ideal-cover.com/frAvis:
633 avis au cours des 12 derniers mois4 470 avis au total
Très bien
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Avis positif le plus pertinent
5 avr. 2024
Avis validé
J'ai acheté une Housse anti-grèle pour X3.
N'ayant encore rein acheté sur ce site. J'ai pris le temps de faire des recherches sur le net, sur le lieu où se trouve cette entreprise. J'ai pris contact par tel et échangé par Chat.
Les échanges ont été très agréables, le suivi sur chat efficace.
Ma commande passée est arrivée par la poste trois jours après. Emballage carton d'un bon volume arrivé en très bon état.
Tout était conforme. La housse dans un sac pour son rangement.
Entreprise sérieuse.
Un petit bémol du fabricant , si ce n'est vraiment pas grand chose cela aurait été un plus et un sans faute, je regrette qu'il n'y ai point de fiche explicative pour la mise en place de la housse, ( bon avec un peu de jugeote) et pour le pliage pour la réinsérer dans sa housse.. la bon courage.....mais vous trouverez la solution après 4/5 essais.
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PB
Patrick B.
Les Roises
Avis négatif le plus pertinent
5 févr. 2024
Avis validé
La housse commandée et reçue est beaucoup trop large pour notre voiture. Nous avons discuté avec la société qui nous a proposé sans discuter le retour de l’article et le remboursement. Nous sommes déçus car le site indique clairement que chaque housse est spécifique à chaque modèle de voiture ! Ce n’est pas le cas du tout. Nous avons pensé à une erreur mais non le service commercial n’a rien d’autres et pour eux c’est correct ! E36 est basé technique pour BMW Z3 roadster et berline . Cependant ce n’est pas les mêmes dimensions. Et ça ideal-cover ne le comprend pas!!! Finalement nous avons gardé la housse anti-grêle et nous devons la maintenir avec 4 sangles supplémentaires puisque les 2 sangles intégrées sont bien placées pour une E36 berline mais pas pour Z3….
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Avis pour ideal-cover.com/fr
18 juin 2024
Avis validé
bon site commende rapide mais produit décevant ne correspond pas au descriptif spécial 2 cv a moin d'avoir un 2cv bodybuildé et les finitions sur les aérations inexistante aucun retour de la par du site alors que je répond en négatif sur se produit 3 fois de suite ps regarder les photos et vous comprendrez
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Réponse de ideal-cover.com/fr
26 juin 2024
Nous regrettons si la housse ne correspond pas à vos attentes, si besoin n'hésitez pas à solliciter notre service après vente : sav@ideal-cover.com
12 déc. 2023
Avis validé
Pas à la taille !
Bonjour
J'ai acheté une bâche qui n'est pas adaptée, elle est bien trop grande
et pourtant j'ai pris celle qui correspond à mon véhicule
j'avais par le passé une bâche Norauto qui n'a pas résisté longtemps mais qui était à la bonne taille.
Espérons qu'elle soit de qualité dans le temps !
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Réponse de ideal-cover.com/fr
14 déc. 2023
Navré si la housse reçue ne correspond pas à votre attente, si besoin vous pouvez contacter notre SAV en joignant des photos illustrant le sujet : sav@ideal-cover.com
Vous pourrez ainsi envisager un échange de taille.
17 mai 2024
Avis validé
Housse pour Peugeot, 1007, trop juste.
Housse trop juste pour la Peugeot 1007, des oreilles pour les rétroviseurs auraient été un plus.
Globalement, le bas à l’arrière de la voiture n’est pas complètement couvert. Déçu.
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Réponse de ideal-cover.com/fr
23 mai 2024
Nous regrettons toute déconvenue quant à la taille de votre housse, je vous invite à contacter notre service après ventes en joignant des photos illustrant le sujet de housse afin dès analyse de vous proposer une alternative : sav@ideal-cover.com
Toutes nos équipes se tiennent à disposition!
21 déc. 2023
Avis validé
Je reçois un colis avec à l'intérieur ma commande mais celle-ci avait le plastique déchirer pas d'étiquette déjà ouverte mon règlement par contre lui est correct super sérieux
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26 nov. 2023
Avis validé
A la première pose sur la Chambord, une couture se défait, à la seconde se déchire : mauvaise résistance du tissu.
Comment recoudre ?
Pour la Tagora, pas encore posé.
Déception.
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Réponse de ideal-cover.com/fr
28 nov. 2023
Nous regrettons cet incident ainsi que le désagrément je vous invite à joindre une photo via notre service après vente au plus vite afin d'entamer une réclamation et ainsi vous proposer une solution : sav@ideal-cover.com
Nos équipes se tiennent à votre entière disposition!
20 janv. 2024
Avis validé
trompé par la photo
La bâche reçue ne correspond pas à ce que j'attendais et une fois sortie du sac, pour un néophyte du pliage, il est impossible de la remettre dedans pour un retour.
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Réponse de ideal-cover.com/fr
23 janv. 2024
Nous regrettons si notre housse ne correspond à vos attentes, pour toute demande n'hésitez pas à solliciter notre service après ventes : sav@ideal-cover.com
Toutes nos équipes se tiennent à votre entière disposition!
15 févr. 2024
Avis validé
Problème de couture de l'étui de rangement
L'étui dans lequel se trouve la housse pliée n'est pas cousu sur sa totalité le long de la fermeture éclair. Nécessité de reprendre la couture à la main...
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Réponse de ideal-cover.com/fr
16 févr. 2024
Nous regrettons ce désagrément! si besoin notre service après vente se tient à votre disposition : sav@ideal-cover.com
10 mars 2024
Avis validé
Dommage, housse non conforme
Malgré la sélection pour le bon modèle de quad, la housse n'est pas adapté.
Dans mon cas, cforce 625 long, la housse est beaucoup trop courte en hauteur.
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Réponse de ideal-cover.com/fr
11 mars 2024
Navré pour ce désagrément, je vous invite à solliciter dès que possible notre service après vente afin de trouver une alternative la meilleure : sav@ideal-cover.com
Merci de joindre des photos de la housse en situation afin d'illustrer la problématique de taille.
Toutes nos équipes se tiennent à votre entière disposition!
1 déc. 2023
Avis validé
Vous vendez des produits que vous n'avez pas en stock alors que vous ne savez
pas quand ils seront (pourront ?) être réapprovisionnés !
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Réponse de ideal-cover.com/fr
8 déc. 2023
Bonjour, Nous regrettons ce malentendu mais nous garantissons que pour les articles non en stock, le délai de réassort est clairement affiché sur le site.
Un email est par ailleurs envoyé dès expédition de la commande.
En cas de doute quant aux informations indiqués en ligne notre service client est disponible par téléphone, email, tchat et WhatsApp.
14 avr. 2024
Avis validé
Pas de Geste commercial sur les retours
Pas de geste commercial pour un retour, j’achète une bâche par an environ et quand il y a un retour, c’est à notre charge le retour…
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Réponse de ideal-cover.com/fr
16 avr. 2024
Nous regrettons ce retour tardif, votre demande est effectivement en cours via notre SAV, vous pouvez cependant compter sur une réponse quant à votre demande de geste commercial.
Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition dans l'intervalle!
28 juin 2024
Avis validé
Bâche un peu juste en taille. Il aurait été bien venu des sangles, au moins en option. Je suis mitigé sur le produit vu le prix ...
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22 mai 2024
Avis validé
Protection voiture non reçu à ce jour
Je mets 2 étoiles far vous me demandez d évalué la protection que j ai commandé pour ma voiture alors que je ne l ai pas recu
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Réponse de ideal-cover.com/fr
23 mai 2024
Nous vous confirmons l'expédition de votre commande en date du 15/05, n'hésitez pas dès réception à nous faire part de vos commentaires!
Toutes nos équipes se tiennent à disposition si besoin.
2 janv. 2024
Avis validé
Nécessité d’avoir un service qualité efficient qui contrôle réellement les colis avant expédition !
Bâche arrivée déchirée
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Réponse de ideal-cover.com/fr
2 janv. 2024
Nous regrettons cet incident, je vous invite à solliciter au plus tôt notre service après vente afin de régulariser : sav@ideal-cover.com
Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition!
7 avr. 2024
Avis validé
communication inexistante : paiement instantané mais livraison 3 semaines après !! je suis fortement déçu !!
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15 déc. 2023
Avis validé
Ce n est pas ce que j attendais...c est…
Ce n est pas ce que j attendais...c est un couvre tout encombrant qui restera probablement au placard..
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Réponse de ideal-cover.com/fr
18 déc. 2023
Navré si l'article ne correspond à votre attente, pour toute demande de retour notre service après ventes se tient à votre disposition: sav@ideal-cover.com
27 juin 2024
Avis validé
Pas assez d'informations
Je n'ai pas de nouvelle d'une éventuelle date de réapprovisionnement de ma bâche.
Manque d'informations
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Réponse de ideal-cover.com/fr
27 juin 2024
Nous vous remercions pour votre commande, votre housse sera réceptionnée cette semaine dans nos locaux, expédition à suivre pour une livraison courant de semaine prochaine; nous vous en tiendrons naturellement informé via email.
Nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
10 mars 2024
Avis validé
Recevoir ma commande, peut etre que je pourrait mettre quelques etoiles en plus.
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Réponse de ideal-cover.com/fr
11 mars 2024
Nous vous remercions pour votre commande! s'agissant d'article disponible sous 3 semaines nous attendons donc réception du réassort via notre partenaire afin de procéder à votre expédition; nous ne manquerons pas de vous en tenir informé via email!
Dans l'intervalle nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'informations.
N'hésitez pas ensuite à nous faire part de votre avis après utilisation et mise en place!
3 déc. 2023
Avis validé
Comande toujours pas reçu à ce jour.
Délai de livraison pas respecté
Déçu.
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Réponse de ideal-cover.com/fr
8 déc. 2023
Nous regrettons ce retard, cependant conformément aux informations transmises par email et suivant les informations de suivi colis, la commande est en cours de livraison.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information.
30 avr. 2024
Avis validé
Kit de sacs de voyage car bacs
Je n’ai toujours pas reçu ma commande
21624691 du 25 04 2024
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Réponse de ideal-cover.com/fr
30 avr. 2024
Nous vous remercions pour votre commande et vous confirmons que celle ci est bien en cours, nous nous rapprochons de notre fournisseur afin de confirmer une date d'expédition.
Nous vous en tiendrons informé dans la foulée.
Avec toutes nos excuses pour le desagrement.
14 avr. 2024
Avis validé
Ma commande n'a toujours pas été envoyée
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Réponse de ideal-cover.com/fr
16 avr. 2024
Navré en cas d'éventuel malentendu, mais comme affiché sur le site votre référence de housse n'est actuellement pas en stock, nous attendons donc réception du réassort afin de procéder à votre expedition.
Nous vous en tiendrons naturellement informé via email, dans l'intervalle toutes nos équipes se tiennent à disposition si besoin.