Livraison rapide et complète. Les 4 références ont été testées
Scie japonaise STIER : lame fine de grande qualité, sciage très précis ; la grosse lame n'a pas été testée. J'ai eu quelques difficultés à dissocier la lame du manche (pour rangement dans caisse à outils).
Serre-joints à crémaillère STIER : bonne manipulation aisée et pratique, bon serrage, ne marquent pas le bois.
Coffret affleureuse Makita : Coffret séduisant ; mais très surpris et déçu de ne pas trouver de notice en français ? C'est un outil qui demande des précautions d'emploi. Problèmes rencontrés avec la pince de 8, très difficile de retirer la fraise Bosch après usage.
Coffret de fraises Bosch : je ne suis pas qualifié pour donner un avis, c'est ma première utilisation d'une affleureuse. Je pense avoir obtenu un résultat correct pour mon début.
Le service de livraison proposé (UPS) est lamentable, leur site imbuvable. Le 21 février je suis informé que mon colis devait initialement être livré à mon domicile le 22 février. Je programme la livraison en point relais car je ne pourrai être présent à mon domicile pour signer le bordereau ce jour là. La livraison est alors re-programmée par UPS au lundi 26 vers un point relais qui est fermé tous les lundi. Or lundi 26 je serai présent à mon domicile mais il n'est plus possible de me faire livrer à mon domicile après avoir demandé la livraison en point relais... on me propose alors le 28 février au plus tôt. Du grand n'importe quoi pour un minuscule colis qui tient dans une boîte aux lettres!
Impeccable au niveau du produit et du site mais mauvais choix de livreur
Pas de soucis au niveau du produit , conforme et bien emballé . délai de livraison correct .
la Livraison est à revoir.
Un coup de téléphone quelques minutes avant de livrer , j'étais au travail . je réponde que ma femme est peut être présente . je lui téléphone pour l'avertir.
Elle descends dans le hall , le livreur est parti en laissant le colis dans le hall sans même daigner interphoner.
Je signale que nous habitons un batiment de huit étages et et que si ma femme n'avait pas été présente , que serait il advenu du colis ? c'est pas sérieux
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Réponse de contorion.fr
1 août 2024
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous faisons remonter la problématique au transporteur afin de pouvoir améliorer la qualité de notre service à l'avenir.
3 juil. 2024
Avis validé
Experience d'achat nulle
Commande annulée pour une prétendue erreur de prix. Dans le mail d'explication, le vendeur prétexte un mauvais prix affiché pour un jeu de clé alirs que j'ai seulement commandé un aspirateur... Lunaire.
Bref, plus jamais (alors que ça n'a même pas vraiment commencé, cela en dit suffisamment je pense).
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Réponse de contorion.fr
3 juil. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi frustrante. Une erreur de prix de 350 € est survenue à cause d'un changement de système informatique, ce qui nous a obligés à annuler votre commande.
3 juil. 2024
Avis validé
Inadmissible que des commandes effectuées, dont le paiement a été accepté, soient annulées, sans autre forme de procès, au motif que le prix indiqué était erroné.
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Réponse de contorion.fr
3 juil. 2024
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur. Nous ne pouvons cependant pas vendre un article coûtant 500 € à un prix de 5 €. Nous vous remercions de votre compréhension.
22 juil. 2024
Avis validé
Le colis est arrivé abîmé, il manquait un article. J’ai fait un mail pour informer contorion, aucune nouvelle.
Dommage c’est plutôt inhabituel.
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Réponse de contorion.fr
1 août 2024
Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident. Avez-vous bien écrit à service.pro@contorion.fr ou bien à service@contorion.fr ? Nous allons vous contacter pour rectifier le tir.
3 juil. 2024
Avis validé
commande annulée sans explication
commande passée et payée
annulée par contorion sans motif et sans explication. la pièce apparaît toujours dispo dans leur catalogue!
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.06 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.