idealsko

Avis:

Site très mal conçu ne donnant aucune information lors de l’opération de paiement: réussie, avortée, en attente ou autre, et créant une confusion sur l’aboutissement de celle-ci, ce qui m’a amené à recommencer la procédure de paiement pour m’apercevoir, in fine, après vérifications, que la commande avait été faite deux fois, avec quasi-impossibilité de revenir en arrière.

le rapport qualité prix est correct c'est le retour qui pose problème car il est payant, de ce fait je ne fais pas d'échange avec une autre pointure, et ne commanderai plus. Il serait envisageable de modifier le service retour par un moyen de livraison Mondial Relay par exemple afin de ne pas pénaliser les clients par les frais de retour importants, environ 9,50€ pour une boite à chaussures.

Les dernières chaussures achetées m'ont blessée le dessus des orteils des 2 pieds dès la 1ere fois que je les aies portées...niveaux de la couture. Comme je les aies mises à l'extérieur, je ne peux me faire rembourser mais elles sont immettables pour moi et j'ai le sentiment d'avoir perdu mon argent. Donc je ne rachèterai pas de chaussures chez vous

Les chaussures que j’avaient commandées en premier et qui étaient disponible à la commande, ne l’étaient plus par la suite et les chaussures prises en deuxième choix sont très décevantes, semelle pas confortables ni souples, cuir dur… pour des chaussures de ce prix , je m’attendais à une meilleure qualité ! Comme je pars en voyage, ne peux les rendre!!!!

A réception les chaussures me plaisaient bcp mais après 1h de marche me font saigner au talon. Je les renvoient et pas de nouvelles ! Dommage

La qualité est là pour les chaussures mais, si vous les renvoyez on ne vous rembourse pas mais on vous bloque la somme pour un prochain achat... Ce sera notre dernier achat (le prochain). Tant pis.

J ai commandé par internet j ai fait une carte e.bleue refusée 3 fois pour probléme informatique malgré le sérieux de votre télévendeuse Alexandra.

Chaussures trop lourdes. Un peu grossières. Manque d'élégance et de finesse. Sinon, on est bien dedans.

Au niveau infos sur le suivi des commandes

Echange gratuit à revoir. J'ai perdu la promo en payant par PayPal

Les couleurs utilisées manquent de modernite