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willemsefrance.fr
Avis:

5 145 avis au cours des 12 derniers mois5 145 avis au total  

4,46
Bien
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Avis positif le plus pertinent

4 févr. 2024
 Avis validé
pourquoi annoncer vous livraison gratuite a partir de 69 € et ensuite vous me facturé 8.90€ de livraison alors que ma commande dépasse 69€.

Avis négatif le plus pertinent

26 avr. 2024
 Avis validé
Catastrophique. Acheté des plantes vivantes WF178488 Livré par GLS qui respecte pas les indications inscrites sur le carton, ni le sens du colis ni le mot FRAGILE. Le livreur envoie les colis violemment vers l'arrière du fourgon, remue les colis dans tous les sens même à la verticale sans aucune précaution. Bref, les colis et les préconisations ne sont absolument pas respectés. Peut être que Willemse devrait changer de transporteur ou alors mettre des pénalités et rappeler que des plantes vivantes ne sont pas des rouleaux de papier toilette, ça fini pas au chiotte. Cela fait deux livraisons de suite où je suis déçu pour cause de plantes soit cassées soit fané voir morte à l'arrivée du colis. Que se passe t-il chez Willemse? Sans compter le manque d'attention sur la préparation de la commande. Erreur de plante Normalement 18 plantes dont 6 plantes fois 3. Dans les colis une plantes que j'ai en 4 exemplaire et une autre en 2 et sur ces 2 une bien cassée(voir photo plante dans le carton). Très déçu des 2 dernières commandes, sur celle d'avant WF128589 j'ai un arbre à papillons Sungold qui n'a pas repris et 3 autres qui sont chétif. Willemse à bien changé au niveau qualité. Si pas de geste commerciale ça sera les dernières commandes. Cordialement.
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Avis pour willemsefrance.fr

4 févr. 2024
 Avis validé
Très bien bien renseigné Très bien
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26 juin 2024
 Avis validé
envoie rapide , bonne qualité /prix
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ML
michel l.
villiers en plaine
9 juin 2024
 Avis validé
Parfait merci.le choix. Les tarifs
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25 mai 2024
 Avis validé
Qualité du site Le port est élevé
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29 avr. 2024
 Avis validé
Ope commande sans frais trop courte
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25 avr. 2024
 Avis validé
Le choix des fleurs et les conseils
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25 avr. 2024
 Avis validé
Plants de qualité. Livraison rapide
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25 avr. 2024
 Avis validé
1ere commande choix et facilité
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21 avr. 2024
 Avis validé
un abonnement forcé est a proscrire
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18 avr. 2024
 Avis validé
trés déçu de la qualité des rosiers
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Réponse de willemsefrance.fr
20 avr. 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos produits. Comme vous le savez, nous nous sommes engagés à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou via le formulaire de contact, qui fera le nécessaire. Cordialement, L'équipe Willemse
18 avr. 2024
 Avis validé
Large éventail de choix de plantes
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5 avr. 2024
 Avis validé
Problème Au niveau de la livraison
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Réponse de willemsefrance.fr
8 avr. 2024
Bonjour, En cas de souci, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client par téléphone ou via le formulaire de contact du site. Cordialement, L'équipe Willemse
2 avr. 2024
 Avis validé
livraison très vite et en bon état
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30 mars 2024
 Avis validé
Des frais de livraison un peu cher
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GG
7 janv. 2024
 Avis validé
beaucoup de choix prix interressant
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CV
Claudine V.
Bois d'Arcy
30 juin 2024
 Avis validé
Emballage et fraîcheur des plants.
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25 juin 2024
 Avis validé
la réactivité du service clients!!
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MM
Marie M.
Auvergne
8 juin 2024
 Avis validé
À vous améliorer dans le paiement
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26 mai 2024
 Avis validé
la diversité et navigation du site
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21 mai 2024
 Avis validé
Super plantes et SAV à la hauteur.
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