bobshop.com/fr/Avis:
199 avis au cours des 12 derniers mois8 995 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
11 août 2024
Avis validé
Marchandise de qualité, mon fils et mon mari sont ravis 😊. Livraison rapide et articles bien emballés. J'ai commandé en livraison classique (articles reçus avant la date annoncée) et en express, les deux sont au top.
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Avis négatif le plus pertinent
il y a 11 jours
Avis validé
Hélas, les gants bien que de très bonne qualité comme toujours chez Santini, ne sont pas de la bonne couleur. Les premiers originaux que j’avais acheté Sur un autre site
étaient d’un orange vraiment orange. Ceux la tirent sur le rose. Ce qui est franchement, dommage quand on connaît la couleur des originaux. C’est à douter de leur provenance. (Faux?) Pour le tour de cou, je suis déçu, il est certes possiblement en merinos comme indiqué, mais il présente une couture tout du long qui est très malvenu sur le front. Celle-ci n’est absolument pas indiqué sur la photo du site. Et pour finir très déçu de la livraison car bien que partant d’Allemagne avec DHL, le colis arrive ici avec Colissimo avec tous les inconvénients que cela représente de retard.
Donc Bob shop ne devrait pas déléguer sa livraison à Colissimo en France, mais bien faire à cheminer par DHL tout du long.
Mon expérience est donc un peu décevante.
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Avis pour bobshop.com/fr/
il y a 11 jours
Avis validé
Hélas, les gants bien que de très bonne qualité comme toujours chez Santini, ne sont pas de la bonne couleur. Les premiers originaux que j’avais acheté Sur un autre site
étaient d’un orange vraiment orange. Ceux la tirent sur le rose. Ce qui est franchement, dommage quand on connaît la couleur des originaux. C’est à douter de leur provenance. (Faux?) Pour le tour de cou, je suis déçu, il est certes possiblement en merinos comme indiqué, mais il présente une couture tout du long qui est très malvenu sur le front. Celle-ci n’est absolument pas indiqué sur la photo du site. Et pour finir très déçu de la livraison car bien que partant d’Allemagne avec DHL, le colis arrive ici avec Colissimo avec tous les inconvénients que cela représente de retard.
Donc Bob shop ne devrait pas déléguer sa livraison à Colissimo en France, mais bien faire à cheminer par DHL tout du long.
Mon expérience est donc un peu décevante.
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Réponse de bobshop.com/fr/
il y a 9 jours
Nous sommes navrés d’apprendre que les gants Santini ne vous conviennent. Nous ne commercialisons que des originaux nous provenant des fournisseurs officiels. Bien entendu si cet article ne vous convient vouas avez un droit de retour ou d’échange de 30 jours. Notre partenaire ici en Allemagne est DHL et nous n’avons pas d’influence sur les partenariats de DHL en France pour la finalisation de la livraison. Notre colis avait été expédié en date du 10.10. 24 et deux essais consécutifs de livraison ont eu lieu le 14 et le 15.10.2024 malheureusement sans succès car personne à domicile. Le colis a donc été remis à la poste de la localité pour une reprise. Ceci est absolument conforme.
10 mai 2024
Avis validé
Produits ok mais
Produits ok, mais livraison compliquée.
etait absent et colis etant contre signature, ai du faire 3 bureaux de postes pour le trouver....
inutile de faire colis contre signature.
ideal serait point relais
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Réponse de bobshop.com/fr/
13 mai 2024
Nous délivrons nos colis par DHL qui lui les remets à colissimo en France. Le suivi colissimo est à votre disposition dès réception du colis en France. Le lieu de retrait est également indiqué dans ce suivi. Nous sommes vraiment navrés pour ces contrariétés.