laredoute.fr

Avis:

J’ai commandé un lit superposé avec 2 matelas . Vous avez organisé 3 livraison. Finalement j’ai demandé une seule car pas sur place . Ensuite vous avez décidé d’irganiser la livraison même juste avec 2 produits . J’ai dit que je n’étais pas là . J’ai parlé 2 fois avec vous et une fois avec Relai colis pour demander ps de livraison svp , vous avez malgré tout livré . Ensuite vous avez décidé de la d’une nouvelle date tout seul, tout en me menaçant de renvoyer la marchandise . J’ai accepté car pas le choix de date. De pouvant être sur place j’ai demandé à relais colis de prendre le numéro de la personne qui sera sur place. J’ai bien demandé à la personne de lisser les coordonnées elle m’ dit madame ne vous inquiétez pas . Et que c’est il passé et bien le livreur n’avait que mon numéro at aucune information du service client avec les coordonnés de l personne sur place. Je suis à l’étranger et après plusieurs appels j’ai répondu malgré le décalage horaire. Ce n’est pas l première fois que j’ai ça avec vous . Et je ne recommencerai plus. Vous avez un service vec des bras cassé , des gens qui s’en foutent royalement .

Commandé un store bateau. Choisi une livraison Mondial Relay car je ne suis pas à mon domicile pendant un mois. Après paiement je vois que la livraison va se faire à mon domicile ! J’appelle immédiatement, 2 fois on me dit que le changement d'adresse de livraison est impossible ! « C’est l’informatique ! » 🙃 Et impossible d’annuler la commande. 2 jours après je reçois un avis comme quoi le colis a été livré dans la boîte à lettres (un store impliable !!!) Évidemment il n’y est pas et on ne sait pas où est passé le colis !!! Archaïque et en + les conseillers se fichent des demandes des clients. Après règlement (?) je supprimerai mon compte client. Une honte.

Achat de housses de couette avec taies d’oreillers : la couleur ne correspond pas du tout au bleu céladon montré en photo. Idem pour deux autres taies d’oreillers : en photo les taies apparaissent avec un fond blanc lumineux (fleurs sur fond blanc); en fait fond gris beige fade… affreux.. Très déçue. J’ai renvoyé tous les articles.

Deux. Maillots de bain piscine, même taille. Résultat un des deux est trop grand. Trop de difficulté pour renvoyer le colis malgré les instructions. Aucun papier accompagnait les maillots de bain. Je n’ai pas d’adresse, encore moins de numéro de téléphone où on pourra m’expliquer. Très décevant.

Tout serait parfait si je gardais mon compte une fois pour toutes Mais à chaque achat il faut se réinscrire complètement avec malheureusement l’épreuve des mots de passe qui ne vont jamais Donc très déçue et si je trouve plus simple ailleurs je le ferai à regrets

Le canapé Atmosfera commandé est arrivé abîmé (planche de bois fendue + un coin déformé) le fauteuil n'était pas protégé, il n'y avait qu'un emballage carton lambda (pas de polystyrène ou éléments pour amortir les manipulations des transporteurs) Très déçue :(

Produits de piètre qualité. Un tour de sommier qui aurait très bien pu être remplacé par un drap housse car le tour de sommier n'épouse pas correctement la forme du sommier et qui plus est pas assez haut pour un sommier de 20cm. Très déçu

Quitter au plus vite point relais Il sont NULS Trois rendez-vous -vous non honorés Entre le 6 août et le 17 août d un lit dans une maison de vacances !!!!!! Livraison enfin après nombreux appels 22 août INADMISSIBLE !!!!!!

J'ai commandé un jeu morpion en travertain (50 euros) je devais l' offrir ce week-end à ma.fille Le plateau du jeu est arrivé en mille morceaux alors que le carton n'était pas du tout endommagé ? Je suis très déçu.

Colis jamais reçu de la part de relais colis Une journée entière de perdu Le colis est notifié livré à 10h donc à l’heure d’aujourd’hui personne ne sait où est mon meuble Un litige est en cours

Retard dans ma commande , livraison nul , réception de ma commode dont les rails ne tenaient même pas il à fallu tout revisser … Les livreurs ont habimé mon escalier.

Decevant. Le site internet presente des bug au moment de valider le panier. Les commandes reçues ne sont pas conformes aux images annoncées. Qualité tres moyenne.

Le relais colis 32 avenue Pasteur a Bagneux, est désaffecté. Un peu compliqué de récupérer mon colis. Le responsable est peu coopératif et à peine correct,

Le long meuble une fois que tout a été Sortie du carton était tout abîmé. Malfaçon au niveau de la fabrication, de la peinture, et des traces sur les planches.

L’article commandé 202423131154495 (3 boites de rangement) était défectueux : 1 boite cassée et 2 des 3 impossible à séparer bref inutilisable

Impossible de modifier la commande après un changement d’adresse de livraison non pris en compte par votre logiciel

Très mauvaise expérience avec un produit la redoute. Housse de couette transparente, de mauvaise qualité.

Le mode d'emploi ne permet pas le montage, vos services devaient m'envoyer un document que j'attends

article retourné cde du 25 jullet. un mois après toujours pas de remboursement c'est inadmissible !

Le produit ne correspondait pas du tout à ma commande (marque et couleur différentes)