Très bon accueil téléphonique.
Service commercial compétent, attentif et très Très bon suivi de la commande jusqu'à l'acquisition du véhicule. Cette société m'a été recommandé par un ami et je la conseille sans hésitation.Merci également à KP.....
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
Excellente communication très bon suivi que se soit du pôle commercial au pôle administratif. Très professionnel et toujours à l’écoute et disponible. Merci.
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6 oct. 2023
Avis validé
Très bon suivi client
Tous les interlocuteurs, du service commercial au service relation client ont parfaitement répondu aux questions et ont assuré un suivi de qualité du dossier
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3 oct. 2023
Avis validé
Tout est parfait de la commande à la livraison. Contacts avec les intervenants d'AIES excellents, très à l'écoute. A recommander à mille pour cent!
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27 nov. 2023
Avis validé
Deuxiéme achat parfait chez Auto-IES 8 ans après le premier.
L'achat s’est parfaitement déroulé, Grande disponibilité des conseillers jusqu'après la livraison.
Le véhicule est livré très propre.
Rien à reprocher.
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3 mars 2024
Avis validé
Toujours une très bonne expérience que de commandé avec AutoIES , un peu plus d'information sur les étapes de la livraison aurait était souhaité.
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26 févr. 2024
Avis validé
Tarifs attractifs et très bonne relation client
Conseiller client compétent et sympathique, descriptifs des véhicules très précis, très bon suivi de la vente et véhicule conforme aux engagements.
Tout était prêt pour la réception de la voiture.
La description de la voiture était claire. La personne en charge était à notre écoute
Merci
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4 déc. 2023
Avis validé
Je suis content de l accueil que j ai eu avec monsieur jeremy perrard pour l achat de mon véhicule. Cordialement. Monsieur guiot Jackie
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29 févr. 2024
Avis validé
Excellente prestation.
Je ne vois pas ce que vous pourriez faire de mieux. Tout est absolument très bien, de la demande d'information jusqu'à la livraison.
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29 mai 2024
Avis validé
Voiture et livraison conforme à la commande.
Seul petit bémol la notice d'utilisation ne correspondait pas à l'année du millésime.
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Réponse de Auto-IES.com
3 juin 2024
Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce souci informatique.
Je vous ai fait parvenir par mail la notice correspondant à votre véhicule.
Salutations dévouées
Mégan pour le Service Clients
13 mai 2024
Avis validé
Personnel compétent et accueillant
Rapidité d’ exécution
Suivi du dossier même après réception du véhicule
Toujours disponible
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2 avr. 2024
Avis validé
Tout est parfait
Rendez-vous respecté
Véhicule prêt et propre
Explications données
Carte grise définitive obtenue rapidement
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13 nov. 2023
Avis validé
serieux
Bonne expérience , explication claires, disponibilité des interlocuteurs, rapidité, véhicule qui correspond à la description
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30 oct. 2023
Avis validé
excellent service, communication parfaite, réactivité au top ! Bravo a Megane et Caroline pour leur professionnalisme ! !
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22 déc. 2023
Avis validé
CLARTE DANS LE PROCESSUS DE LIVRAISON. DELAI RESPECTE POUR LA LIVRAISON. PERSONNELS COMPETENT ET AGREABLE . RIEN A REDIRE
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6 févr. 2024
Avis validé
j'ai apprécié le sérieux, la réactivité et la clareté ( sans aucune mauvaise surprise ) tout au long de la transaction.
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27 mai 2024
Avis validé
La rapidité de réponse des interlocuteurs et leur disponibilité est appréciable.
Le suivi a été effectué avec sérieux.
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29 déc. 2023
Avis validé
Parfait
Bonne communication. Conseillers très disponible. Véhicule conforme a la descrition . Livraison sans soucis .
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19 févr. 2024
Avis validé
JE RECOMMANDE AUTO-IES
BONJOUR PERSONNELS AGRÉABLES AU TÉLÉPHONE ET PROFESSIONNELS FELICITATIONS A TOUTES L' ÉQUIPES
SALUTATIONS