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Avis:

Bonjour, les frais de port sur le site sont clairement affichés. Pour rappel, NELINKIA fournit des produits en longueurs de 3 ml qui nécessitent un transport par messagerie spécifique, notamment avec un coût plancher qu'il y ait une longueur ou vingt longueurs. Par ailleurs vous avez passé votre commande le 13 août. Il était clairement affiché sur le site que les commandes passées entre le 10 août et le 18 août seraient expédiées à partir du 19 août. Elles ont été traitées dans leur ordre d'arrivée. votre commande a été expédiée le 21 août avec prise de rendez-vous d'où un délai de livraison légèrement allongé pour éviter de trouver porte close.

Bonjour Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses concernant le retard d'expédition de cette commande liée à la fermeture de notre usine entre le 7 mai et le 13 mai. Par ailleurs, notre activité de e-commerçant crée de nombreuses particularités. Beaucoup de clients notamment ne commandent qu'une seule fois. Nous ne pouvons malheureusement pas offrir de conditions de paiements type B to B aux clients "uniques". Nous octroyons des délais de paiement aux clients récurrents sous réserve d'acceptation du dossier par notre assureur crédit et nous serons ravis d'effectuer cette étude lors de votre prochaine commande.