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Avis:

Cher client, Nous sommes désolés que vous ayez reçu des articles incorrects. Nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une erreur. Bien sur, c'est regrettable lorsque cela tombe sur vous. Nous avons aussitôt fait le nécéssaire pour vous faire parvenir le complément de votre commande. Nous espérons que votre commande vous apportera entière satisfaction et vous redonnerez une chance à l'équipe "préparation de commandes" qui fait de son mieux pour vous servir. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour ce désagrément. En effet le colis que vous nous avez retourné a été perdu par le transporteur. C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas reçu et traité dans un délai normal votre colis et votre demande. Après retour de leur part nous précisant cela, nous avons remboursé votre commande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Si vous jugez que l'offre proposée par notre site n'est pas intéressante, vous pouvez encore nous formuler un demande de retour et être remboursé intégralement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à obtenir les informations de suivi de votre commande. Les informations de suivi vous ont pourtant été envoyées sur votre adresse email lors de la prise en charge de votre commande par notre transporteur. Votre colis a bien été livré le 28/06 au point relais choisi et nous vous en avons aussi fait part en réponse à votre message envoyé à notre service client. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Votre colis a été déposé ce matin (16/07) en point de retrait. Nous vous invitons à contacter notre service client ou à consulter votre lien de suivi Chronopost pour connaitre l'adresse éxacte. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez bien commandé et reçu un filtre d'origine. Si vous n'êtes pas convaincu ou satisfait de la qualité de votre filtre, nous vous conseillons de nous faire une demande de retour afin de bénéficier du remboursement des produits commandés. Nous restons à votre disposition. Cordialement, le service client

Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande ait pris du retard, nous avons effectué un nouvel envoi pour vous dès lors que nous avons pris connaissance de ce problème. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Le service client