bemon.frAvis:
335 avis au cours des 12 derniers mois3 260 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
2 févr. 2024
Avis validé
Livraison conforme, gratuite et rapide - Réduction sur des sacs de la collection courante très appréciée.
Peut-être juste renforcer un peu plus l'emballage car celui est arrivé abîmé. Heureusement sans impact sur le produit
Préciser la couleur du produit dans le récapitulatif de la commande.
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Avis négatif le plus pertinent
31 déc. 2023
Avis validé
ATTENTION IL EST IMPOSSIBLE DE LEUR RETOURNER UN ARTICLE
J’ai souhaité retourner l’article commandé et reçu mais je n’ai eu aucune réponse à ma demande envoyée comme ils le précisent via un formulaire à imprimer, à remplir, à scanner et à leur retourner par mail.
Pas de communication possible
Un numéro de téléphone où ils ne répondent jamais
Impossible d’y laisser un message
Plus jamais de commande chez eux pour ma part.
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Avis pour bemon.fr
12 déc. 2023
Avis validé
Bonjour commande faite le 30.11.
Règlement envoyé le 02.12
Aucune nouvelle malgré les 2 messages envoyé pour connaître l évolution de ma commande....j attend encore et j espère un retour satisfaisant
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Réponse de bemon.fr
22 déc. 2023
Bonjour,
Le chèque pour votre commande a tarder à arriver + documents d'identité manquants qui ont un peu retardé l'expédition.
La commande a tout de même pu vous être livrée peu après.
Bien à vous
11 déc. 2023
Avis validé
Personnel en boutique mal renseigné
La valise qui m'intéressait en boutique ne permettait pas le prix promotion de -28%. Pour en profiter j'ai dû commander via internet avec livraison en boutique... Bizarre !
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22 mars 2024
Avis validé
Bonjour,
Je pensais faire une bonne affaire en achetant le sac Ted Lapidus chez vous. Malheureusement pour moi, il est sur Spartoo à 65 euros au lieu de 86 chez vous.
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16 déc. 2023
Avis validé
C’est une arnaque. Ils ne remboursent pas vos achats. Faites très attention quand vous achetez quelque chose ! Les frais de retour sont à votre charge.
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Réponse de bemon.fr
22 déc. 2023
Bonjour,
En effet les frais de retour sont à la charge du client.
Cependant nous procédons au remboursement de toutes les commandes retournées sous 2 à 3 jours.
Bien cordialement
21 nov. 2023
Avis validé
L'emballage est vraiment mauvais, quand j'achète un sac à plus de 100€ je m'attend à le recevoir dans une jolie pochette en tissu par exemple.
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Réponse de bemon.fr
28 nov. 2023
Bonjour,
Nous livrons les articles comme reçu par le fournisseur.
Votre commande pour une sacoche Lacoste a donc été livrée dans son emballage de protection logoté de la marque.
Le sac en tissu se trouve à l'intérieur du sac.
Bien cordialement
11 avr. 2024
Avis validé
Produit arrivé défectueux, couture abimé, service client contacté le lendemain et aucune réponse depuis (c'était il y à une semaine)....
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10 déc. 2023
Avis validé
Colis non reçu
J’ai envoyé un mail il y a 1semaine puisque je n’ai pas reçu mon colis, pas un seul retour de Bemon… à fuir !
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Réponse de bemon.fr
22 déc. 2023
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu de mail de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter au 0493161487 si besoin.
D'autre part, votre colis et indiqué livré contre signature le 01/12
Cordialement
11 févr. 2024
Avis validé
Communication sur l’expédition et la livraison à améliorer +++
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16 déc. 2023
Avis validé
Objet livré avec dommage sans réponse à ma demande de SAV depuis une semaine
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5 nov. 2023
Avis validé
Il ont annuler ma commande sans aucune explication est mon remboursé
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16 avr. 2024
Avis validé
Le sac est mis dans un carton a l’arrache
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1 mai 2024
Avis validé
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31 mars 2024
Avis validé
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22 nov. 2023
Avis validé
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16 nov. 2023
Avis validé
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15 oct. 2023
Avis validé
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