mes questions, rapidité en ce qui concerne la livraison et fiabilité du matériel. Merci à l’équipe "Goal Zéro".
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Réponse de goalzero.fr
3 juil. 2024
Merci pour votre notation. Tout est au vert et nous récoltons un excellent 5/5. Merci surtout à vous pour la confiance accordée lors de votre achat.
Belle fin de journée
L'équipe GoalZero France
6 juil. 2024
Avis validé
Le meilleur rapport qualité prix du marché que j'ai trouvé.
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre excellente évaluation et les éloges faites sur nos produits.
Nous sommes ravis que les produits vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et fidélité,
Belle journée
L'équipe GoalZero France
22 juin 2024
Avis validé
Disponibilité et volonté de satisfaire le client
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Réponse de goalzero.fr
24 juin 2024
Merci pour votre excellent 5/5. Notre objectif vous satisfaire te répondre en moins de 24 heures à vos demandes.
Mission accomplie.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
L'équipe Goalzero France
21 juin 2024
Avis validé
Efficacité
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Réponse de goalzero.fr
24 juin 2024
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre processus de commande ait répondu à vos attentes. Merci pour la confiance accordée lors de votre commande.
Belle journée,
L'équipe Goalzero France
4 nov. 2023
Avis validé
Site Français très sérieux
Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
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Réponse de goalzero.fr
6 nov. 2023
Merci pour votre excellente note et votre commentaire détaillé.
Ce fut un plaisir de prendre en charge votre commande. Nous sommes ravis que le processus final de commande et vos produits vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
Jérémy - L'équipe GOALZERO France
12 avr. 2024
Avis validé
appréciations.
Les conseils, infos et réponses à nos questions fournies par Jérémy, la rapidité de la livraison qui est arrivée en temps et en heure sur RDV. Je ne suis pas au top point de vue ordi, mais les longueurs des cordons pour lampes et panneaux n'étaient indiqués sur le site à moins que je n'ai pas rien vu. Sans cela tout est parfait.
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Réponse de goalzero.fr
29 avr. 2024
Merci pour votre excellente note.
Nous sommes ravis que le processus de commande de la prise d'informations à la livraison de nos kits solaires vous aient donné entière satisfaction. :-)
Je prends note de votre remarque concernant la longueur des câbles et nous ajoutons cette information essentielle.
Merci
Jérémy - GoalZero France
18 juin 2024
Avis validé
Super produit !
Première utilisation ce week end, en rando, panneau Nomad 5 et Flip 36
Recharge rapide qui nous a permis de recharger 3 téléphones sans problème
Je crois que je vais même l’utiliser à la maison !
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Réponse de goalzero.fr
18 juin 2024
Merci pour votre retour d'expérience concernant nos batteries et panneaux solaires portatifs qui vous permettent de charger efficacement vos produits essentiels durant vos loisirs :-)
Nous prenons également note de votre 5/5 sur chacun des critères demandés : livraison / marchandise et service client.
Merci pour votre confiance,
Belle journée
Cdlt
Jérémy - Goalzero.fr
12 mars 2024
Avis validé
Je souligne l'efficacité et précisions pour les réponses "contact, Goal Zero", livraison soigneusement "palettisée", (transporteur : consciencieux). Merci à votre équipe.
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Réponse de goalzero.fr
12 mars 2024
Merci pour la qualité de nos échanges. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre avec précisions à vos demandes concernant votre projet d'équipement en batterie et panneaux solaire. Je note également la qualité de notre transport, élément clé pour pour garantir votre satisfaction :-)
Merci pour votre confiance et fidélité
L'équipe Goalzero France
CN
Chloé N.
Marseille
1 nov. 2023
Avis validé
Facilité du site, si un produit est en rupture, c'est mentionné, nous pouvons créer des alertes et rapidité de la livraison de la commande sécurisé. Rien à redire.
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Réponse de goalzero.fr
2 nov. 2023
Merci d'avoir partagé votre parcours client sur notre site. Nous sommes ravis que le site ait répondu à votre attente.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
Toute l'équipe GoalZero France
24 janv. 2024
Avis validé
Professionnalisme
Ayant reçu mon colis il y a quelques jours, je ne suis pas en mesure de parler de la fiabilité cependant, facilité de commande et rapidité d'envoi. Merci
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Réponse de goalzero.fr
25 janv. 2024
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience client soit satisfaisante.
Merci pour la confiance accordée.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
23 oct. 2023
Avis validé
Panneaux solaires et yéti 1500 dan des bergeries isolées nous apportent l’électricité pour l’éclairage et la recharge des téléphones. Le bonheur !
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Réponse de goalzero.fr
30 oct. 2023
Merci pour votre excellente note. C'est très sympa de partager auprès des internautes l'usage que vous faites de nos produits. En effet les produits GoalZero sont parfaits pour alimenter en électricité des locaux qui en sont dépourvus ;-)
Belle journée
Merci pour votre confiance,
L'équipe GOALZERO France