J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme et l'accueil sympathique de mes interlocuteurs volkswagen de st cyr sur loire . Un peu dépassé par la situation
liée à la panne d'embrayage, j'avais besoin d'être rassuré et reconnu comme
client " fidéle depuis 1974 " . Par ailleurs, après les vérifications d'usage , la réparation effectuée, j'ai reçu des explications claires et détaillées .
Je remercie chaleureusement VOLKSWAGEN pour la prise en charge accordée. J'ajoute que mon respect quant-aux préconisations du constructeur est totalement reconnu et cela m'oblige. MERCI pour la qualité exceptionnelle des services du groupe WARSEMANN intersport 37542 SAINT CYR SUR LOIRE.
Dans le dernier mail reçu après signature de mon contrat d'entretien, il est indiqué
Félicitations ! Nous vous confirmons la bonne réception de votre demande d'adhésion au contrat d'Entretien et Pièces d’usure. Nous sommes ravis de la confiance que vous nous accordez. Sous réserve d'acceptation par notre service dédié, nous vous enverrons sous 72h ouvrées, un e-mail confirmant l'activation de votre contrat d'Entretien et Pièces d’usure pour votre Volkswagen immatriculée GT-129-DQ. Vous pourrez bénéficier des prestations de votre contrat dès lors que le délai de carence de trois mois sera révolu. La notice du contrat est téléchargeable en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Il n'y a pas de bouton pour l'obtenir
Les informations ont été délivrées au compte goutte par le conseiller et il a fallu aller les solliciter (en particulier sur la signature numérique et le lien vers le contrat). Les directives pour le mandat SEPA étaient en anglais !
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23 août 2024
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Le site dysfonctionne completement sous firefox et d'autres navigateurs, j'ai du saisir une douzaine de code de sécuritè sans compter ceux du systeme de signature electronique
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il y a 4 jours
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Votre logiciel pour l'inscription est vraiment difficile à utiliser. J'ai dû me rendre dans un garage AUDI pour obtenir l'aide d''un vendeur.
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27 août 2024
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Il a fallu que je revienne plusieurs fois sur le site pour que ça fonctionne, le téléchargement des pièces jointes ne s'enregistrait pas.
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il y a 2 jours
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l information je viens de découvrir la période de carence de 3 mois
très cordialement
Philippe loynel
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il y a 5 jours
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c'est assez compliqué et personne pour répondre au téléphone