contorion.frAvis:
435 avis au cours des 12 derniers mois4 590 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
4 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et complète. Les 4 références ont été testées
Scie japonaise STIER : lame fine de grande qualité, sciage très précis ; la grosse lame n'a pas été testée. J'ai eu quelques difficultés à dissocier la lame du manche (pour rangement dans caisse à outils).
Serre-joints à crémaillère STIER : bonne manipulation aisée et pratique, bon serrage, ne marquent pas le bois.
Coffret affleureuse Makita : Coffret séduisant ; mais très surpris et déçu de ne pas trouver de notice en français ? C'est un outil qui demande des précautions d'emploi. Problèmes rencontrés avec la pince de 8, très difficile de retirer la fraise Bosch après usage.
Coffret de fraises Bosch : je ne suis pas qualifié pour donner un avis, c'est ma première utilisation d'une affleureuse. Je pense avoir obtenu un résultat correct pour mon début.
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Avis négatif le plus pertinent
22 févr. 2024
Avis validé
Le service de livraison proposé (UPS) est lamentable, leur site imbuvable. Le 21 février je suis informé que mon colis devait initialement être livré à mon domicile le 22 février. Je programme la livraison en point relais car je ne pourrai être présent à mon domicile pour signer le bordereau ce jour là. La livraison est alors re-programmée par UPS au lundi 26 vers un point relais qui est fermé tous les lundi. Or lundi 26 je serai présent à mon domicile mais il n'est plus possible de me faire livrer à mon domicile après avoir demandé la livraison en point relais... on me propose alors le 28 février au plus tôt. Du grand n'importe quoi pour un minuscule colis qui tient dans une boîte aux lettres!
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BC
Bruno C.
Decize
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Avis pour contorion.fr
BC
Bruno C.
Decize
22 févr. 2024
Avis validé
Le service de livraison proposé (UPS) est lamentable, leur site imbuvable. Le 21 février je suis informé que mon colis devait initialement être livré à mon domicile le 22 février. Je programme la livraison en point relais car je ne pourrai être présent à mon domicile pour signer le bordereau ce jour là. La livraison est alors re-programmée par UPS au lundi 26 vers un point relais qui est fermé tous les lundi. Or lundi 26 je serai présent à mon domicile mais il n'est plus possible de me faire livrer à mon domicile après avoir demandé la livraison en point relais... on me propose alors le 28 février au plus tôt. Du grand n'importe quoi pour un minuscule colis qui tient dans une boîte aux lettres!
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Réponse de contorion.fr
23 févr. 2024
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous faisons remonter la problématique à notre service compétent afin de pouvoir améliorer la qualité de notre service.
8 mars 2024
Avis validé
plus jamais Colissimo
le transporteur a ouvert le colis en carton pourtant bien collé. Il a ouvert ensuite la boîte de l'article et l'a laissé comme ça si bien que les différents objets se baladaient dans le carton. Coup de chance le produit ne l'intéressait pas et il l'a refermé avec un scotch "la poste" sans faire le moindre effort pour masquer sa malveillance...La livraison n'a pas été faite dans les temps et j'ai attendu toute une journée pour rien. Il ne restait plus qu'à "l'employé du mois" de jeter le colis dans mon allée puisqu'il est venu pendant mon absence. Dorénavant, j'annulerai systématiquement les achats livrés par Colissimo
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Réponse de contorion.fr
13 mars 2024
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Nous vous avons contacté dans une e-mail séparé pour en discuter avec vous.
BC
Bruno C.
Decize
19 mars 2024
Avis validé
Problèmes de livraison UPS récurrents
Tout se passe bien tant que le service de livraison n'est pas UPS... Jamais de problème avec La Poste ou DHL, mais à chaque fois qu'il s'agit d'UPS, alors bon courage pour récupérer le colis, même pour une simple boîte de vis à moins de 16 euros qui tiendrait dans la boîte aux lettres. Un parcours du combattant pour programmer une nouvelle livraison en moins d'une semaine... Lamentable! S'il vous plaît, cessez de me faire livrer par UPS! Je pense arrêter de commander sur ce site malgré une gamme très complète et variée d'articles à des tarifs assez compétitifs. Vraiment dommage!
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Réponse de contorion.fr
21 mars 2024
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Certains de nos articles sont envoyés par un fournisseur qui envoie exclusivement avec UPS. Vous avez la possibilité de nous demander avant de commander si les articles sont envoyés avec UPS.
10 janv. 2024
Avis validé
très très déçu de contorion , devient de moins en moins sérieux .
1 // demande d'offre de prix ( normalement c'est pour avoir une reduction , et bien contorion c'est l'inverse , apres etude le prix est plus elevé )
2 // il mette commande livré , oui 1 article sur 3 de livré et bien-sur le moins cher .
je commande sur contorion depuis plusieurs années mais la ils m'ont usé je vais fermer mon compte . bon vent societé contorion
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Réponse de contorion.fr
18 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre message. Veuillez noter que nous appliquons des réductions uniquement sur les consommables. À ce jour, il ne reste plus qu'un article en suspend car des pénuries de matières premières au niveau mondial ont engendrés des retards de production et de réapprovisionnement de l'article.
29 mai 2024
Avis validé
Ne pas croire le délai de livraison et les stock...
Commande en stock... au final pas de stock...
Au final retard de livraison pour cause de produit dangereux... bref plein de choses qui ne vont pas du tout. Toujours pas ma commande a ce jour...
1 étoile que pour le service au téléphone, une certaine Morgane si je me trompe pas qui remonte la note à elle toute seule sinon j'aurais mis 0.(même si on peut pas)
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Réponse de contorion.fr
30 mai 2024
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service. La commande a été envoyée avec un transporteur spécialisé et nous avons rectifié l'erreur du délai de livraison qui était annoncée sur notre site. Le transporteur vous contactera la veille ou le jour de la livraison pour convenir d'un rendez-vous.
23 avr. 2024
Avis validé
j'attends toujours la livraison de ma commande,je rucue un e-mail dans le quel je été informé de l'envoi de ma commande mais pas de nr de suivi de mes colis donc j'ai aucune information sur l'avancement de ma livraison....c'est ma 7eme commande et la 1ere qui se passe pas bien
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Réponse de contorion.fr
25 avr. 2024
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service. Nous vous avons communiqué le numéro de suivi dans un e-mail séparé.
6 janv. 2024
Avis validé
Ils se permettent D’annuler les commandes automatique automatiquement.
Cependant, en tant que professionnel du droit, un encours, je leur dois aucune facture en retard.
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Réponse de contorion.fr
18 janv. 2024
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Veuillez noter que nous vous avions demandé de payer la facture non payée d'une commande précédente avant de pouvoir recommander. Ceci n'ayant pas eu lieu, nous avons été contraints d'annuler la nouvelle commande.
29 mai 2024
Avis validé
Article commandé 2 fois dispo sur le site puis commande annulée par leurs soins
L’article est toujours disponible sur leur site
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Réponse de contorion.fr
30 mai 2024
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Le fabricant nous a informé que l'article n'est plus fabriqué et qu'il n'a pas prévu de succession.
2 févr. 2024
Avis validé
Livraison trop lente 2 3 semaines pour livrer une machine cest une honte la prochaine fois je commande sur Amazon
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Réponse de contorion.fr
8 févr. 2024
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Le délai incrit dans notre site internet pour la livraison de l'article commandé est de 2-3 semaines. Vous avez commandé le 26/01/2024, nous sommes donc encore dans les délais. Vous avez bien sûr la possibilité de demander l'annulation de la commande et d'être remboursé.
20 mai 2024
Avis validé
Le colis est arrivé ouvert incomplet
Le colis est arrivé ouvert avec batterie manquante. Appareil inutilisable j’attends une réponse de l’entreprise
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Réponse de contorion.fr
13 juin 2024
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés que le colis est arrivé ouvert. La batterie ne fait pas partie du contenu de livraison de l'article. Nous vous avons envoyé une étiquette de retour. L'article a été retourné et vous avez été remboursé.
25 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison beaucoup trop long prévu 2 à 3 semaines reçu après 8 semaines
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5 avr. 2024
Avis validé
Un article reçu sur deux Sans explication
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Réponse de contorion.fr
16 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre remarque. Le suivi des 2 colis envoyés le même jour indique qu'ils ont été livrés tous les 2 entre-temps. Merci de nous recontacter si ce n'est pas le cas.
PA
patrice a.
briffons
24 mars 2024
Avis validé
as encore recu le colis
as encore reçu le colis
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Réponse de contorion.fr
25 mars 2024
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Le colis a été récupéré par DHL le 19/03 et a été remis à Colissimo qui vous le livrera dans les prochains jours. Vous pouvez suivre l'acheminement sur le site internet de Colissimo.
11 avr. 2024
Avis validé
rapidité d envoi!!!!
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9 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de contorion.fr
16 avr. 2024
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec la livraison. Veuillez noter que le transporteur avait besoin d'un code d'accès à votre propriété et que vous n'aviez pas fourni de numéro de téléphone auquel il aurait pu vous joindre.