Livraison conforme, gratuite et rapide - Réduction sur des sacs de la collection courante très appréciée.
Peut-être juste renforcer un peu plus l'emballage car celui est arrivé abîmé. Heureusement sans impact sur le produit
Préciser la couleur du produit dans le récapitulatif de la commande.
ATTENTION IL EST IMPOSSIBLE DE LEUR RETOURNER UN ARTICLE
J’ai souhaité retourner l’article commandé et reçu mais je n’ai eu aucune réponse à ma demande envoyée comme ils le précisent via un formulaire à imprimer, à remplir, à scanner et à leur retourner par mail.
Pas de communication possible
Un numéro de téléphone où ils ne répondent jamais
Impossible d’y laisser un message
Plus jamais de commande chez eux pour ma part.
Bonjour commande faite le 30.11.
Règlement envoyé le 02.12
Aucune nouvelle malgré les 2 messages envoyé pour connaître l évolution de ma commande....j attend encore et j espère un retour satisfaisant
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Réponse de bemon.fr
22 déc. 2023
Bonjour,
Le chèque pour votre commande a tarder à arriver + documents d'identité manquants qui ont un peu retardé l'expédition.
La commande a tout de même pu vous être livrée peu après.
Bien à vous
11 déc. 2023
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Personnel en boutique mal renseigné
La valise qui m'intéressait en boutique ne permettait pas le prix promotion de -28%. Pour en profiter j'ai dû commander via internet avec livraison en boutique... Bizarre !
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22 mars 2024
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Bonjour,
Je pensais faire une bonne affaire en achetant le sac Ted Lapidus chez vous. Malheureusement pour moi, il est sur Spartoo à 65 euros au lieu de 86 chez vous.
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16 déc. 2023
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C’est une arnaque. Ils ne remboursent pas vos achats. Faites très attention quand vous achetez quelque chose ! Les frais de retour sont à votre charge.
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Réponse de bemon.fr
22 déc. 2023
Bonjour,
En effet les frais de retour sont à la charge du client.
Cependant nous procédons au remboursement de toutes les commandes retournées sous 2 à 3 jours.
Bien cordialement
21 nov. 2023
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L'emballage est vraiment mauvais, quand j'achète un sac à plus de 100€ je m'attend à le recevoir dans une jolie pochette en tissu par exemple.
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Réponse de bemon.fr
28 nov. 2023
Bonjour,
Nous livrons les articles comme reçu par le fournisseur.
Votre commande pour une sacoche Lacoste a donc été livrée dans son emballage de protection logoté de la marque.
Le sac en tissu se trouve à l'intérieur du sac.
Bien cordialement
11 avr. 2024
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Produit arrivé défectueux, couture abimé, service client contacté le lendemain et aucune réponse depuis (c'était il y à une semaine)....
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10 déc. 2023
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Colis non reçu
J’ai envoyé un mail il y a 1semaine puisque je n’ai pas reçu mon colis, pas un seul retour de Bemon… à fuir !
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Réponse de bemon.fr
22 déc. 2023
Bonjour,
Nous n'avons pas reçu de mail de votre part.
N'hésitez pas à nous contacter au 0493161487 si besoin.
D'autre part, votre colis et indiqué livré contre signature le 01/12
Cordialement
11 févr. 2024
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Communication sur l’expédition et la livraison à améliorer +++
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16 déc. 2023
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Objet livré avec dommage sans réponse à ma demande de SAV depuis une semaine
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5 nov. 2023
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Il ont annuler ma commande sans aucune explication est mon remboursé