Le choix de plus en plus grand et la rapidité de livraison.
J'aimerais d avantage trouver des kits sur des thèmes tel que la musique, le sport : foot, golf. La lecture, l'écriture. Le maquillage.
Plus de choix pour les garçons : moto, vélo, voiture, formule 1 ...
Les premiers achats étaient corrects mais en voulant racheter des mêmes produits je n'ais pas retrouvé la même matière, j'ai donc acheté 2 matières différentes sur un même motif, quelle deception niveau couleur... Un était bleu électrique et l'autre bleu vert, mon 1er achat bleu turquoise. J'ai contacté le service qui m'a simplement dit que les couleurs pouvaient varier donc c'est carrément la surprise à réception, ne jamais se fier aux images exposées !! Autre souci de commande avant celle ci... Couleur qui a complètement délavée au lavage. Évidemment on m'a sorti tout un tas d'excuses. Ça fait quand mm 10 ans que j'ai une boutique et j'ai acheté des km de tissus et matières différentes sans aucun souci. C'est mon dernier a hat sur ce site. Déçue car le choix est beau...
Presque 60 euros les 4ml de coton gratté, même ignifugé c'est pas cadeaux, si j'avais su que c'était un bête tapsme serai abstenu et en aurai prit au théâtre ou commandé un rouleau de 50ml à la BS pour 200 euros , bref, tant pis pour moi
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Réponse de tissus-price.com
2 août 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurelie
TISSUS PRICE
17 juil. 2024
Avis validé
très déçue par tissu price Ils ont refusé d'annuler ma commande bien que celle ci ne soit pas encore partie en fabrication . Je ne commanderai plus chez tissu price
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Réponse de tissus-price.com
17 juil. 2024
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que lorsque nous avons reçu votre appel concernant l'annulation de votre commande, celle-ci était déjà imprimée et prête à être expédiée. Malheureusement, une fois qu'une commande a atteint ce stade, il n'est plus possible pour nous de l'annuler.
Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurelie
TISSUS PRICE
24 juil. 2024
Avis validé
1 ère commande pas de souci, 2 ème commande, problème d'impression sur tissu... soit disant "normal" donc si ça ne me plaît pas je le retourne à ma charge...
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Réponse de tissus-price.com
25 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que le design du produit ne vous plaise pas. Mais nous vous avons indiqué lors de nos échanges de mail, que Le kit ne présente aucun défaut, le motif a été créé ainsi.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie TISSUS PRICE
24 juil. 2024
Avis validé
Amélioration à faire sur la qualité du tissu grammaire de l'éponge.
J'aime le choix des impressions., très jolies et l'idée des kits.
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Réponse de tissus-price.com
24 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage, ainsi qu’une demande de BAT. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas.
N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurelie
TISSUS PRICE
11 juil. 2024
Avis validé
Non reçu
Bonjour
En fait je n'ai pas reçu ma cde 😕
Le colis s'est perdu apparemment
J'aimerai que tissus Price me la retourne à nouveau !
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Réponse de tissus-price.com
11 juil. 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Suite à votre message du 3 juillet, une réclamation a été faite auprès de votre transporteur et votre dossier a été transmis à notre Service-Après-Vente.
Un mail vous a été envoyé en réponse vous informant que le Service-Après-Vente reviendrait vers vous une fois l'enquête terminée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne TISSUS-PRICE.com. Cordialement,
Aurelie
TISSUS PRICE
12 juil. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
Grand et beaux choix
Le choix de plus en plus grand et la rapidité de livraison.
J'aimerais d avantage trouver des kits sur des thèmes tel que la musique, le sport : foot, golf. La lecture, l'écriture. Le maquillage.
Plus de choix pour les garçons : moto, vélo, voiture, formule 1 ...
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24 mai 2024
Avis validé
Changez de transporteur
Qualité du produit conforme à mon attente et prix compétitif,
par contre les conditions de livraison de sont pas respectées par le transporteur dpd.
Après avoir envoyé un mail de confirmation de date et créneau horaire de livraison 24 h avant, pour lequel on s'organise pour réceptionner le colis, dpd envoi un mail annulant la livraison le jour prévu alors qu'une personne était mobilisée à l'adresse de livraison.
Du coup, nous avons été obligés de nous déplacer chez le transporteur dpd à Avignon pour récupérer notre colis.
Ce n'est pas ce que nous appelons une livraison à domicile, pour laquelle nous avons payé le tarif demandé, d'autant que c'est récurent avec ce transporteur.
Donc nous demandons que nos commandes futures ne soient plus expédiées via le transporteur dpd, et vous invitons à signaler notre avis à la direction de dpd..
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5 avr. 2024
Avis validé
Tissu assorti au set couture bébé
Bonjour, j'ai commander du tissu assorti a un set de couture bébé, le carnet de santé, un doudou et de la mercerie .. je seul bémol que j'ai a dire c'est au sujet du doudou pour la couture il prévoit une couture a 1cm mais pour les oreilles c'est absolument pas possible ou alors prévoir un peu plus de place sur le tissu aux pointes...
Sinon j'ai absolument rien a dire !
La douceur et au rdv, la qualité toujours présente ! La rapidité de l'envoi ( alors que je suis en Corse)
Merci a tissu price pour leurs fabrication maison/française !!
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20 mars 2024
Avis validé
Une superbe enseigne, un service au top !
Un choix énorme, de la qualité et des prix défiant toute concurrence ! Mais aussi, voire surtout, un service téléphonique. Et de surcroit, de grande qualité. Ça change des autres enseignes qui imposent de remplir un pauvre formulaire de contact seule devant son PC. Et ça, ça n’a pas de prix !
J’ai eu affaire à Rebecca qui a été adorable et qui a résolu mon petit souci de la plus aimable des façons. Mon tissu est magnifique et tous les autres articles sont nickels. Je suis ravie.
J’y reviendrai. Assurément !