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Body&Fit FR
Avis:

265 avis au cours des 12 derniers mois7 954 avis au total  

4,61
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

6 févr. 2024
 Avis validé
(4.5/5) Du choix mais pas trop, bonne composition des produits en général, juste dommage qu'il y ait des arômes artificiels et non pas des arômes naturels. Les produits sont bons et ont une bonne texture. Prix intéressant pendant les soldes et cumulable avec le cashback. Et livraison très rapide (2 jours ouvrés), top !

Avis négatif le plus pertinent

19 mars 2024
 Avis validé
bonjour je ne suis vraiment pas satisfait pour la simple raison que je n ai pas reçu mon colis,malgré le mail de poste.nl me disant que mon colis était livré je n ai rien reçu même pas un mail pour me signalé que mon colis était dans un point relais, j ai envoyé 2 mails à post.nl mais sans réponse j esperr avoir une réponse de votre part j aimerai soite récupère mon argent soit qu on me renvoyé ma commande
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Avis pour Body&Fit FR

3 oct. 2024
 Avis validé
Supposer recevoir un sac de sport en achetant un montant que j'avais atteint ,mais jamais reçu de sac.
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Réponse de Body&Fit FR
7 oct. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n’avez pas reçu le sac de sport. Nous souhaitons bien évidement toujours vous faire profiter des offres et réductions. Nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir voir quel était le souci. L'équipe Body&Fit
3 sept. 2024
 Avis validé
Les heures ne correspondent pas et l’envoi du colis est trop loin de mon domicile !
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Réponse de Body&Fit FR
5 sept. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que les délais de livraison sont plus longs. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir vous proposer une solution et investiguer le souci. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci! L'équipe Body&Fit
13 août 2024
 Avis validé
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Réponse de Body&Fit FR
20 août 2024
Bonjour, Merci d'avoir laissé le temps de nous laisser une notation. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas tout à fait satisfait. Nous souhaitons changer cela et nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous apporter une assistance. L'équipe Body&Fit
18 juil. 2024
 Avis validé
J’ai passé une commande le 8 juillet qui ne devrait pas prendre plus de 4 jours ouvrables. C’est maintenant le 18 et j’attends toujours de recevoir ma commande. Service épouvantable pour un client de longue date.
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Réponse de Body&Fit FR
23 juil. 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas encore eu votre commande. Notre service client est en contact avec vous pour pouvoir résoudre ce souci au plus vite. Belle journée ! L'équipe Body&Fit
25 juil. 2024
 Avis validé
Cela va faire 10 jour que j'ai commandé un colis que j'ai pas encore reçu
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Réponse de Body&Fit FR
29 juil. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre feedback et sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Nous voyons que le service client vous a assisté par rapport aux informations du suivi en ligne et que la commande vous a été livrée avec succès il y a trois jours. Nous espérons que vous profitez de la commande et n’hésitez pas à revenir vers nous pour la moindre question. L'équipe Body&Fit
17 juil. 2024
 Avis validé
Colis reçu complètement éclaté et je n’étais ni échangé ni remboursé
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Réponse de Body&Fit FR
18 juil. 2024
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés que vous avez eu un colis endommagé. Notre service client a pris contact avec vous il y a deux jours et nous attendons toujours votre retour. Nous sommes toujours là pour vous assister en cas de souci. Body&Fit
18 juil. 2024
 Avis validé
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Réponse de Body&Fit FR
20 août 2024
Bonjour, Merci d'avoir laissé le temps de nous laisser une notation. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas tout à fait satisfait. Nous souhaitons changer cela et nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous apporter une assistance. L'équipe Body&Fit
19 mars 2024
 Avis validé

INSATISFAIT

bonjour je ne suis vraiment pas satisfait pour la simple raison que je n ai pas reçu mon colis,malgré le mail de poste.nl me disant que mon colis était livré je n ai rien reçu même pas un mail pour me signalé que mon colis était dans un point relais, j ai envoyé 2 mails à post.nl mais sans réponse j esperr avoir une réponse de votre part j aimerai soite récupère mon argent soit qu on me renvoyé ma commande
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Réponse de Body&Fit FR
27 mars 2024
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous n’aviez pas encore eu votre commande. Nous voyons que vous aviez bien pris contact avec notre service client qui a commencé une enquête auprès du transporteur pour vous assister davantage. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci! L'équipe Body&Fit
15 mai 2024
 Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande,il y’avait écrit livraison prévu le 10 mai j’attend toujours.
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Réponse de Body&Fit FR
16 mai 2024
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous apporter une assistance. L'équipe Body&Fit
5 déc. 2023
 Avis validé
Livraison en pont relai alors que j’attendais le produit à mon domicile Honteux
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Réponse de Body&Fit FR
19 déc. 2023
Salut, merci pour vos commentaires. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. J'ai consulté les informations de suivi et je peux voir que le transporteur a tenté de livrer la commande à l'adresse sélectionnée le deux décembre. Comme ils n'ont pas réussi, ils ont offert la possibilité de choisir une nouvelle date de livraison. Lorsqu'aucune nouvelle date n'a été sélectionnée, ils ont décidé de livrer la commande à un point de ramassage. Cordialement, l'équipe Body&Fit
16 juin 2024
 Avis validé
Commande arrivée incomplète. J ai transmis un mail et sans repinse …
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Réponse de Body&Fit FR
17 juin 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu votre commande. Toutes nos excuses si le colis était incomplet lorsque vous l'avez réceptionné. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir vous proposer une solution car cela n'a pas encore été fait. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci! L'équipe Body&Fit
15 févr. 2024
 Avis validé
Aucune reconnaissance pour un client régulier
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Réponse de Body&Fit FR
4 mars 2024
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés d’entendre que vous pensez que nous ne vous apprécions pas. Nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service client pour voir comment pouvoir changer cela. Vous ne nous avez pas encore contactés auparavant mais nous souhaitons bien évidement voir ce que nous pouvons faire pour changer ce sentiment. Nous attendons donc votre prise de contact. Belle journée, L’équipe Body&Fit
3 nov. 2023
 Avis validé
Service Client inefficace…. Demande ignorée
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Réponse de Body&Fit FR
6 nov. 2023
Bonjour, Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés que vous n’avez pas pu profiter de l’offre « Gymbag » avec votre commande. Comme expliqué par notre service client, le code nécessaire pour profiter de cette offre n’a malheureusement pas été sais et d’autres codes non-cumulables ont été utilisés. Nous comprenons que ceci n’est pas idéal et nous sommes toujours là pour vous assister avec nos offres et comment pouvoir en profiter. L'équipe Body&fit
HS
hussein s.
saint-etienne
12 janv. 2024
 Avis validé

Personne ne répond au téléphone.

Pas de réponse au téléphone
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