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roses-guillot.com
Avis:

273 avis au cours des 12 derniers mois956 avis au total  

4,82
Très bien

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Avis positif le plus pertinent

8 févr. 2024
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J'aime particulièrement des roses de Jackson&Perkins, qui sont multipliés par Guillot, presque en exclusive en Europe. Mais dernièrement,Guillot a diminué la multiplication des varietes americaines. Je voudrais acheter "Veteran's Honor", par exemple, ils y a 2 ans que n'est plus à catalog. Au moins l'offrir chaque 2 ans. Il y a 4-5 ans, j'ai reçu une rose différente de celle qui été dans la comande. J'ai commandé "Comtesse de Casagne", mais reçu une autre variété qui m'intéresse pas. Quan je la vois dans mon jardin, je m'en rappel, j'ai payé pour un produit que je ne veut pas. Au moins il faut demander si je l'accepte!! Si l'on proteste, alors on est récompensèe. Si l'on ne rien disse, alors on m'ont volé 20 euros. Très mauvaise!! Tot cela est sur la liste de mes achats. Est-ce que vous allez m'envoyer une rose comme par example "Midas Touch", comme compensation??? Salutations, Mercè Vallès

Avis négatif le plus pertinent

19 juin 2024
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Les roses commandées sont en très mauvais était, malades, couvertes de tâches noires et déséchées, avec les pointes des nouvelles pousses mortes. Le genre de plantes qu’on n’arriverait jamais à vendre en magasin, mais qu’on envoit malheureusement aux clients par la poste parce-qu’on fait la commande sans voir l’état de la rose. Je suis très déçue et n’acheterai plus jamais chez Roses Guillot.
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Avis pour roses-guillot.com

8 nov. 2023
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8 nov. 2023
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6 nov. 2023
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6 nov. 2023
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6 nov. 2023
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6 nov. 2023
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6 nov. 2023
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4 nov. 2023
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4 nov. 2023
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5 juin 2024
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Pas reçu les rosiers commandes et moins beau et plus chère que des rosiers guillot vendus en jardinerie a eviter
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Réponse de roses-guillot.com
7 juin 2024
Bonjour Monsieur Dunaud, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Nos rosiers sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. De plus les rosiers commandés ont bien été livrés. Nous vous invitons à nous contacter via l’adresse mail guillot@roses-guillot.com afin que nos services puissent prendre en charge votre réclamation. Nous restons à votre écoute et à votre disposition, Bien cordialement, Service Client Guillot®
1 avr. 2024
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Le rosier commandé est plutôt frêle. J ai peur que la reprise ne soit pas bonne !
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Réponse de roses-guillot.com
2 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nos plants sont contrôlés et préparés avec soin avant chaque expédition. Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Pourriez-vous, svp, nous faire parvenir une photo du plant à l'adresse suivante : guillot@roses-guillot.com afin que nous puissions prendre en charge votre réclamation. Nous restons à votre écoute et à votre disposition, Bonne journée, Cordialement, SERVICE CLIENT GUILLOT® SAV, commandes, conseils
27 janv. 2024
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un beau pied sur deux
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Réponse de roses-guillot.com
29 janv. 2024
Bonjour Monsieur Martina, Nous sommes navrés de découvrir votre déception. Un mail vient de vous être adressé afin de prendre en charge votre réclamation. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information, Dans l’attente de votre retour et vous en remerciant par avance, Excellente journée à vous, Cordialement, SERVICE CLIENT GUILLOT® SAV, commandes, conseils
9 mai 2024
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