contorion.frAvis:
435 avis au cours des 12 derniers mois4 590 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
4 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et complète. Les 4 références ont été testées
Scie japonaise STIER : lame fine de grande qualité, sciage très précis ; la grosse lame n'a pas été testée. J'ai eu quelques difficultés à dissocier la lame du manche (pour rangement dans caisse à outils).
Serre-joints à crémaillère STIER : bonne manipulation aisée et pratique, bon serrage, ne marquent pas le bois.
Coffret affleureuse Makita : Coffret séduisant ; mais très surpris et déçu de ne pas trouver de notice en français ? C'est un outil qui demande des précautions d'emploi. Problèmes rencontrés avec la pince de 8, très difficile de retirer la fraise Bosch après usage.
Coffret de fraises Bosch : je ne suis pas qualifié pour donner un avis, c'est ma première utilisation d'une affleureuse. Je pense avoir obtenu un résultat correct pour mon début.
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Avis négatif le plus pertinent
22 févr. 2024
Avis validé
Le service de livraison proposé (UPS) est lamentable, leur site imbuvable. Le 21 février je suis informé que mon colis devait initialement être livré à mon domicile le 22 février. Je programme la livraison en point relais car je ne pourrai être présent à mon domicile pour signer le bordereau ce jour là. La livraison est alors re-programmée par UPS au lundi 26 vers un point relais qui est fermé tous les lundi. Or lundi 26 je serai présent à mon domicile mais il n'est plus possible de me faire livrer à mon domicile après avoir demandé la livraison en point relais... on me propose alors le 28 février au plus tôt. Du grand n'importe quoi pour un minuscule colis qui tient dans une boîte aux lettres!
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BC
Bruno C.
Decize
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Avis pour contorion.fr
3 juil. 2024
Avis validé
j'ai pas reçu ma commande a était annulé je sais pas prk deçu
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Réponse de contorion.fr
3 juil. 2024
Bonjour, merci pour votre remarque. Notre système a annulé votre commande et vous a remboursé à cause d'une erreur de prix : elle était marquée à 16,33 € au lieu de 62,08 €. Nous sommes désolés pour ce souci. Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
3 juil. 2024
Avis validé
Commande totalement annulée.
Vendeur bidon.
Perte de temps
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.06 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
3 juil. 2024
Avis validé
Commande annulée
Commande non honorée...
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Réponse de contorion.fr
3 juil. 2024
Bonjour, merci pour votre remarque. Notre système a dû annuler la commande en raison d'une erreur de prix (16,33 € au lieu de 62,08 €). Merci de votre compréhension.
3 juil. 2024
Avis validé
Commande annulée
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.06 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
3 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.06 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
10 juil. 2024
Avis validé
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5 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, nous sommes désolés que le transporteur GLS ne propose pas de plage horaire pour la livraison. Nous faisons remonter votre remarque au service compétent afin d'améliorer la qualité de notre service à l'avenir.
4 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
3 juil. 2024
Avis validé
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Réponse de contorion.fr
15 juil. 2024
Bonjour, merci d'avoir signalé ce problème.
Notre système a rencontré un problème technique le 26.06 entraînant un affichage éronné des prix. Pour cette raison, et conformément aux lois en vigueur, nous avons procédé à l'annulation des commandes.
Un email a été envoyé à tous les clients concernés ce même jour. Nous vous invitons à vérifier vos dossiers indésirables.
Nous regrettons sincèrement cet incident et vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
4 févr. 2024
Avis validé
Livraison rapide et complète. Les 4 références ont été testées
Scie japonaise STIER : lame fine de grande qualité, sciage très précis ; la grosse lame n'a pas été testée. J'ai eu quelques difficultés à dissocier la lame du manche (pour rangement dans caisse à outils).
Serre-joints à crémaillère STIER : bonne manipulation aisée et pratique, bon serrage, ne marquent pas le bois.
Coffret affleureuse Makita : Coffret séduisant ; mais très surpris et déçu de ne pas trouver de notice en français ? C'est un outil qui demande des précautions d'emploi. Problèmes rencontrés avec la pince de 8, très difficile de retirer la fraise Bosch après usage.
Coffret de fraises Bosch : je ne suis pas qualifié pour donner un avis, c'est ma première utilisation d'une affleureuse. Je pense avoir obtenu un résultat correct pour mon début.
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8 avr. 2024
Avis validé
J'ai eu un problème avec une commande Contorion. La commande a été livré par GLS à une adresse inexistante en France dans une commune avec le même code postal que le mien. Aussitôt informé, Contorion m'a renvoyé ma commande et je l'attends dans 3 à 4 jours.
Un conseil : changer de transporteur, en tout cas, moi c'est que je vais faire car depuis quelques temps GLS commet des erreurs qu'ils ne reconnaissent même pas.
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27 déc. 2023
Avis validé
Proposez la livraison en point relais: Mondial relay…
Quand la livraison utilise le réseau de la Poste( française, colissimo,…) les livreurs sont fainéants et déposent un avis de passage, qui me demande d’aller chercher mon colis dans la ville à 8km!
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Réponse de contorion.fr
18 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre message. Veuillez noter que vous avez la possibilité de nous demander une livraison en point relais lorsque l'envoi est fait avec DHL / Colissimo. Merci pour cela de nous contacter par email à service@contorion.fr
16 févr. 2024
Avis validé
Bien, mais le choix du transporteur vers la France est à améliorer.
Description du produit conforme à la réalité, facilité de commande, relation service clientèle : c'est bien.
Par contre délais de livraison non respectés, rupture de charge au niveau des transporteurs en France et colis arrivé "éventré" (réserves émises auprès de la poste - transporteur final). : c'est dommage.
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JM
Josiane M.
Grostenquin
29 févr. 2024
Avis validé
Bonjour, globalement le délai de livraison a été respecté. Cependant, je n’ai pas pu suivre la livraison : le jour même de la livraison j’ai été informé de son expédition vers 10h00 et de la livraison à 14h00. Ma présence était donc un hasard. Le colis ne pouvait pas entrer dans la boîte aux lettres.
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Réponse de contorion.fr
5 mars 2024
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience moins que parfaite avec notre service. Nous avons fait remonter cet incident au service compétent afin de pouvoir rectifier le tir à l'avenir.
AF
Aymeric F.
Auvergne
29 mai 2024
Avis validé
Le nettoyeur est bien arrivé en bon état, il fonctionne bien, juste la livraison avec GLS un peu délicate car il donne juste un créneau horaire de 8h à 18h donc il faut être sur d'être chez soit, sinon je recommande Contorion 👍.
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19 mars 2024
Avis validé
Contorio c’est du bonheur
Leurs rapidité à préparer les commandes, leurs tarifs global comparé à d’autre. C’est bien emballé. Juste leurs temps de livraison un peu long mais du à leurs prestataires. Sinon commander sans problèmes vous ne serez pas déçu
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22 avr. 2024
Avis validé
Ça a été rapide par contre je n'ai pas eu tout en même temps ça c'est dommage car on aurait pu faire qu'un seul colis et moins de gaspillage de carton je ne sais pas encore quand je recevrai le reste de la commande
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Réponse de contorion.fr
25 avr. 2024
Bonjour, merci pour votre message. L'envoi en un seul colis n'est pas toujours possible car parfois, les articles sont envoyés par des fournisseurs différents. Cela a été le cas pour votre commande.
22 avr. 2024
Avis validé
Deuxième commande reçu aussi rapidement que la première.
J’avais commis une erreur concernant le modèle de scie à onglet radiale et le service client à était très compréhensible et j’ai pu effectuer un retour👌🏻
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6 juin 2024
Avis validé
Recherches rapides et détaillées. Passage de commande rapide et claire. Suivi après commande au top. Produit correspondant à la fiche de vente et rapport qualité très très intéressant. Site que je recommande
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28 mai 2024
Avis validé
Un type de réduction par commande, pas de livraison en point relais
Permettre d’utiliser simultanément /lors d’une même commande, des codes de réduction dont l’objet est différent.
La livraison en point relais, si elle est possible, n’est pas explicitée.
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Réponse de contorion.fr
30 mai 2024
Bonjour, merci pour vos remarques que nous faisons remonter au service compétent. Nous travaillons énormément à améliorer notre service et nos délais de livraison. N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toutes questions.