Après quelques difficultés à me connecter, j'ai été prise en charge par Jérémy qui s'est coupé en quatre pour m'aider et le même jour, tout a été réglé. J'ai reçu mes lanternes très rapidement en parfait état dans son colis très bien fermé et solide.
C'est la deuxième fois que je commande chez eux et je suis toujours aussi satisfaite.
Je recommande leurs produits très bien étudiés et écologiques.
Merci à eux.
je suis un peu déçue du panneau solaire nomad 10 que vous conseillez pour charger la lanterne lighthouse c'est beaucoup plus long à charger que vous l'annoncez , même si vous parlez de plein soleil . l'estimation est trompeuse pour qui n'en a pas l'expérience
cela fait plus de 4 jours d'exposition et on n'en est péniblement qu'au niveau 2 sur les 4 prévus pour la pleine charge,
par comparaison (hors votre marque)j'ai des piquets lumière solaire dans mon jardin et en moins d'une journée d'automne pluivieuse ils sont chargés et éclairent toute la nuit
pour la livraison aucun problème
Les produits sont top, les livraisons rapides, bref c’est un site super !
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Réponse de goalzero.fr
23 août 2024
Merci pour votre retour d'expérience et votre excellente note sur les produits, la qualité de la livraison et notre équipe clientèle.
Nous sommes ravis que votre commande vous donne entière satisfaction et nous vous remercions de votre confiance et fidélité.
Belle journée
L'équipe Goalzero France
11 août 2024
Avis validé
Colis non livré
Le colis n'a pas été livré, malgré les informations données par téléphone à Colissimo !
Aucun retour, ni communication !
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre évaluation. Je suis navré que votre expérience n'ait pas été optimale.
Après plusieurs recherches, je m'aperçois que votre commande a rencontrée des anomalies de livraison. Pour finalement être livrée en point relais hier.
Je vous contacte par email pour vous communiquer plus d'informations et afin que vous puissiez profiter pleinement de vos produits.
Merci
Belle journée
L'équipe GoalZero France
29 juil. 2024
Avis validé
Recommandé
Conforme à ma commande, efficacité redoutable vis à vis du format minimaliste.
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre évaluation. Nos Powerbanks Venture sont effet très puissant tout en conservant un format réduit.
Merci pour votre commande,
Belle journée
L'équipe Goalzero France
31 juil. 2024
Avis validé
Déjà en possession du même produit, couramment utilisé, fiable
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre évaluation. Un second achat du même produit indique une fiabilité et les performances de ce dernier.
Merci pour votre achat renouvelé.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
23 juil. 2024
Avis validé
La rapidité de la commande à la réception.
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
C'est avec plaisir que nous lisons votre évaluation. Notre équipe logistique et commerciale met un point d'honneur à honorer les commandes rapidement de votre panier à la livraison.
Merci pour votre achat.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
24 juil. 2024
Avis validé
professionnel
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre commentaire. Vous avez bien résumé :-)
Notre équipe de "professionnel" sont là pour répondre à vos demandes en moins de 24h. Mission accomplie également pour notre équipe logistique qui a préparé votre commande rapidement et soigneusement.
Merci pour votre confiance.
Belle journée
L'équipe GoalZero France
18 juin 2024
Avis validé
Super produit !
Première utilisation ce week end, en rando, panneau Nomad 5 et Flip 36
Recharge rapide qui nous a permis de recharger 3 téléphones sans problème
Je crois que je vais même l’utiliser à la maison !
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Réponse de goalzero.fr
18 juin 2024
Merci pour votre retour d'expérience concernant nos batteries et panneaux solaires portatifs qui vous permettent de charger efficacement vos produits essentiels durant vos loisirs :-)
Nous prenons également note de votre 5/5 sur chacun des critères demandés : livraison / marchandise et service client.
Merci pour votre confiance,
Belle journée
Cdlt
Jérémy - Goalzero.fr
22 juin 2024
Avis validé
Super service, nous avons eu un problème lors de l'achat, le contact a été rapide et très pro. Nous avons pu commander et les produits sont très bien pensés.
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Réponse de goalzero.fr
24 juin 2024
Merci pour votre évaluation. C'est en effet ce qui démarque chez Goalzero France : cette volonté de vous satisfaire et de tout mettre en œuvre pour votre satisfaction. Une mission une nouvelle fois réussie. Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
L'équipe Goalzero France
1 juil. 2024
Avis validé
Précisions des réponses à mes questions, rapidité en ce qui concerne la livraison et fiabilité du matériel. Merci à l’équipe "Goal Zéro".
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Réponse de goalzero.fr
3 juil. 2024
Merci pour votre notation. Tout est au vert et nous récoltons un excellent 5/5. Merci surtout à vous pour la confiance accordée lors de votre achat.
Belle fin de journée
L'équipe GoalZero France
11 juin 2024
Avis validé
De l'excellent matériel. Aucun défaut constaté. Bon rapport qualité/prix.
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Réponse de goalzero.fr
12 juin 2024
Merci de partager votre expérience d'achat vécue sur notre site. Nous sommes ravis que votre produit et les services associés à cette commande vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance,
Belle journée
L'équipe GoalZero France
6 juil. 2024
Avis validé
Le meilleur rapport qualité prix du marché que j'ai trouvé.
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Réponse de goalzero.fr
13 août 2024
Merci pour votre excellente évaluation et les éloges faites sur nos produits.
Nous sommes ravis que les produits vous donnent entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et fidélité,
Belle journée
L'équipe GoalZero France
22 juin 2024
Avis validé
Disponibilité et volonté de satisfaire le client
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Réponse de goalzero.fr
24 juin 2024
Merci pour votre excellent 5/5. Notre objectif vous satisfaire te répondre en moins de 24 heures à vos demandes.
Mission accomplie.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
L'équipe Goalzero France
21 juin 2024
Avis validé
Efficacité
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Réponse de goalzero.fr
24 juin 2024
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes ravis que votre processus de commande ait répondu à vos attentes. Merci pour la confiance accordée lors de votre commande.
Belle journée,
L'équipe Goalzero France
19 mai 2024
Avis validé
Produit polyvalent idéal pour palier au groupe électrogène
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Réponse de goalzero.fr
20 mai 2024
Merci d'avoir partagé votre expérience et mis en avant les avantages de nos kits solaires complètement autonome en énergie :-)
Merci pour votre confiance et fidélité.
Belle journée
L'équipe Goal Zero France
3 juin 2024
Avis validé
Personnel qui m’a conseillé au top
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Réponse de goalzero.fr
3 juin 2024
Merci pour votre retour d'expérience et votre excellente note :-)
Nous sommes ravis que nous produits à énergie autonomes répondent parfaitement à vos besoin et que notre service clientèle ait pu répondre à vos demandes.
Merci pour votre confiance,
Cdlt
Jérémy - GoalZero France
3 juin 2024
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
4 juin 2024
Merci pour cet excellent 5/5.
N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Merci pour votre confiance,
Cdlt
L'équipe GoalZero France
16 mai 2024
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
17 mai 2024
Merci pour cet excellent 5/5.
N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Merci pour votre confiance,
Cdlt
L'équipe GoalZero France
14 mai 2024
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
14 mai 2024
Merci pour cet excellent 5/5.
N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Merci pour votre confiance,
Cdlt
L'équipe GoalZero France
13 mai 2024
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
13 mai 2024
Merci pour cet excellent 5/5.
N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Merci pour votre confiance,
Cdlt
L'équipe GoalZero France
10 mai 2024
Avis validé
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Réponse de goalzero.fr
13 mai 2024
Merci pour cet excellent 5/5.
N'hésitez pas à nous partager davantage votre expérience via notre formulaire de contact en ligne.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous.
Merci pour votre confiance,
Cdlt
L'équipe GoalZero France