Warm-On.fr

Avis:

J'ai vécu avec cette entreprise une belle expérience: J'ai acheté- après un long comparatif des produits du marché et des demandes techniques auxquelles un technicien Warm on a répondu clairement et aimablement- une natte chauffante à installer sous un sol flottant que j'ai acquis ainsi que la sous couche spéciale chauffage par le sol, avant l'achat du chauffage. Lorsque j'ai reçu cette natte chauffante (envoi parfait, fait dans les délais...), n'étant pas sure des contraintes techniques du fabricant de sol vinyle, j'ai envoyé un mail à leur service technique qui m'a répondu que les nattes chauffantes n'étaient pas compatibles avec leur sol et qu'ainsi si je l'installais, la garantie du sol était annulée. J'ai alors demandé à Warm On s'il était possible de retourner le chauffage acheté et d'obtenir un remboursement. Leur service a été super: compréhension, souplesse, remboursement rapide! Une entreprise ayant de belles valeurs. Je recommande chaudement

Suivi de commande impossible. Erreur de livraison sans aucune communication. J’ai du appelé le service client pour qu’ils m’expliquent le retard d’une semaine. Commande toujours pas reçue