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filtre-de-hotte.fr
Avis:

3 136 avis au cours des 12 derniers mois19 251 avis au total  

4,68
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour filtre-de-hotte.fr

21 août 2024
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21 août 2024
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21 août 2024
 Avis validé

Doute sur la comptabilité avec hotte TEKA TUB-60

Je n'ai pas réussi à mettre le filtre sur la hotte TEKA TUB-60. Est-ce bien bien une pièce d'origine comme mentionné sur le site (marquage sur produit livré TK et non TEKA comme sur la photo) et peut elle être montée sur ce modèle. Etant pris par le temps d'intervention, j'ai opté pour une autre solution.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
23 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que les filtres reçus ne correspondent pas à votre appareil. Nous vous invitons à nous faire une demande de retour via notre site afin de bénéficier du remboursement de votre commande. Nous restons à votre dispositon. Cordialement, Le service client
28 août 2024
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Nul à tout point de vu. La commande est non conforme encore une fois malgré la référence et le modèle de la hotte mon filtre à char on n'est tj pas le bon
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
30 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à votre appareil. Nous vous invitons à nous formuler une demande de retour afin de bénéficier du remboursement de votre commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
5 sept. 2024
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Retour demandé car ces filtres ne s’adaptent pas à ma hotte en raison de picots mal positionnés à l’arrière… comme si c’était fait exprès, à 1cm près !
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
6 sept. 2024
Cher client, Nous sommes désolés que les filtres commandés ne s'adaptent pas à votre hotte. Nous donnerons bien sur suite à votre demande de retour et procèderons au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter pour vérifier si ces filtres étaient bien les bons pour votre appareil. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client
15 sept. 2024
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Produit compatible ne correspondant pas modèle d'origine, donc inutilisable, achat effectué pour rien.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
20 sept. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit commandé ne corresponde pas à votre appareil. Nous vous invitons à nous formuler une demande de retour via le lien suivant : https://filtre-de-hottefr.returnless.com/fr et ainsi pouvoir nous renvoyer le produit et bénéficier du remboursement de votre commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client
4 sept. 2024
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Nous avons l impression qu il est de moins bonne qualité que celui d origine. Plus léger.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
6 sept. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Il s'agit de filtres de notre propre marque, il n'est donc pas identique à la marque d'origine mais est tout aussi efficace. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous pouvez encore nous formuler une demande de retour sur notre site et passer une nouvelle commande avec des filtres d'origine. Nous restons à votre dispositon. Cordialement, le service client
27 août 2024
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J’ai fait une erreur dans ma commande Les filtres ne correspondent pas à mes dimensions
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24 août 2024
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Le filtre reçu ne correspond pas à l'ancien filtre que j'ai acheté j'ai dû l'adapter.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
30 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que le produit reçu ne corresponde pas à votre appareil. Nous vous invitons à nous formuler une demande de retour afin de bénéficier du remboursement de votre commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
8 sept. 2024
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Point relais non respecté

Pourquoi nous demande où faire la livraison si c’est pour le livrer ailleurs 😖
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
11 sept. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré à un point relais différent de celui choisi initialement. Nous espérons cependant que vous avez bien pu récupérer votre commande et que celle ci vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
24 août 2024
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Emballage tres fragile. le produit est arrivé déformé.
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
30 août 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée endommagée par le transport. Nous vous invitons à contacter notre service client en joignant des photos de l'incident afin que nous puissions vous proposer une solution appropriée. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Le service client
3 sept. 2024
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L'un des deux filtres ne se clipse pas
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
6 sept. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés qu'un de deux filtres ne puisse pas être installé sur votre appareil. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de pouvoir vous aider et le cas échéant, de vous proposer une solution appropriée. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client
25 août 2024
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Les filtres de hotte très mal emballés, arrivés tordus dans l emballage, en plus carton éclaté. Je ne recommanderai plus par ce site.plus

Les filtres de hotte très mal emballé
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13 sept. 2024
 Avis validé
je n'ai toujours pas reçu mon colis
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Réponse de filtre-de-hotte.fr
17 sept. 2024
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous avons déclenché un nouvel envoi pour vous suite à votre prise de contact. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client
18 août 2024
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Correspond tout à fait à la description et la livraison à été assez rapide, j'ai trouvé mon site pour les pièces détachées... Merci à l'équipe.
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13 août 2024
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Parfait

Commande conforme, prix correct, rapide d'envoi et de réception. Colis en excellente condition avec le récapitulatif papier à l'intérieur.
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19 août 2024
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Content d'avoir trouvé ce que je cherchais en vain dans les magasins. l'article est conforme à ma demande. Par contre, le paquet a souffert pendant le transport, il était ouvert à la réception.Le carton était trop grand par rapport au flltre de hotte et a été écrasé par d'autres colis plus lourds. Par chance, l'objet est resté dans le carton.
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18 août 2024
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Entreprises de services performzntr

J'aime à n'avoir qu'à cocher sur la proposition de filtre déjà commandé.Plus besoin de chercher quelle référence je dois préciser a chaque fois. Délai très court et fourchette de 3 a 5 jours respecté.Engin un site où tout est archivé
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29 juil. 2024
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Filtres de hotte aspirante

Très heureux d'avoir enfin trouvé les filtres adaptés à ma hotte aspirante (dont je ne connaissais pas la marque ...) et étonné de voir tant de choix sur ce site. Merci pour la livraison Mondial Relay assez rapide
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13 août 2024
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Entreprise fiable et réactive

Le premiers colis s'est perdu, dès que je l'ai signalé, l'entreprise a renvoyé un deuxième colis. Je retire une étoile parce que les filtres (compatibles) ont du mal à s'insérer dans la hotte.
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