Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
je suis un peu déçue du panneau solaire nomad 10 que vous conseillez pour charger la lanterne lighthouse c'est beaucoup plus long à charger que vous l'annoncez , même si vous parlez de plein soleil . l'estimation est trompeuse pour qui n'en a pas l'expérience
cela fait plus de 4 jours d'exposition et on n'en est péniblement qu'au niveau 2 sur les 4 prévus pour la pleine charge,
par comparaison (hors votre marque)j'ai des piquets lumière solaire dans mon jardin et en moins d'une journée d'automne pluivieuse ils sont chargés et éclairent toute la nuit
pour la livraison aucun problème
Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
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Réponse de goalzero.fr
6 nov. 2023
Merci pour votre excellente note et votre commentaire détaillé.
Ce fut un plaisir de prendre en charge votre commande. Nous sommes ravis que le processus final de commande et vos produits vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
Jérémy - L'équipe GOALZERO France
12 avr. 2024
Avis validé
appréciations.
Les conseils, infos et réponses à nos questions fournies par Jérémy, la rapidité de la livraison qui est arrivée en temps et en heure sur RDV. Je ne suis pas au top point de vue ordi, mais les longueurs des cordons pour lampes et panneaux n'étaient indiqués sur le site à moins que je n'ai pas rien vu. Sans cela tout est parfait.
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Réponse de goalzero.fr
29 avr. 2024
Merci pour votre excellente note.
Nous sommes ravis que le processus de commande de la prise d'informations à la livraison de nos kits solaires vous aient donné entière satisfaction. :-)
Je prends note de votre remarque concernant la longueur des câbles et nous ajoutons cette information essentielle.
Merci
Jérémy - GoalZero France
12 mars 2024
Avis validé
Je souligne l'efficacité et précisions pour les réponses "contact, Goal Zero", livraison soigneusement "palettisée", (transporteur : consciencieux). Merci à votre équipe.
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Réponse de goalzero.fr
12 mars 2024
Merci pour la qualité de nos échanges. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre avec précisions à vos demandes concernant votre projet d'équipement en batterie et panneaux solaire. Je note également la qualité de notre transport, élément clé pour pour garantir votre satisfaction :-)
Merci pour votre confiance et fidélité
L'équipe Goalzero France
Facilité du site, si un produit est en rupture, c'est mentionné, nous pouvons créer des alertes et rapidité de la livraison de la commande sécurisé. Rien à redire.
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Réponse de goalzero.fr
2 nov. 2023
Merci d'avoir partagé votre parcours client sur notre site. Nous sommes ravis que le site ait répondu à votre attente.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
Toute l'équipe GoalZero France
24 janv. 2024
Avis validé
Professionnalisme
Ayant reçu mon colis il y a quelques jours, je ne suis pas en mesure de parler de la fiabilité cependant, facilité de commande et rapidité d'envoi. Merci
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Réponse de goalzero.fr
25 janv. 2024
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre expérience client soit satisfaisante.
Merci pour la confiance accordée.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
23 oct. 2023
Avis validé
Panneaux solaires et yéti 1500 dan des bergeries isolées nous apportent l’électricité pour l’éclairage et la recharge des téléphones. Le bonheur !
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Réponse de goalzero.fr
30 oct. 2023
Merci pour votre excellente note. C'est très sympa de partager auprès des internautes l'usage que vous faites de nos produits. En effet les produits GoalZero sont parfaits pour alimenter en électricité des locaux qui en sont dépourvus ;-)
Belle journée
Merci pour votre confiance,
L'équipe GOALZERO France
11 déc. 2023
Avis validé
Responsable disponible, précis, convaincant, conciliant et soigneux, aussi bien qu'un hôtel ou un restaurant cinq étoiles !
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Réponse de goalzero.fr
12 déc. 2023
Merci pour votre commentaire :-)
C'est avec plaisir d'avoir pu vous renseigner dans votre processus d'achat.
Je partage votre commentaire avec l'ensemble de l'équipe.
Merci pour votre confiance.
L'équipe GoalZero France
12 déc. 2023
Avis validé
Article au top - Livraison ultra rapide et frais offert.
Ne peux que recommander cette entreprise
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Réponse de goalzero.fr
14 déc. 2023
Merci pour votre évaluation. Nous prenons note de votre commentaire que nous partageons à toute l'équipe.
Merci pour votre confiance et fidélité
Cdlt
GoalZero France
28 sept. 2023
Avis validé
Super produit
Nous avons acheté la lampe et elle est à la hauteur de nos attentes, c'est un super produit!
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Réponse de goalzero.fr
28 sept. 2023
Merci pour votre excellente note :-) Nous sommes enchantés que le produit vous convienne. Je vous confirme que c'est un excellente lampe très demandée.
Belle journée. Merci pour votre confiance et fidélité.
Cdlt
L'équipe GoalZero France
12 nov. 2023
Avis validé
Matériel performant, évolutif, de haute qualité ! Livraison rapide ! Rien à dire ! Go
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Réponse de goalzero.fr
13 nov. 2023
Merci pour votre excellente note :-)
Bienvenue chez GoalZero
Belle journée
Cdlt
L'équipe GoalZero France
2 nov. 2023
Avis validé
on peut les joindre pat tel et par mail afin de poser des questions sur un produit
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Réponse de goalzero.fr
2 nov. 2023
Merci pour votre commentaire & notation :-)
En effet notre équipe support client se tient à votre disposition du Lundi au Vendredi de 09h à 17h par téléphone ou par mail (via le site) pour répondre à toutes vos demandes, sur nos produits que techniques.
Merci pour votre confiance,
Belle journée,
L'équipe GoalZero France
8 déc. 2023
Avis validé
Large choix proposé !
S'efforcer de traduire toute les notices en français.
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Réponse de goalzero.fr
8 déc. 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat :-)
J'ai vérifié sur notre site et concernant le produit commandé, la notice est bien présente en version française.
Néanmoins, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne si vous avez besoin d'assistance avec nos produits, notre équipe support client sera ravie de vous renseigner.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Excellent weekend,
L'équipe GoalZero France
21 sept. 2023
Avis validé
Très bonne qualité, produit solide et en bonus beau design très satisfaite
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Réponse de goalzero.fr
21 sept. 2023
Merci pour votre (excellente) évaluation et commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que le produit GoalZero que vous avez acheté rempli entièrement ses fonctions et vous convienne totalement.
Merci pour votre confiance et fidélité.
L'équipe GoalZero France
28 sept. 2023
Avis validé
J ai apprécié la rapidité d envoi et la qualité du matériel
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Réponse de goalzero.fr
29 sept. 2023
Merci pour cette excellente note.
Je transmets à toute l'équipe qui se réjouit d'avance de votre commentaire :-)
Merci pour confiance et fidélité
Belle journée
Cdlt
L'équipe GoalZero France
26 sept. 2023
Avis validé
Trés PRO
Trés propre, très pro, et surtout, produit de qualité ;-))
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Réponse de goalzero.fr
27 sept. 2023
Merci pour votre 5/5 !
C'est avec beaucoup de plaisir et d'attention que nous avons préparé votre commande. :-)
Merci pour votre confiance et fidélité
Belle journée
Cdlt
L'équipe GoalZero France
Envoi rapide, bien emballé, produit de bonne qualité.
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Réponse de goalzero.fr
21 nov. 2023
Merci pour votre évaluation et d'avoir souligné notre qualité d'emballage, notre service de livraison et la qualité des produits.
C'est une priorité pour nous :-)
Belle journée et à bientôt.
Merci pour votre confiance.
Jérémy - GoalZero France
6 nov. 2023
Avis validé
Matériel bien conçu et satisfaisant pour mes besoins.
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Réponse de goalzero.fr
6 nov. 2023
Nous sommes enchantés que le matériel commandé corresponde à vos besoins.
Merci pour votre confiance accordée lors de votre achat.
L'équipe GoalZero France
5 oct. 2023
Avis validé
Les produits, le délai de livraison rapide
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Réponse de goalzero.fr
5 oct. 2023
Merci pour votre notation.
Votre retour d'expérience est important pour nous :-) Nous sommes contents que notre service client ait répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et fidélité
Belle journée
Cdlt
22 sept. 2023
Avis validé
Lampes très performantes et envois rapides
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Réponse de goalzero.fr
22 sept. 2023
Merci pour votre avis laissé sur notre produit et la qualité de notre envoi. Le produit commandé est en effet excellent et plaît à chacun de nos clients. :-)
Je transmets également votre notation à l'ensemble de l'équipe.
Belle journée. Merci pour votre confiance et fidélité.
L'équipe GoalZero France
20 déc. 2023
Avis validé
RECOMMANDE
Pro, efficace, dispo, rapide, recommande.
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Réponse de goalzero.fr
21 déc. 2023
Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre site.
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous sur votre projet de commande.
Merci pour votre confiance.
Cdlt
L'équipe GoalZero France