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Avis:

je viens vous faire part de mon retour suite à ma commande du FruityForest XXL en toute objectivité. L’aventure à mal démarrée avec un énorme retard de commande et surtout de grande difficulté concernant le suivi de ma commande car on ne savait pas me renseigner au point que j’ai même eu très peur de m’être faite arnaquée. Et puis 1 mois et 17 jours plus tard je reçois enfin ma commande, très bien emballée et propre. Je n’ai eu aucun problème de planche fissurée ou humide, tout était là et en bon état. Concernant le montage, mon mari (très bricoleur) m’a dit qu’il n’y avait pas de souci avec le manuel de montage qui était clair pour lui, il a mis environ 10h (seul) à le monter J’ai été surprise de l’esthétique et de la qualité de la structure (après tous les mauvais avis que j’avais lus) et finalement je la trouve super niveau esthétique, qualité et sécurité. Ainsi je suis satisfaite, reste à voir la qualité dans le temps. À améliorer : il faudrait 2 jambes de force supplémentaires pour maintenir la structure haute des balançoire, faire des encoches et prédécouper les bâches et sangles Les plus (+) : structure belle, accessoires conformes, inclinaison du toboggan top car l’enfant atterit debout (et non sur les fesses par terre), bois solide, manuel de montage ok, visserie supplémentaire, matériel qualitatif Les moins (-) : il manque clairement une voir deux jambes de force pour maintenir l’axe des balançoire droit dans le temps afin qu’il ne fléchisse (nous allons les rajouter nous-mêmes), une livraison longue et un suivi assez catastrophique, les bâches et sangles non-prédécoupées En d’autres termes, j’ai eu très peur au début mais finalement je suis contente et ma fille est aux anges

La réponse à ma demande a été exécuté du fait que j'ai reçu un message du transporteur pour la livraison.on verra vendredi.cependant je tenais à signaler que je ne comprends toujours pas que mon colis soit retourné au dépôt vu que je n'ai jamais reçu de note de ce transporteur.

Tout es bien arrivé Livreur au top Bois acceptable ( plusieur grand fissure sur plusieurs longueurs a remplacé) Et le faite de devoir tout découpé pour faire la deco es plutot relou surtout pour le prix

Tout est parfait excepté le paiement en 4 fois qui est obligatoire par Paypal et impossible de payer par Paypal...

Dommage que les délais de livraison ne soient pas respecté

Bonjour, je viens vous faire part de mon retour suite à ma commande du FruityForest XXL en toute objectivité. L’aventure à mal démarrée avec un énorme retard de commande et surtout de grande difficulté concernant le suivi de ma commande car on ne savait pas me renseigner au point que j’ai même eu très peur de m’être faite arnaquée. Et puis 1 mois et 17 jours plus tard je reçois enfin ma commande, très bien emballée et propre. Je n’ai eu aucun problème de planche fissurée ou humide, tout était là et en bon état. Concernant le montage, mon mari (très bricoleur) m’a dit qu’il n’y avait pas de souci avec le manuel de montage qui était clair pour lui, il a mis environ 10h (seul) à le monter J’ai été surprise de l’esthétique et de la qualité de la structure (après tous les mauvais avis que j’avais lus) et finalement je la trouve super niveau esthétique, qualité et sécurité. Ainsi je suis satisfaite, reste à voir la qualité dans le temps. À améliorer : il faudrait 2 jambes de force supplémentaires pour maintenir la structure haute des balançoire, faire des encoches et prédécouper les bâches et sangles Les plus (+) : structure belle, accessoires conformes, inclinaison du toboggan top car l’enfant atterit debout (et non sur les fesses par terre), bois solide, manuel de montage ok, visserie supplémentaire, matériel qualitatif Les moins (-) : il manque clairement une voir deux jambes de force pour maintenir l’axe des balançoire droit dans le temps afin qu’il ne fléchisse (nous allons les rajouter nous-mêmes), une livraison longue et un suivi assez catastrophique, les bâches et sangles non-prédécoupées En d’autres termes, j’ai eu très peur au début mais finalement je suis contente et ma fille est aux anges

Pour l'instant tous est correct, j'espère que la livraison ce fera avant la date prévue et que le parc soit en bonne états.

Nous avons apprécié le choix assez complet de modèle. Ce qu'on aurait apprécié en plus c'est de pouvoir customiser la cabane pour qu'elle ressemble à celle de la photo qui diffère des plans 3d (2eme toboggan, espace sous la cabane fermé sur la photo).

Le site est intuitif , les présentations de produits sont complètes et claires. Il manque une page sur l'entreprise. Qui êtes vous? Quelles sont vos valeurs?

Bonjour, J'ai un numero de commande en suspens et sur votre site , il est impossible de pouvoir retrouver ma commande, par un onglet ou autre ?? A revoir.

Bonne description du produit, procésus de commande simple et efficace.

Descriptif et informations clairs et précis. Site agréable .

Facile de trouver le bon produit.

Commande sans problème